Solución: desafortunadamente, (nombre de la aplicación) se ha detenido

Cómo Es
borrar los datos1

Método 2: borre los datos de la aplicación afectada

  1. Ir Configuraciones borrar datos 2
  2. Navega hasta el Administrador de aplicaciones del dispositivo.
  3. Busque y toque la aplicación afectada.
  4. Toque en Fuerza   detener.
  5. Toque en Borrar datos y confirmar la acción.

Método 3: desinstale las actualizaciones de la aplicación afectada

  1. Ir a la configuración.
  2. Navega hasta el Administrador de aplicaciones del dispositivo.
  3. Busque y toque la aplicación afectada.
  4. prensa Desinstalar actualizaciones .
  5. Ejecute la aplicación.

Nota: este método funciona mejor para aplicaciones de Google como YouTube y Chrome y aplicaciones preinstaladas como S Health.



Método 4: actualice la aplicación a su última versión

  1. Abre Google Play Store.
  2. Busque y abra la entrada de la aplicación afectada.
  3. Grifo Actualizar y espere a que se actualice la aplicación.
  4. Ejecutar la aplicación

Método 5: desinstale la aplicación y luego vuelva a instalarla

  1. Ir a la configuración.
  2. Navega hasta el Administrador de aplicaciones del dispositivo.
  3. Busque y toque la aplicación afectada.
  4. prensa Desinstalar , confirme la acción y espere a que se elimine la aplicación.
  5. Reinstale la aplicación desde Play Store.

Método 6: restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica

  1. Inicie el dispositivo en modo de recuperación, los métodos para hacerlo varían de un dispositivo a otro.
  2. Utilice el control de volumen para resaltar ' borrar datos / restablecimiento de fábrica ”Y el botón de encendido para seleccionarlo.
  3. En la siguiente pantalla, seleccione sí - borrar todos los datos del usuario .
  4. Espere a que el dispositivo se restablezca a la configuración de fábrica.
  5. Cuando regrese al menú principal del modo de recuperación, seleccione reiniciar sistema ahora y luego siga las instrucciones de inicio en pantalla.

Nota: Este método solo debe usarse como último recurso cuando ninguno de los otros métodos funciona, ya que restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo Android elimina todos y cada uno de los datos no respaldados en la memoria interna del dispositivo.

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