Solución: el mouse USB no funciona en Windows 10

El mouse es un dispositivo de entrada que nos ayuda a trabajar a través de GUI (Graphical User Interface) en máquinas Windows. Trabajar sin ratón, utilizando el único teclado, requiere más tiempo y conocimientos, y puede resultar complicado para los usuarios sin experiencia. Hay diferentes tipos de mouse, incluido el mouse con cable y el inalámbrico. El procedimiento para instalar el mouse en una máquina con Windows es realmente simple, debe conectar el mouse al puerto USB e instalar el controlador. Windows puede instalar el controlador automáticamente o puede descargarlo del sitio web oficial del proveedor.

Pocos usuarios alentaron problemas con el mouse USB porque dejó de funcionar debido a diferentes problemas, incluidos problemas de hardware y sistema, problemas de controladores, configuración incorrecta y otros.

Este problema ocurre en computadoras y portátiles y sistemas operativos desde Windows XP hasta Windows 10. Creamos diez métodos que lo ayudarán a resolver este problema. ¿Cómo resolverá el problema en su máquina con Windows, si su mouse USB no funciona correctamente? No se preocupe, creamos métodos que son totalmente compatibles con su teclado. Entonces, comencemos.

Método 1: apague su máquina

En el primer método, deberá apagar su máquina Windows a través del símbolo del sistema. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10 usando las teclas del teclado. Este método es compatible con sistemas operativos anteriores.

1. Sostener Logotipo de Windows y presione R
2. Tipo cmd y presione Entrar abrir Símbolo del sistema

   Ejecución del símbolo del sistema

3. Tipo apagado / s / f / t 0 y presione Entrar a apagar su máquina de Windows
4. Encendido su máquina de Windows
5. Prueba tu ratón USB

Método 2: habilitar el mouse USB

Si su mouse USB está desactivado, no podrá usar ese mouse. Deberá abrir el Administrador de dispositivos y verificar si el mouse USB está habilitado o deshabilitado. Si su mouse USB está desactivado, deberá activarlo. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10 usando las teclas del teclado. El mismo procedimiento es compatible con sistemas operativos anteriores.

1. Sostener Logotipo de Windows y presione R
2. Tipo devmgmt.msc y presione Entrar abrir Administrador de dispositivos

   Ejecutando el Administrador de dispositivos

3. prensa Lengüeta para seleccionar un nombre de computadora. En nuestro ejemplo es ESCRITORIO-CLKH1SI
4. Mediante el uso flecha hacia abajo navegar en Ratones y otros dispositivos señaladores
5. prensa Alt + flecha derecha en tu teclado para expandir el grupo
6. Usando un flecha hacia abajo navegar en Ratón compatible con HID. Es un mouse USB. En nuestro ejemplo, está deshabilitado y no se puede usar en una máquina con Windows.
7. prensa Mayús + F10 o Fn + Mayús + F10 para abrir la lista de propiedades. Estas teclas de combinación simulan hacer clic con el botón derecho del mouse
8. Mediante el uso flecha hacia abajo escoger Habilitar dispositivo y presione Entrar en tu teclado
9. Prueba tu ratón USB
10. Cerca Administrador de dispositivos

Método 3: prueba tu mouse USB

Es hora de probar el mouse como componente de hardware. Al usar este método, verificaremos si hay un problema de hardware o software con el mouse USB y Windows. Al principio, deberá probar los puertos USB en su máquina con Windows. Por favor, desconecte su mouse del puerto USB actual y conéctelo a otros puertos USB en la misma máquina. Si el mouse funciona correctamente en otro puerto USB, eso significa que no hay ningún problema con el mouse, hay un problema con el puerto USB.

Pero, si el problema persiste, probablemente su mouse no esté funcionando correctamente y deberá realizar la segunda prueba. La segunda prueba incluirá probar su mouse en otra máquina, o usted prueba otro mouse en su máquina actual donde el mouse no funciona correctamente. Si el mouse no funciona en otra máquina, deberá comprar otra.

