Solución: el servicio de actualización de Windows no se está ejecutando

2. Los usuarios que utilizan una versión anterior de Windows (anterior a Windows 10) pueden usar la combinación de teclas Windows Logo Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba 'cmd' en este cuadro y use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
3. Copie y pegue los comandos que se muestran a continuación y asegúrese de hacer clic en la tecla Intro en su teclado después de escribir cada uno:

regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll

4. Escriba 'salir' en el símbolo del sistema, reinicie su computadora e intente buscar actualizaciones una vez más para ver si funciona ahora.