¿Falló la instalación de Geforce ShadowPlay? Pruebe estas soluciones



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Geforce ShadowPlay no se instala debido a problemas asociados con los atributos del software de la computadora, incluido el sistema operativo, archivos de instalación corruptos y la falta de bibliotecas externas. Se sabe que este problema ocurre en numerosas iteraciones de Windows, incluidas 10, 8 y 7. Aunque GeForce Experience y Windows, ambos se actualizan con frecuencia, este problema no parece desaparecer.



NVIDIA s Juego de sombras es una utilidad para la grabación fácil de juegos, la transmisión en vivo y también puede funcionar como una superposición de contador de FPS. En todas las plataformas, puede grabar automáticamente el juego en segundo plano si lo especifica el usuario.



Falló la instalación de ShadowPlay



Este error puede ocurrir debido a muchas razones, pero antes de entregarse a soluciones detalladas, asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos del sistema de ShadowPlay. Para la lista completa de requisitos del sistema visitar el sitio web oficial de ShadowPlay de NVIDIA . Una vez que esté seguro de que su sistema cumple con todos los requisitos, proceda con la solución.

¿Qué hace que NVIDIA ShadowPlay falle durante la instalación?

Como se mencionó en la introducción, las causas detrás de la falla de la instalación de ShadowPlay generalmente se basan en software y provienen del sistema operativo en sí. Éstos son algunos de los más comunes:

  • Claves de registro dañadas: El registro en su computadora es un conjunto de instrucciones que dictan cómo responderá su computadora o cómo se comportará. Si las claves de registro de ShadowPlay están de alguna manera corruptas o incompletas, no podrá instalarlo.
  • Mal servicio: Cada aplicación ejecuta un servicio en Windows si tiene que ejecutar algo en ella. Lo mismo ocurre con ShadowPlay. Si los servicios de NVIDIA no se están ejecutando correctamente o tienen variables corruptas, ShadowPlay se negará a ser instalado.
  • Gráficos integrados: Si instaló la tarjeta gráfica de NVIDIA después de comprar su computadora, es seguro que su computadora también tiene gráficos integrados junto con los dedicados. Si los gráficos dedicados se están ejecutando, la aplicación no se instalará.
  • Privilegios administrativos: Cada aplicación / función requiere acceso administrativo para instalarse correctamente en cualquier computadora. Si el instalador de ShadowPlay no tiene acceso administrativo, es posible que no se instale debido a que no puede acceder a las carpetas del sistema.
  • Problemas de compatibilidad: Los problemas de compatibilidad no se deben ignorar aquí. Si la versión actual de ShadowPlay de NVIDIA no es compatible con su sistema operativo, no se instalará.
  • Cuenta corrupta: Una cuenta corrupta que intenta instalar ShadowPlay también puede hacer que la aplicación falle en la instalación. El uso de una nueva cuenta podría ayudar aquí.
  • DirectX:  DirectX suele ser el núcleo de los gráficos de cualquier máquina con Windows. Si los controladores de gráficos no están instalados, no podrá instalar ShadowPlay porque estas bibliotecas son un requisito.
  • Media Player:  Aunque no existe un vínculo aparente entre Windows Media Player y ShadowPlay, nos encontramos con casos en los que si el reproductor multimedia no estaba instalado, el software también se negaría.
  • Problemas de Windows: Por último, pero no menos importante, también encontramos algunos problemas de Windows que incluían problemas de Modo seguro, instalaciones de Windows, etc. La resolución de esas discrepancias generalmente resuelve el problema.

Asegúrese de iniciar sesión con una cuenta de administrador antes de iniciar los métodos de solución de problemas.



Solución 1: reinicio de servicios y eliminación de valores de registro

Si algún servicio se está ejecutando durante un período más prolongado, hay casos en los que pueden entrar en configuraciones de error o 'congelarse', lo que provocará otras discrepancias, por ejemplo, en las que no podrá instalar ShadowPlay. Del mismo modo, si los valores del Registro están configurados incorrectamente debido a instalaciones anteriores, no podrá continuar con la instalación. Aquí, terminaremos cada proceso en ejecución de NVIDIA y también eliminaremos los valores del registro.

Luego, cuando reiniciemos el proceso de instalación, todo se iniciará de nuevo y si hubo algún problema con estos, el problema se resolverá.