Método 4: reinstalar el controlador del mouse

Si algunos componentes de hardware no funcionan correctamente, debe reinstalar los controladores que proporcionan comunicación entre sus componentes de hardware y el sistema operativo. En base a eso, deberá reinstalar su mouse a través del Administrador de dispositivos. Los controladores del mouse se instalarán automáticamente a través del repositorio de controladores de Microsoft. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10 usando las teclas del teclado. El mismo procedimiento es compatible con sistemas operativos anteriores.

1. Sostener Logotipo de Windows y presione R
2. Tipo devmgmt.msc y presione Entrar abrir Administrador de dispositivos

   Ejecutando el Administrador de dispositivos

3. prensa Lengüeta para seleccionar un nombre de computadora. En nuestro ejemplo es CLT
4. Mediante el uso flecha hacia abajo navegar en Ratones y otros dispositivos señaladores
5. prensa Alt + flecha derecha expandir Ratones y otros dispositivos señaladores
6. Usando un flecha hacia abajo navegar en Ratón compatible con HID. Es un mouse USB.
7. prensa Mayús + F10 o Fn + Mayús + F10 para abrir la lista de propiedades. Estas teclas de combinación simulan hacer clic con el botón derecho del mouse
8. Mediante el uso flecha hacia abajo escoger Desinstalar dispositivo y presione Entrar en tu teclado
9. prensa Entrar a confirmar desinstalar el controlador del mouse
10. prensa Alt + F4 para cerrar las propiedades del mouse y el Administrador de dispositivos
11. Sostener Logotipo de Windows y presione R
12. Tipo cmd y presione Entrar abrir Símbolo del sistema
13. Tipo apagado / r / f / t 0 y presione Entrar a reiniciar su máquina de Windows
14. Prueba tu raton

Método 5: descargue el controlador del mouse del sitio web oficial del proveedor

Los ratones profesionales y para juegos requieren controladores oficiales descargados del sitio web del proveedor. En base a eso, deberá descargar e instalar el controlador más reciente compatible con su sistema operativo. Imagínese, está utilizando el mouse Logitech G403. Para descargar e instalar el controlador más reciente para este mouse, deberá abrir el Sitio web de Logitech . El mismo procedimiento es compatible con otros proveedores.

Para este método, necesitará acceso a otra máquina con Windows y al controlador flash USB para transferir el controlador a su máquina actual.

Método 6: cambiar la configuración de administración de energía USB

En este método, deberá cambiar la configuración de administración de energía de los puertos USB en su máquina Windows. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10 usando las teclas del teclado. El mismo procedimiento es compatible con sistemas operativos anteriores.

1. Sostener Logotipo de Windows y presione R
2. Tipo devmgmt.msc y presione Entrar abrir Administrador de dispositivos
3. prensa Lengüeta para seleccionar un nombre de computadora. En nuestro ejemplo es CLT
4. Mediante el uso flecha hacia abajo navegar en Controladores de bus serie universal
5. prensa Alt + flecha derecha expandir Controladores de bus serie universal
6. Usando un flecha hacia abajo navegar en Concentrador raíz USB (USB 3.0). Es un puerto USB donde se conecta el mouse USB
7. prensa Entrar en el teclado para abrir Concentrador raíz USB (USB 3.0)   Propiedades . Tenga en cuenta que este es un ejemplo en mi máquina, en su máquina, será diferente, pero la lógica y la terminología son las mismas.
8. Mediante el uso Lengüeta tecla navegar en el General lengüeta
9. Usando el flecha correcta navegar en Gestión de energía lengüeta
10. Mediante el uso Lengüeta Seleccione Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía
11. prensa Ctrl + Espacio deseleccionar Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía
12. prensa Entrar
13. prensa Alt + F4 para cerrar el Administrador de dispositivos
14. Sostener Logotipo de Windows y presione R
15. Tipo cmd y presione Entrar abrir Símbolo del sistema
16. Tipo apagado / r / f / t 0 y presione Entrar a reiniciar su máquina de Windows
17. Prueba tu raton

Método 7: desinstalar MotioninJoy

MotioninJoy es una pequeña aplicación que te permite utilizar el mando de PlayStation 3, para muchos usuarios uno de los más cómodos de todos los tiempos, con todos los juegos en tu ordenador. A veces, MotioninJoy puede bloquear su mouse USB y deberá desinstalar esta aplicación para verificar si hay un problema entre MotioninJoy y su mouse. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10 usando las teclas del teclado. El mismo procedimiento es compatible con sistemas operativos anteriores.

