Solución: las llamadas por Wi-Fi no funcionan

Puedes fallar usar Llamadas Wi-Fi en su teléfono debido a datos o caché corruptos de la aplicación Google Fi. Además, la mala configuración de la configuración de su enrutador, como QoS y la banda de 5 GHz, también puede causar el error en discusión.

El usuario encuentra el error cuando intenta habilitar las llamadas Wi-Fi o cuando intenta realizar una llamada Wi-Fi (en algunos casos, el problema comenzó a ocurrir después de una actualización del sistema operativo). Se informa que el problema ocurre en casi todas las versiones del sistema operativo Android y en casi todos los modelos de teléfonos Android (independientemente del fabricante). Además, el problema no se limita a un operador en particular. Para algunos usuarios, el problema ocurre en otro país (funciona bien en su país de origen). .

Las llamadas por Wi-Fi no funcionan

Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de opciones de desarrollador de su teléfono está habilitado. Además, no olvides optar en el proyecto FI llamando a su línea de ayuda. Además, compruebe si su teléfono modelo es compatible con llamadas Wi-Fi.

Solución 1: fuerce el reinicio de su teléfono y vuelva a insertar la tarjeta SIM en el teléfono

El problema de las llamadas Wi-Fi podría ser el resultado de una falla temporal de comunicación / software. El problema se puede solucionar activando / desactivando la opción de llamada Wi-Fi y reiniciando su dispositivo.

Deslizar hacia abajo (o hacia arriba según su teléfono) para abrir el Ajustes rápidos menú y luego pulsación larga el icono de Wi-Fi.
Wifi de pulsación larga
Ahora toca el Preferencias de Wi-Fi y luego abrir Advanced .
Abrir preferencias avanzadas de Wi-Fi
Luego inhabilitar la opción de Llamadas Wi-Fi. Ahora quita el tarjeta SIM desde tu teléfono.
Ahora presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que el teléfono se reinicie.
Lanzamiento los botones y si Modo de arranque de mantenimiento aparece la pantalla, seleccione el Modo normal o Reiniciar .
Modo de arranque de mantenimiento
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Ahora reinsertar la SIM y volver a habilitar la opción de llamadas Wi-Fi.
Luego cheque si puede hacer llamadas Wi-Fi en su teléfono.

Solución 2: borre la caché y los datos de la aplicación Google Fi

La aplicación Google Fi, como muchas otras aplicaciones, utiliza una cache para aumentar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario. Puede encontrar el error en cuestión si el caché / los datos de la aplicación Fi están dañados debido a circunstancias imprevistas, como una actualización interrumpida. En este contexto, borrar el caché y los datos de la aplicación Google Fi puede resolver el problema.

Lanzamiento Configuraciones de su teléfono y luego abra Aplicaciones /Gestor de aplicaciones.
Administrador de aplicaciones abierto
Ahora encuentra y grifo sobre el Google Fi App.
Abrir la aplicación FI de Google
Luego toca Almacenamiento .
Almacenamiento abierto de la aplicación Google Fi
Ahora toca Limpiar cache y luego toca Borrar datos .
Borrar caché y datos de la aplicación Fi
Luego cheque si su teléfono no tiene problemas con las llamadas WIFI.

Solución 3: usa el modo avión de tu teléfono

Es posible que no utilice las llamadas por Wi-Fi si la intensidad de la señal de su teléfono es baja porque muchos operadores han hecho obligatorio que las llamadas por Wi-Fi funcionen si la intensidad de la señal de su teléfono no está por debajo de tres barras. En este caso, cambiar al modo avión (que eliminará todos los servicios celulares / de radio) y luego habilitar solo el Wi-Fi puede resolver el problema de las llamadas Wi-Fi.

Deslizar hacia arriba , o hacia abajo según el modelo de su teléfono, para abrir el Ajustes rápidos menú de su teléfono y luego toque el Icono de avión para habilitar el Modo avión .
Modo avión - Android
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Nuevamente, abra el Ajustes rápidos menú.
Ahora toque y mantenga presionado el ícono WIFI. Luego habilite WIFI y conéctese a su red WIFI (los datos móviles deben estar deshabilitados).
Luego cheque si puede hacer llamadas WIFI en su teléfono.
Si no, reiniciar su teléfono y luego verifique si puede hacer las llamadas WIFI.

Solución 4: marque el código secreto para habilitar las llamadas WIFI

Si no puede acceder a las opciones de llamadas WIFI en su teléfono, entonces hay un código secreto para abrir un menú oculto que se puede usar para habilitar la función de llamadas WIFI.

