Muchos usuarios de Windows 10 han informado que, ya sea de la nada o después de una actualización de Windows 10, ya no pudieron abrir correctamente la Tienda Windows. La Tienda Windows no se podía abrir y se les mostraba un mensaje de error que decía 'Esta aplicación no se puede abrir. Hay un problema con Store. Comuníquese con el administrador del sistema sobre la reparación o reinstalación '. Para algunos usuarios que se han visto afectados por este problema, el icono de la Tienda Windows se volvió gris, mientras que para otros permaneció verde. El problema 'Esta aplicación no se puede abrir' puede deberse a cualquier cosa, desde direcciones de servidor DNS que no funcionan hasta un registro incorrecto de la Tienda Windows o algo intermedio.
El error 'Esta aplicación no se puede abrir' básicamente lo excluye de la Tienda Windows, lo que significa que no puede descargar ninguna aplicación nueva ni actualizar las que ya tiene, y esto puede ser un problema bastante ruidoso. Afortunadamente, la Tienda Windows que no se abre y muestra el error 'Esta aplicación no se puede abrir' se puede solucionar, y las siguientes son las tres soluciones más efectivas que puede utilizar para solucionarlo:
Solución 1: restablece la caché de la Tienda Windows
Para todos y cada uno de los problemas de Windows 10 relacionados incluso de forma remota con la Tienda de Windows, es aconsejable restablecer la memoria caché de la Tienda de Windows como su primer intento de tratar de resolver el problema. Para restablecer la memoria caché de la Tienda Windows, debe:
Haga clic derecho en el Menu de inicio botón para abrir el Menú WinX .
Haga clic en Símbolo del sistema (administrador) en el Menú WinX .
Tipo wsreset.exe en el Símbolo del sistema y presione Entrar . Una vez que se ejecute este comando, la caché de la Tienda Windows se habrá restablecido.
Solución 2: cambie las direcciones DNS de su computadora
Un servidor DNS es el servidor que traduce las URL en direcciones IP para su computadora, y si su computadora se comunica con un servidor DNS que ya no funciona, es posible que su Tienda Windows no se abra y muestre el error 'Esta aplicación no se puede abrir' cada vez que intentas abrirlo. Afortunadamente, esto se puede solucionar simplemente cambiando los servidores DNS a los que se conecta y se comunica su computadora.
Haga clic derecho en el Red en el área de notificación de su computadora y haga clic en Red abierta y centro de intercambio de .
Haga clic en Conexión de área local .
Haga clic en Propiedades .
Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) para resaltarlo.
Haga clic en Propiedades .
Habilite el Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción haciendo clic en la casilla de verificación junto a ella.
Si desea utilizar los servidores DNS de Google como sus nuevos servidores DNS, configure 8.8.8 como tu Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como tu DNS alternativo servidor. Si desea utilizar los servidores DNS de OpenDNS, un servicio DNS de código abierto, por otro lado, configure 208.67.222.222 como tu Servidor DNS preferido y 208.67.220.220 como tu Servidor DNS alternativo . Se garantiza que estas dos selecciones funcionan. Una vez que haya terminado de cambiar las preferencias del servidor DNS de su conexión de red, asegúrese de marcar la casilla Validar configuraciones al salir opción a la salida.
Haga clic en Okay . También haga clic en Okay en el Propiedades de conexión de área local
Reiniciar tu computadora, y cuando se inicie, deberías poder abrir correctamente la Tienda Windows sin encontrarte con el error 'Esta aplicación no se puede abrir'.
También puede ver los pasos con imágenes para obtener instrucciones sobre cómo cambiar el DNS mediante Haciendo clic aquí
Solución 3: vuelva a registrar Windows Store a través de Windows PowerShell
Abre el Menu de inicio .
Tipo potencia Shell en la barra de búsqueda.
Haga clic derecho en el programa llamado Windows PowerShell esto parece. Haga clic en Ejecutar como administrador .
Escriba lo siguiente en Windows PowerShell y luego presione Entrar :
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
Una vez que se haya ejecutado este comando, su tienda de Windows se habrá vuelto a registrar y ahora debería poder abrirla correctamente sin tener que enfrentarse a errores o problemas.
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