A veces, cuando intenta utilizar su navegador para acceder a sitios web, las páginas web no responden incluso si su sistema está conectado a una conexión a Internet. Esto ocurre a menudo cuando los usuarios actualizan a Windows 10 o puede ocurrir de la nada debido a algunas razones obvias, que se mencionan a continuación. Esto puede ser realmente frustrante y confuso, ya que su máquina tiene una conexión a Internet pero aún no puede acceder a los sitios web.
Este problema se informó principalmente en Windows 10, sin embargo, ha habido informes de que se les ocurrió a algunos usuarios en la época de Windows 7, etc. El problema no es enorme y el obstáculo se puede superar fácilmente aplicando algunas soluciones simples que son mencionado en este artículo.
¿Qué hace que las páginas web no respondan en Windows 10?
Bueno, esto puede deberse a una serie de factores y, por lo que hemos rescatado, suele ocurrir debido a:
- Software de terceros . En algunos casos, el problema puede deberse al software de terceros que ha instalado en su máquina y que está interfiriendo con la configuración de su red.
- Controladores de red obsoletos . Si sus controladores de red están desactualizados y no ha instalado los controladores más recientes para su adaptador de red, puede causar el problema.
- MTU incorrecta . A veces, una nueva instalación de Windows 10 puede establecer la MTU incorrecta debido a la causa del problema.
Para resolver su problema, puede utilizar las siguientes soluciones:
Solución 1: Ejecute el solucionador de problemas de red
Para comenzar, debe ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet de Windows antes de hacer cualquier otra cosa. El solucionador de problemas puede detectar potencialmente el problema relacionado con el controlador o cualquier otro problema que esté causando el problema y solucionarlo. Por lo tanto, ejecutar el solucionador de problemas de red merece una oportunidad. Así es cómo:
- Abierto Configuraciones presionando Winkey + I .
- Ir Actualización y seguridad .
- Cambie al Solucionar problemas pestaña en el lado izquierdo.
- Seleccione ' Conexiones de Internet 'Y haga clic en' Ejecute el solucionador de problemas ’.
Solucionador de problemas de red de Windows
Solución 2: restablecimiento de TCP / IP
Transmission Control Protocol, también conocido como TCP, es responsable de establecer una conexión entre dos hosts, es decir, su máquina y el servidor. A veces, el problema puede deberse a un mal funcionamiento de la configuración de TCP / IP, en cuyo caso tendrá que restablecerla. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- prensa Tecla de Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (administrador) de la lista para abrir un símbolo del sistema elevado.
- Escriba el siguiente comando:
netsh int ip restablecer resetlog.txt
Restablecimiento de TCP / IP
- Después de haber ejecutado el comando anterior, ingrese los siguientes comandos:
catálogo de reinicio de netsh winsock
Restableciendo Winsock
netsh int ip reset reset.log hit
- Reinicie su sistema e intente acceder a un sitio web.
Solución 3: actualice sus controladores de red
Otra forma de resolver su problema sería actualizar sus controladores de red. Si los controladores de su red están desactualizados, puede causar el problema, en cuyo caso tendrá que actualizarlos a la última versión. Así es cómo:
- Vaya al menú Inicio, escriba Administrador de dispositivos y ábrelo.
- Ampliar la Adaptadores de red lista.
- Haga clic con el botón derecho en el controlador de su adaptador de red y seleccione ' Actualizar controlador ’.
- Haga clic en ' Busque automáticamente el software del controlador actualizado ’.
Actualización del controlador de red
- Espere a que se complete.
- Reinicie su máquina e intente cargar una página web.
Solución 4: desinstale el software de terceros
Algunos usuarios han informado que su problema se debió al software de terceros instalado en su sistema. La desinstalación del software parece haber solucionado el problema, por lo tanto, asegúrese de desinstalar cualquier software de terceros como su antivirus, etc. Una vez que haya desinstalado el software, reinicie su sistema y luego verifique si ha solucionado su problema.
Si no está seguro de desinstalar las aplicaciones que están instaladas en su sistema, tenemos una solución alternativa para usted. Puedes intentar realizar una Arranque seguro y luego intente acceder a una página web. Arranque seguro carga su sistema utilizando el conjunto más limitado de archivos o controladores.
Puede aprender a realizar un arranque seguro aquí .
Solución 5: Cambio de MTU
Ha habido informes que indican que el problema se debió a un valor de MTU incorrecto establecido por Windows 10. La unidad de transmisión máxima o MTU es la mayor cantidad de paquete que se permite enviar a través de una transmisión. A veces, Windows 10 establece MTU en 1500, lo que puede causar el problema y debe cambiarse a 1432. A continuación, le indicamos cómo cambiarlo:
- Primero que nada, descarga Optimizador de TCP herramienta de aquí .
- Una vez que se haya descargado la herramienta, haga clic derecho sobre ella y seleccione ' Ejecutar como administrador ’.
- En la parte inferior, seleccione ' Personalizado ' en frente de ' Elige la configuración ’.
- Luego, cambie el valor de MTU a 1432 .
Cambiar el valor de MTU en TCP Optimizer
- Golpear ' Aplicar cambios ’.
- Reinicie su sistema y su problema debería solucionarse.
