Antes de que Windows 10 saliera a la luz, Windows 8 dominaba el mercado como el último sistema operativo OEM de Microsoft. Muchos usuarios se enamoraron de la nueva interfaz y las aplicaciones metro (aplicaciones WinRT que reemplazaron a las aplicaciones win32). Las aplicaciones de Metro se pueden organizar en pestañas, lo que facilita la experiencia de la pantalla táctil. Por lo general, estas aplicaciones se pueden descargar de la tienda de aplicaciones de Microsoft. Esto no significa que Windows 8 no admita la aplicación Win32; todavía funcionan como lo hacen en una computadora con Windows 7.
A pesar del kilometraje que ganó Windows 8, varios usuarios se quejaron, y siguen quejándose, del mal funcionamiento de las aplicaciones de Microsoft Store (metro) preinstaladas y descargadas. Cada vez que uno intenta abrir una aplicación (generalmente una aplicación de metro de los mosaicos) o no se abre por completo o la pantalla parpadea y luego la aplicación se abre y se cierra inmediatamente. Otros usuarios informan de una congelación completa de la pantalla que obliga a reiniciar. Estas aplicaciones incluyen el clima, las fotos, los mapas, los navegadores e incluso la aplicación de la tienda. En algunos casos, la aplicación de la tienda puede funcionar, pero cuando intenta instalar una aplicación, o desinstalar y luego reinstalar las aplicaciones problemáticas, todo lo que obtiene es un error.
Con el fin de brindar soluciones de trabajo a este problema, este artículo explicará por qué ocurre este problema y dará seguimiento con soluciones a las ocurrencias indicadas.
Por qué las aplicaciones de Windows 8 no se abren
Este problema suele deberse a archivos corruptos. Pueden ser archivos de aplicaciones corruptos que son necesarios para iniciar aplicaciones, o incluso una cuenta de usuario corrupta. Los archivos de aplicaciones dañados cerrarán las aplicaciones, mientras que las cuentas de usuario corruptas no permitirán el permiso para iniciar aplicaciones.
Aparte de los archivos dañados, la caché de la aplicación de la tienda puede estar dañada. Las aplicaciones generalmente buscan licencias de la tienda, entre otras cosas, a través del caché. Un caché de tienda corrupto obligará a las aplicaciones a bloquearse o incluso a congelarse.
A continuación se muestran las soluciones a este problema. Si el primer método no le funciona, pase al siguiente y así sucesivamente.
Método 1: busque y repare archivos corruptos usando el símbolo del sistema
Ejecutar un escaneo en su disco encontrará y reparará archivos corruptos. Para hacer esto simplemente:
- Presione la “tecla de Windows + C” para abrir la barra de accesos y haga clic en buscar.
- Escriba 'cmd' sin comillas en el cuadro de búsqueda.
- En el panel izquierdo, haga clic con el botón derecho en la opción 'cmd' y seleccione 'Ejecutar como administrador'.
- Escriba 'sfc / scannow' sin comillas y presione Intro. Espere a que se complete el escaneo y reinicie su computadora.
Método 2: restablecer la caché de la aplicación de la tienda
Todas sus aplicaciones de metro están vinculadas a la aplicación de su tienda. Para restablecer la caché de la aplicación de la tienda, siga los pasos a continuación.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir ejecutar
- En el cuadro de texto, escriba WSReset.exe y presione enter.
- Eso restablecerá el caché de la aplicación de tu tienda. Es posible que deba reiniciar su PC y verificar si funcionó. Reinicie la aplicación de la tienda para reconstruir el caché y luego verifique si sus aplicaciones funcionan.
Método 3: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta
Windows 8 y 8.1 tienen un error conocido en el que una cuenta no se inicializa correctamente, de ahí este problema. Si no ha actualizado su sistema operativo, intente cerrar la sesión (no apagar ni dormir) y luego vuelva a iniciar sesión en su PC.
- Presione Ctrl + Alt + Supr para abrir el menú de usuario
- Haga clic en 'cerrar sesión'
- Vuelva a iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña y verifique si las aplicaciones ahora funcionan.
Método 4: solucionar y solucionar problemas de la aplicación de la tienda con la herramienta 'AppDiagnostic'
La herramienta de diagnóstico de aplicaciones encuentra e intenta solucionar problemas con su aplicación. Para intentar esta solución:
- Descargue la herramienta apps.diagcab de aquí o aquí .
- Haga doble clic en la aplicación descargada para ejecutarla
- En el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows, haga clic / toque en el enlace Avanzado.
- Haga clic / toque en Ejecutar como administrador
- Si se lo solicita UAC, haga clic / toque en Sí.
- Haga clic / toque en el enlace 'Avanzado' nuevamente.
- Para aplicar reparaciones automáticamente, marque la casilla 'Aplicar reparaciones automáticamente' y haga clic / toque en Siguiente. Para elegir qué reparaciones aplicar manualmente, desmarque la casilla 'Aplicar reparaciones automáticamente' y haga clic / toque en Siguiente
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el escaneo y la reparación, según su elección en el paso 7 anterior.
Método 5: registrar e inicializar AppxManifest.XML con PowerShell
- Presione la “tecla de Windows + C” para abrir la barra de accesos y haga clic en buscar.
