AVG : Inicio >> Configuración >> Componentes >> Web Shield >> Excepciones.
Avast : Inicio >> Configuración >> General >> Exclusiones.
Configuración de excepciones en AVG
- Deberá agregar el archivo ejecutable en el cuadro que aparecerá pidiéndole que navegue hasta el archivo requerido. La mejor manera de localizarlo es haciendo clic derecho en su acceso directo en el escritorio y eligiendo el Abrir localización de archivo opción del menú contextual. Esta es la dirección a la que navegar. A veces, es posible que deba agregar la ruta a la carpeta donde está instalado el programa y, a veces, al ejecutable.
- Verifique si ahora puede usar el programa sin recibir el mensaje 'No responde' después de ejecutar Thunderbird. Si el error sigue apareciendo, puede considerar utilizar una herramienta antivirus o cortafuegos diferente, ¡especialmente si la que le da los problemas es gratuita!
Solución 2: deshabilitar la búsqueda de Windows para buscar mensajes
Hay una función problemática que usa Mozilla Thunderbird y los usuarios han informado que deshabilitar esta función les ayudó a resolver su problema. La causa puede tener algo que ver con la integración general de Windows Search en el programa que debe deshabilitarse.
- Inicie Mozilla Thunderbird haciendo doble clic en su icono en el escritorio o buscándolo en el menú Inicio y haciendo clic en la primera opción.
- Haga clic en el Herramientas en la barra de menú y elija Opciones .
Abrir opciones de Thunderbird
- Una vez que se abra la ventana Opciones, navegue hasta Advanced Dentro de él, quédate en el General sub pestaña y comprobar debajo Integración de sistema Para el Permitir que Windows Search busque mensajes opción. Desmarque la casilla junto a él y haga clic en el Okay en la parte inferior para aceptar los cambios.
Habilitar la opción 'Permitir que Windows Search busque mensajes'
- Compruebe si Mozilla Thunderbird todavía muestra el mensaje 'no responde'.
Nota : Puede resultar útil navegar a Avanzado >> Red y espacio en disco y desmarque la Compacto automático opción.
Solución 3: use Clean Boot para encontrar la causa
El arranque limpio para detectar con éxito un servicio o un proceso que se inicia con su computadora es definitivamente la solución número uno. Algunos otros servicios simplemente molestan al reproductor multimedia debido a los permisos y necesitará deducir cuál es simplemente eliminándolo.
- Utilizar el Windows + R combinación de teclas en su teclado. En el correr tipo de cuadro de diálogo MSCONFIG y haga clic en Aceptar.
- Clickea en el Bota pestaña y desmarque la Arranque seguro opción (si está marcada).
Ejecutando MSCONFIG
- En la pestaña General en la misma ventana, haga clic para seleccionar el Inicio selectivo opción y luego haga clic para borrar la Cargar elementos de inicio casilla de verificación para asegurarse de que no esté marcada.
- En la pestaña Servicios, haga clic para seleccionar el Esconder todos los servicios de Microsoft casilla de verificación y luego haga clic en Desactivar todo .
Deshabilitar todos los servicios que no son de Microsoft
- En la pestaña Inicio, haga clic en Abrir el Administrador de tareas . En la ventana del Administrador de tareas en la pestaña Inicio, haga clic con el botón derecho en cada elemento de inicio que esté habilitado y seleccione Inhabilitar .
Deshabilitar elementos de inicio
- Después de esto, deberá realizar algunos de los procesos más aburridos y eso es habilitar los elementos de Inicio uno por uno y reiniciar su computadora. Después de eso, debe verificar si el problema vuelve a aparecer. Deberá repetir el mismo proceso incluso para los Servicios que ha desactivado en el Paso 4.
- Una vez que ubique el artículo o servicio de inicio problemático, puede emprender acciones para resolver el problema. Si es un programa, puede reinstalarlo o repararlo. Si es un servicio, puede deshabilitarlo, etc.
Solución 4: desinstale McAfee Internet Security
Existen algunas herramientas antivirus que realmente pueden estropear algunos de sus programas y ralentizar su computadora. Las herramientas antivirus de McAfee son un gran ejemplo de herramientas antivirus que a veces pueden hacer más daño que bien en su PC, así que considere buscar una alternativa mejor.
El problema también puede solucionarse desactivando los escudos antivirus y la protección en tiempo real mientras usa Mozilla Thunderbird, pero esa solución deja su computadora abierta a ataques de malware y, a menudo, puede olvidarse de volver a encender los escudos.
- Haga clic en el botón del menú Inicio y abra Control Panel buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el icono con forma de engranaje para abrir el Configuraciones herramienta si es un usuario de Windows 10.
- En el Panel de control, configure Ver como en Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
Desinstalar un programa en el Panel de control
- Si está utilizando la aplicación Configuración en Windows 10, haga clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas y herramientas instalados en su PC.
- Localizar McAfee Internet Security en Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar o Eliminar .
- Debe confirmar cualquier cuadro de diálogo que pueda aparecer pidiéndole que desinstale realmente McAfee Antivirus y siga las instrucciones que aparecerán en el asistente de desinstalación.
Desinstalación de McAfee Internet Security
- Haga clic en Finalizar cuando la desinstalación complete el proceso y reinicie su computadora para aplicar los cambios. ¡Compruebe si el problema persiste!