Abre el Teclado de tu teléfono y luego marcar el siguiente código:
```
*#*#4636#*#*
```
Marque * # * # 4636 # * # * Código
Ahora en el menú que se muestra, toque la opción de Información del teléfono .
Abrir información del teléfono
Luego habilitar la opción de Aprovisionamiento de llamadas WIFI .
Ahora habilite la opción de Aprovisionado de VoLTE .
Luego comprueba si puedes usar Llamadas WIFI .
Habilite VoLTE, aprovisionamiento de llamadas WIFI y llamadas WIFI
Si no es así, utilice el Modo avión método (como se discutió en la solución 3).

Solución 5: habilite su red Wi-Fi en la configuración de llamadas Wi-Fi

Es posible que no pueda realizar llamadas WIFI si su red Wi-Fi no está habilitada en la configuración de llamadas Wi-Fi. Este control a veces está desactivado de forma predeterminada. En este caso, habilitar su red Wi-Fi en la configuración de sus llamadas Wi-Fi puede resolver el problema. Es posible que esta opción no esté disponible para todos los usuarios. A modo de ilustración, analizaremos el proceso para un teléfono Samsung.

Lanzamiento Configuraciones de su teléfono y luego abra Llamar a Plus .
Abra Calling Plus en la configuración de Android
Ahora haga clic en Llamadas WIFI .
Luego habilitar tu red WIFI bajo la opción de Redes de llamadas WIFI .
Ahora cheque si puede utilizar la función de llamadas WIFI.

Solución 6: use la banda de 2.4 GHz para conectarse a su Wi-Fi

Su enrutador generalmente transmite en dos bandas: 2.4 GHz (lento pero tiene un rango más largo) y 5 GHz (rápido pero tiene el rango más corto). Las llamadas por Wi-Fi tienen un historial conocido de problemas cuando se usa la banda de 5 GHz. En este escenario, usar la banda de 2.4 GHz para conectarse a su red Wi-Fi puede resolver el problema. A modo de ilustración, analizaremos el proceso para un enrutador Netgear. Si puede cambiar a 2,4 GHz en la configuración de su teléfono, cambie a la banda de 2,4 GHz para comprobar si puede hacer llamadas por Wi-Fi.

Abre un navegador web y navegar a la página de administración de su enrutador (o Routerlogin.net ).
Luego entrar su nombre de usuario y contraseña para el enrutador (los valores predeterminados son admin y contraseña).
Ahora abierto Configuraciones y luego abrir Inalámbrico .
Ahora desmarcar la opción de 5 GHz . Además, asegúrese de que la opción de 2,4 GHz está habilitado.
Desactive la banda de 5 GHz en la configuración del enrutador
Ahora haga clic en el Aplicar y luego verifique si su teléfono no tiene problemas con las llamadas Wi-Fi.

Solución 7: deshabilite QoS en la configuración del enrutador

QoS (Calidad de servicio) gestiona el tráfico de datos para reducir la latencia / jitter o la pérdida de paquetes al priorizar tipos específicos de datos en la red. Puede encontrar el error en discusión si QoS está interfiriendo en el funcionamiento normal de las llamadas Wi-Fi. En este escenario, deshabilitar QoS en la configuración del enrutador puede resolver el problema.

Abre un navegador web y navegar a la página de administración de su enrutador (o Routerlogin.net ). Luego iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña.
Ahora navegar al Advanced pestaña y luego haga clic en Configuración de QoS .
Luego desmarque la opción de Activar QoS de acceso a Internet .
Deshabilite QoS en la configuración del enrutador
Ahora haga clic en el Botón Aplicar y luego verifique si puede usar las llamadas WIFI en su teléfono.

Solución 8: deshabilite los servicios de roaming en la configuración de su teléfono

El roaming puede ser bastante útil en áreas con señales deficientes, pero puede obstaculizar el funcionamiento de las llamadas Wi-Fi y, por lo tanto, causar el problema en cuestión. En este caso, deshabilitar el roaming de datos: conectarse a los servicios de datos cuando está en roaming puede resolver el problema.

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Lanzamiento Configuraciones de tu teléfono y abre Redes inalámbricas (puede que tengas que abrir Más ).
Luego toca Red móvil y entonces Roaming de datos .
Inhabilitar la opción de Roaming de datos: conéctese a servicios de datos en roaming .
Deshabilitar el roaming de datos
Ahora cheque si puede utilizar la opción de llamada WIFI normalmente.

Solución 9: deshabilite la aleatorización de Mac de su teléfono

La aleatorización de Mac es una función útil para mantener su teléfono seguro cuando se conecta a una nueva red Wi-Fi. Sin embargo, vimos casos en los que es posible que no pueda usar las llamadas por Wi-Fi si la aleatorización de MAC de su teléfono está habilitada probablemente debido al mecanismo de llamadas por Wi-Fi que configura direcciones MAC específicas. En este contexto, deshabilitar la aleatorización de Mac puede resolver el problema.