  1. prensa Ventanas clave + R para abrir el cuadro de comando Ejecutar y escriba ' servicios. msc “.

    Ejecutar comando de servicios

  2. Encuentra todos los servicios que comienzan con NVIDIA y cerrarlos.
  3. Botón derecho del ratón sobre el Barra de tareas y en el menú emergente, haga clic en ' Administrador de tareas ”.

    Abrir el Administrador de tareas

  4. Busque procesos que comiencen con Nevada o NVIDIA . Elimine esos procesos uno por uno haciendo clic derecho sobre él y haga clic en ' Tarea final ”.
  5. prensa Ventanas clave + R para abrir el cuadro de comando Ejecutar y escriba ' regedit ”.

    Comando Regedit

  6. Busque las siguientes claves una por una y haga clic derecho en la entrada y luego haga clic en 'Eliminar'.
HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  NVIDIA Corporation  Logging HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  NVIDIA Corporation  Logging
  1. Reiniciar el sistema y ahora intente instalar ShadowPlay nuevamente.
  2. Si aún tiene problemas de instalación, presione Ventanas Clave y escriba ' Control Panel ”Y ábralo.

    Panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows

  3. Cuando esté en el Panel de control, en 'Programas' busque ' Desinstalar un programa ”Y haga clic en él.

    Desinstalar un programa en el Panel de control

  4. Botón derecho del ratón en cualquier programa de NVIDIA y haga clic en desinstalar .

    Desinstalar programas de NVIDIA

  5. Desinstale todos los programas de NVIDIA del Panel de control.
  6. Repetir pasos 1 a 7 e intente reinstalando ShadowPlay a través de GeForce Experience.

Si el problema reaparece, pase a la siguiente solución.

Solución 2: obligue a la computadora a usar la tarjeta gráfica NVIDIA

Si hay más de una tarjeta gráfica en el sistema (dedicada + integrada), si la tarjeta integrada se enciende durante la instalación de ShadowPlay, no se instalará. Antes de que las aplicaciones comiencen a copiar los archivos necesarios, verifica la disponibilidad de una tarjeta NVIDIA. Si no encuentra la tarjeta gráfica en funcionamiento, abortará automáticamente el proceso de instalación.

Aquí, lo que podemos hacer es deshabilitar la tarjeta gráfica integrada completamente desde su computadora y luego intentar instalar ShadowPlay. Si el problema era realmente el tarjeta gráfica integrada chocando, será arreglado.

Solución 3: Ejecute GeForce como administrador

GeForce Experience no instalará ShadowPlay si no puede tener acceso no restringido a algunos archivos del sistema. Por lo tanto, corriendo Experiencia GeForce El archivo de instalación como administrador puede resolver el problema. Sigue los pasos:

  1. Haga clic derecho en el ' Preparar' archivo de GeForce Experience y luego elija el 'Ejecutar como administrador' .

    Ejecute la configuración de GeForce Experience como administrador

  2. Luego haga clic en ' Si' cuando aparezca la UAC.

Con suerte, el problema está resuelto, si no pasa a la siguiente solución.

Solución 4: Ejecute el Comprobador de compatibilidad para la experiencia GeForce

Los problemas de compatibilidad existen desde el inicio entre ShadowPlay de NVIDIA y el sistema operativo Windows. Dado que ShadowPlay está presente durante mucho tiempo, si está instalando una versión anterior de Shadow Play, podría causar problemas si el sistema operativo es la versión más nueva de Windows. Aquí, en esta solución, cambiaremos la compatibilidad del instalador y veremos si funciona.

  1. Botón derecho del ratón el archivo de instalación, seleccione Propiedades y luego seleccione el Compatibilidad.
  2. Seleccione Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad.

    Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad

  3. Reinstalar GeForce Experience y ver si el problema está resuelto.
  4. Si no, abra de nuevo el Pestaña de compatibilidad .
  5. Busque la casilla de verificación junto a 'Ejecuta este programa en modo compatibilidad para' y haga clic en él para habilitarlo.

    Ejecuta este programa en modo compatibilidad para

  6. Haga clic en el cuadro de lista a continuación para seleccionar Windows 8 , luego haga clic en OKAY.

    Confirmar ejecución en modo de compatibilidad

  7. Ejecutar el preparar Si aún no puede instalar ShadowPlay, repita los mismos pasos para Windows 7 y vuelva a ejecutar la instalación.