- Escriba 'cmd' sin comillas en el cuadro de búsqueda.
- En el panel izquierdo, haga clic con el botón derecho en la opción 'cmd' y seleccione 'Ejecutar como administrador'.
- Copie y pegue o escriba esto (sin las comillas) ' powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add – AppxPackage –DisableDevelopmentMode –Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.XML ”
- Presione Enter para ejecutar el script. Reinicie su PC para que se produzca el efecto.
También puede ejecutar este script que funciona para otros: 'Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot ImmersiveControlPanel AppxManifest.xml'
Método 6: Permita que todos los paquetes de aplicaciones tengan permiso para acceder a las aplicaciones de Windows
Para permitir la ejecución de permisos para todas las aplicaciones:
- Vaya a 'C: archivos de programa' (asegúrese de que 'mostrar carpetas y archivos ocultos esté activado': abra cualquier carpeta> ver> opciones> Cambiar carpeta y opciones de búsqueda> Ver> Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos> Aceptar)
- Haga clic con el botón derecho en ‘windowsapps’ y vaya a propiedades-> pestaña de seguridad-> avanzado
- Haga clic en 'continuar' para ver los permisos del objeto
- Para el propietario, mostrará TrustedInstaller; haga clic en 'cambiar'
- Una nueva ventana se abrirá. Seleccione tipos de objetos -> seleccione grupos y luego haga clic en Aceptar.
- En el espacio debajo de 'Ingrese el nombre del objeto', escriba TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN
- A continuación, presione OK, el propietario tardará un tiempo en cambiar.
- Por último reinicie su sistema.
Método 7: crear una nueva cuenta de usuario
En el caso de que su cuenta esté dañada, este método lo ayudará a crear una nueva cuenta y mover sus datos a la nueva cuenta.
- Tome nota de la ruta de las bibliotecas del usuario en la carpeta 'Usuarios' (generalmente similar al nombre del usuario, por ejemplo, C: Users USERNAME1 );
Paso 1: Cambiar la cuenta de usuario problemática a local
- Presione la tecla de Windows + C para abrir la barra de accesos y haga clic en configuración
- En el menú de configuración, haga clic en 'Cambiar configuración de PC'
- Haga clic en 'usuarios' y luego vaya a su nombre de usuario. Si está disponible, haga clic en 'cambiar a una cuenta local'
Paso 2: Cambiar el nombre del usuario
- Presione la combinación de Windows Key + R y luego escriba netplwiz en el cuadro de diálogo Ejecutar y luego haga clic en Aceptar.
- Haga clic en su nombre de usuario y haga clic en propiedades.
- Cambie el nombre del usuario a, digamos, 'prueba' (no importa el nombre) y haga clic en Aceptar.
Paso 3: Crea una cuenta nueva
- Presione la tecla de Windows + C para abrir la barra de accesos y haga clic en configuración
- En el menú de configuración, haga clic en 'Cambiar configuración de PC'
- Haga clic en 'Agregar un usuario' en la parte inferior.
- Cree una nueva cuenta de Microsoft con el nombre de usuario original y conviértala en del tipo Administrador;
- Cerrar sesión de 'prueba' de usuario (Ctrl + Alt + Supr -> Cerrar sesión) e iniciar sesión con la cuenta de Microsoft recién creada para que se creen todas las carpetas y la configuración predeterminada;
Etapa 4: Mover archivos y eliminar la cuenta anterior
- Mueva todos los archivos bajo la ruta que tomó nota a las bibliotecas recién creadas (por ejemplo, C: Users USERNAME1 Documents to MyDocuments, C: Users USERNAME1 Desktop to Desktop, etc.);
- Vaya a Windows + C> Configuración> Panel de control> Cuentas de usuario> Administrar otra cuenta, seleccione 'prueba' de usuario, elimínela y elimine todos los archivos.
Método 8: actualizar Windows 8
La actualización de Windows 8 restaurará el sistema operativo a su configuración y archivos predeterminados. Esto reemplazará las configuraciones incorrectas y los archivos corruptos. Antes de actualizar Windows 8, debe saber esto primero; perderá algunos programas instalados, pero podría decirse que eso es mejor que sus aplicaciones que no funcionan en absoluto. Esto es lo que sucederá cuando actualice su PC: 1. Sus archivos y la configuración de personalización no cambiarán, 2. La configuración de su PC volverá a sus valores predeterminados, 3. Se conservarán las aplicaciones de la Tienda Windows, 4. Se eliminarán las aplicaciones que instaló desde los discos o sitios web, 5. Una lista de las aplicaciones eliminadas se guardarán en su escritorio. Para actualizar Windows 8:
- Presione la tecla Windows + C en su teclado para mostrar la barra de accesos (si está utilizando una pantalla táctil: toque el borde derecho de la pantalla y deslice el dedo hacia la izquierda)
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en Cambiar configuración de PC
- Haga clic en General en la columna de la izquierda.
- En Actualizar su PC sin afectar sus archivos, haga clic en Comenzar (recuerde, esto no se restablece, sino que se actualiza)
- Presione 'Siguiente' y luego siga las instrucciones que se proporcionarán en la pantalla para actualizar su PC.