Lanzamiento Configuraciones de su teléfono y luego abra Red e Internet .
Ahora mantenga presionado el WIFI icono.
Luego toque el Configuraciones (engranaje) junto a tu red Wi Fi .
Ahora toca Advanced y luego toca Intimidad .
Abra la configuración de privacidad de la red WIFI
Ahora seleccione la opción de Usar MAC del dispositivo .
Usar dispositivo Mac
Luego cheque si puede utilizar la función de llamadas WIFI.

Solución 10: Actualización de la aplicación de servicios de operador

Google utiliza la aplicación Servicios de operador para habilitar los últimos servicios de comunicación de los operadores de telefonía móvil (que admiten funciones mejoradas como las llamadas por Wi-Fi). Este problema puede ocurrir si está utilizando una aplicación de Servicios de operador desactualizada. En este escenario, la actualización de la aplicación Carrier Services a la versión más reciente puede resolver el problema.

Lanzamiento Google Play Store y luego abre su Menú .
Ahora toca Mis aplicaciones y juegos .
Haciendo clic en la opción Mis aplicaciones y juegos
Luego navegar al Instalado pestaña y toque en la Servicios de transportista .
Ahora toca el Actualizar botón y luego reiniciar tu dispositivo.
Actualizar los servicios del operador
Al reiniciar, cheque si puede utilizar la función de llamadas WIFI normalmente.

Solución 11: actualice el sistema operativo de su teléfono a la última versión

Google actualiza Android para parchear los errores conocidos y atender nuevas funciones y avances. Es posible que no pueda usar las llamadas por Wi-Fi si está usando una versión desactualizada de Android. En este contexto, actualizar el sistema operativo de su teléfono a la última versión puede resolver el problema.

Haz una copia de seguridad de tu teléfono Android y conectar su teléfono a una red WIFI.
comienzo cargando su teléfono y luego abra su Configuraciones .
Ahora abierto Acerca del teléfono y luego abrir Actualizacion del sistema .
Toque Actualización del sistema
Luego haga clic en Buscar actualizaciones y si hay una actualización disponible, descargue y Instalar en pc eso.
Buscar actualizaciones
Después de actualizar el sistema operativo de su teléfono, cheque si puede usar llamadas WIFI.

Solución 12: use Hangouts para realizar llamadas por Wi-Fi

Aunque actualmente no es obligatorio que las llamadas por Wi-Fi utilicen la aplicación Hangouts (que alguna vez lo fue). Sin embargo, si no puede realizar llamadas por Wi-Fi, usar Hangouts puede resolver el problema.

pasar a ios no funciona

Instalar en pc Hangouts de Google y Google Fi
Ahora lanza el Aplicación Fi y dar todos los permisos (hacer / recibir llamadas telefónicas, mensajes, etc.) requeridos por Google Fi.
Entonces lanza el Hangouts y dar todos los permisos (hacer / recibir llamadas telefónicas, mensajes, etc.) requeridos por los Hangouts. Luego usar la misma cuenta como se usa con la aplicación Fi.
Entonces, en Configuraciones del Hangouts aplicación, bajo la opción de Google Fi Calls y SMS: habilite Mensajes y llamadas entrantes .
Habilitar llamadas entrantes de Google Fi y SMS en Hangouts
Ahora cheque si puede usar llamadas WIFI en su teléfono haciendo una llamada a través de Hangouts.
Si no entonces desinstalar y reinstalar Hangouts (especialmente si ya estaba instalado antes de comenzar este proceso) para verificar si su teléfono no tiene el error de llamada WIFI.
Si no, cerrar sesión de su cuenta de Google y reiniciar su teléfono.
Al reiniciar, iniciar sesión a su cuenta de Google y, con suerte, el problema de las llamadas WIFI se resuelve,

Si nada te ha funcionado, entonces comuníquese con su operador para comprobar si todo en su extremo funciona correctamente. Además, verifique si las siguientes funciones están habilitadas para su cuenta:

Videollamadas aprovisionadas por Volte (llamadas HD) Llamadas Wi-Fi

Si puede acceder a la configuración de su operador a través de un navegador web (preferiblemente en una PC), habilite estas configuraciones en su cuenta. Además, asegúrese de que su La dirección E911 está habilitada (especialmente T-Mobile).

Si el problema persiste, intente SIM de otro proveedor de servicios en tu teléfono. Además, compruebe si el problema persiste en un diferente red WIFI (si no es así, pruebe con un enrutador diferente en su red WIFI). Si está utilizando una E-SIM en su teléfono, cambie a una SIM física y compruebe si el problema está resuelto.

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