Solución 5: deshabilite la iluminación RGB

La iluminación RGB de su sistema se ve impresionante y le da un aspecto hermoso a su configuración. Pero esta belleza a veces le cuesta varias funcionalidades, especialmente de la tarjeta gráfica. Por lo tanto, deshabilitar la iluminación RBG puede resolver el problema.

Efectos ROG en la utilidad UEFI BIOS

A veces, una configuración en el BIOS podría estar disponible para deshabilitar el RGB, pero también hay fabricantes de placas base que usan sus aplicaciones de control de iluminación, p. Asus Aura. De cualquier manera, deberías intentarlo inhabilitando su iluminación RGB en cualquier aplicación en la que esté activa.

Después de apagar la iluminación RGB, reinstale la experiencia GeForce. Si sigue apareciendo el error, pase a la siguiente solución.

Solución 6: use otra cuenta de usuario con la carpeta y el perfil en la unidad C

El sistema crea un perfil de usuario la primera vez que un usuario inicia sesión en el sistema. Posteriormente, en cada inicio de sesión, la computadora carga el perfil del usuario y luego se cargan otros elementos del sistema para la información en el perfil. Muchos usuarios tienden a cambiar este perfil a controladores que no son del sistema. Pero GeForce Experience en sus versiones recientes no es secundario perfiles de usuario que no están en la unidad en la que está instalado Windows. Y si está utilizando un perfil que no está en la unidad del sistema, puede causar el problema de instalación fallida de GeForce ShadowPlay.

  1. prensa Ventanas Clave y yo abrir Configuraciones del sistema.
  2. En la Configuración, haga clic en Cuentas .

    Cuentas en la configuración de Windows

  3. Ahora haga clic en Familia y otros usuarios. (Puede ver Otros usuarios dependiendo de su edición de Windows.)

    Familia y otra sincronización

  4. Seleccione Agregar a otra persona a esta PC .

    Agregar a alguien más a esta PC

  5. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona

    No tengo la información de inicio de sesión de esta persona en el cuadro de diálogo de la cuenta de Microsoft

  6. Luego seleccione la opción ' Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft “.

    Agregar un usuario sin cuenta de Microsoft

  7. Entrar a nombre de usuario , contraseña , confirmar la contraseña y luego haga clic en próximo .

    Ingrese los detalles de la cuenta

  8. Reiniciar el sistema y iniciar sesión a los nuevos usuario creado .
  9. Ahora reinstalar Experiencia GeForce con este nuevo usuario.

Si aún no puede instalar ShadowPlay, continúe con la siguiente solución.

Solución 7: actualice el controlador del adaptador de pantalla a través del Administrador de dispositivos

ShadowPlay utiliza una API llamada Nvidia NVFBC y NVIFR para capturar el juego directamente sin pasar por la API de gráficos. Y si el controlador de pantalla está desactualizado, puede volverse incompatible con Windows o GeForce Experience, lo que puede resultar en la instalación fallida de ShadowPlay. Por lo tanto, actualizar el controlador del adaptador de pantalla a través del Administrador de dispositivos puede resolver el problema.

  1. presione el Ventanas clave y escriba ' Administrador de dispositivos “. Y en los resultados, haz clic en Administrador de dispositivos .

    Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de Windows

  2. Ir ' Adaptador de pantalla ”Y expanda la lista. Tu tarjeta gráfica debería estar ahí. Botón derecho del ratón en él y seleccione ' Actualizar el software del controlador “.
  3. Y en las opciones que se muestran, haga clic en el ' Buscar automáticamente el software del controlador actualizado ”.

    Busque automáticamente el software del controlador actualizado

  4. Espere a que se complete el proceso. Reiniciar el sistema.
  5. Ahora intente reinstalar GeForce Experience.

Si el problema aún no se resuelve, pase a la siguiente solución

Solución 8: deshabilite el antivirus

A veces, los falsos positivos de Anti-Virus pueden resultar en la operación restringida de un programa en particular. Entonces, para ver si ese es el problema, desactive temporalmente el software antivirus y de seguridad. En primer lugar, deshabilita dicho software y, si el problema se resuelve, debe agregar la excepción para GeForce Experience o reemplazar el antivirus.

Después de deshabilitar el antivirus, verifique si el problema no se resuelve, vuelva a habilitar el antivirus y continúe con la siguiente solución.