1. Sostener Logotipo de Windows y presione R
2. Tipo appwiz.cpl y presione Entrar abrir Programa y características
3. Mediante el uso Lengüeta navegue en la primera aplicación de la lista. En nuestro ejemplo es 7-Zip.
4. Mediante el uso flecha hacia abajo navegar en MotioninJoy DualShock 3
5. prensa Entrar en tu teclado para desinstalar MotioninJoy DualShock 3
6. Presionando Lengüeta elegir si para confirmar la desinstalación MotioninJoy DualShock 3
7. prensa Entrar para confirmar el procedimiento de desinstalación
8. prensa Alt + F4 para cerrar programas y funciones
9. Sostener Logotipo de Windows y presione R
10. Tipo cmd y presione Entrar abrir Símbolo del sistema
11. Tipo apagado / r / f / t 0 y presione Entrar a reiniciar su máquina de Windows
12. Prueba tu raton

Método 8: escanear el disco duro en busca de malware

A nadie le gusta el malware porque es destructivo y puede ser realmente poderoso para destruir sistemas operativos, aplicaciones, controladores o datos. En este método, necesitará escanee su disco duro en busca de malware con Malwarebytes . Si no usa Malwarebytes, deberá descargarlo e instalarlo en su máquina Windows

Método 9: cambiar la configuración de BIOS o UEFI

Hagamos algunos cambios en su BIOS o UEFI. En este método, habilitaremos la compatibilidad con KBC virtual USB en BIOS. Le mostraremos cómo hacerlo en Lenovo IdeaCentre 3000. Pocos usuarios resolvieron su problema con este método. El procedimiento es el mismo o similar a otra máquina. Le recomendamos que lea la documentación técnica de su placa base.

1. Reiniciar o giro en tu maquina
2. prensa F12 para acceder a BIOS o UEFI
3. Escoger Dispositivos y luego elige Configuración USB
4. Navegar en Compatibilidad con KBC virtual USB y elige Habilitado
5. Salvar Configuración del BIOS y reinicie su computadora
6. Prueba tu raton

Método 10: reinstalar Windows

En este método, necesitará reinstale su Windows . Al principio, le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus datos en un disco duro externo, almacenamiento conectado a la red o almacenamiento en la nube. Después de eso, deberá reinstalar sus sistemas operativos, controladores y aplicaciones. Cualquier problema con el sistema, el controlador o la aplicación pasará a la historia al reinstalar Windows.

Método 11: Ejecución del solucionador de problemas de hardware

En algunos casos, el error puede deberse a la forma en que los controladores de hardware configuran el mouse. Es posible que esté configurado de tal manera que no pueda funcionar correctamente. Por lo tanto, en este paso, ejecutaremos el solucionador de problemas de hardware y verificaremos si puede encontrar y corregir este error en particular. Para eso:

1. prensa 'Windows' + 'R' para abrir el indicador Ejecutar.
2. Escribir “Control Panel” y presione 'Entrar' Para abrirlo.

   Acceso a la interfaz del Panel de control clásico

3. Seleccione 'Grande' en el 'Visto como:' desplegable.
4. Clickea en el 'Solución de problemas' botón.

   Solución de problemas: panel de control

5. Ahora seleccione el 'Hardware y dispositivos' opción para iniciar el solucionador de problemas.
6. Cheque para ver si el problema persiste.

Método 12: actualizar Windows

En la mayoría de los casos, el problema desapareció solo con una actualización que solucionó el problema del mouse USB que no funcionaba por completo. Por lo tanto, en este paso, iniciaremos una actualización completa de los componentes de Windows. Para hacer eso, siga la guía a continuación.

1. prensa 'Windows' + 'YO' para abrir la configuración.
2. Clickea en el 'Actualizar &   Seguridad' opción en el lado inferior derecho.

   Actualización y seguridad en la configuración de Windows

3. Seleccione 'Actualizacion de Windows' desde el lado izquierdo.
4. Clickea en el 'Buscar actualizaciones' y espere mientras Windows busca actualizaciones.
5. Una vez que se haya realizado la verificación de la actualización, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar las actualizaciones.