Solución 9: Instale DirectX

Microsoft DirectX está diseñado para ayudar a Windows PC a ejecutar y mostrar aplicaciones multimedia como gráficos a todo color, video, animación 3D y audio enriquecido. DirectX tiene actualizaciones de seguridad y rendimiento, así como nuevas funciones a las que pueden acceder las aplicaciones que utilizan las API de DirectX. Si Directx no está instalado o su instalación está dañada, la configuración de GeForce Experience no puede acceder a Directx, lo que puede provocar el problema de la instalación fallida de ShadowPlay.

  1. Descargar DirectX del sitio web de Microsoft.

    Descarga DirectX

  2. Seleccione el idioma y haga clic en Descargar
  3. Puedes no Necesito marcar la casilla junto al Página de inicio predeterminada de MSN y motor de búsqueda predeterminado de Bing . Hacer clic Próximo.

    Página de inicio predeterminada de MSN

  4. Cuando se complete la descarga, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.
  5. correr la configuración de NVIDIA Geforce Experience nuevamente.
    Si aún tiene el problema, los archivos de DirectX pueden estar dañados o extraviados. Luego, siga los pasos a continuación para solucionarlo:
  6. Navegar a
    C:  Windows  System32

    Abrir carpeta System 32

  7. Eliminar cualquier archivo DirectX existente, por ejemplo, d3dx10_43.dll, d3dx9_43.dll y d3dx11_43.dll)
  8. Instalar en pc Geforce Experience de nuevo.

Solución 10: instale Windows Media Player

Algunos sitios web y software, como las aplicaciones de la Tienda Windows, Microsoft Office y Encarta, etc., se basan en archivos relacionados con Windows Media empaquetados como Windows Media Feature Pack, que forman parte de Windows Media Player. Windows Media Player no está incluido en diferentes ediciones de Windows o si su instalación se ha dañado, el usuario no podrá utilizar las aplicaciones que utilizan Windows Media Feature Pack. Para que estos sitios web y aplicaciones funcionen correctamente, el usuario puede instalar Windows Media Feature Pack. Por lo tanto, el problema de la instalación fallida de ShadowPlay puede ocurrir si el sistema no tiene Windows Media Feature Pack en su sistema. Para solucionarlo, se debe instalar Windows Media Player.

  1. Descargar Reproductor de medios de Windows.

    Descarga Windows Media Player

  2. Instalar en pc Reproductor de Windows Media con acceso de administrador.
  3. correr Configuración de GeForce nuevamente para Juego de sombras y vea si el problema está resuelto.

Solución 11: Pruebe una versión anterior de Geforce Experience

La última versión de Geforce Experience se ha actualizado a la 3.20. Muchos usuarios han dicho que la versión actualizada les está creando problemas. Así que puede intentar instalar una versión anterior de Geforce Experience que le haya funcionado. Pero antes de instalar la versión anterior, primero desinstale la versión instalada, si tiene alguna.

  1. presione el Ventanas Clave y escriba ' Control Panel ”Y en la lista resultante haga clic en“ Control Panel ”.

    Panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows

  2. Haga clic en ' Desinstalar un programa ”En Programas.

    Desinstalar un programa en el Panel de control

  3. Encontrar GeForce Experience de la lista. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar los cambios y luego desinstalar .

    Desinstalar NVIDIA GeForce Experience

  4. Ahora Navegar al directorio donde se instaló GeForce y Eliminar cualquier archivo dejado allí.
  5. Reiniciar la PC.
  6. Descargar la versión anterior de GeForce Experience según su gusto e instálela.

    Descarga los controladores de NVIDIA

Compruebe si el problema está resuelto, si no, pase a la siguiente solución.

Solución 12: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

Los archivos de sistema faltantes / corruptos / dañados pueden causar el problema de instalación fallida de GeForce ShadowPlay. Hay un Comprobador de archivos de sistema (SFC) incorporado que puede verificar y reparar cualquier archivo problemático, use la herramienta SFC para reparar archivos del sistema que faltan o están dañados para resolver el problema.

  1. Tipo cmd en la barra de búsqueda de su escritorio y haga clic con el botón derecho Símbolo del sistema & Seleccione Ejecutar como administrador .

    Ejecute el símbolo del sistema como administrador

  2. En el símbolo del sistema, copie y pegue el siguiente comando
    sfc / scannow

    y presione Entrar .

    Ejecutar el comando SFC

  3. Espere para que el proceso esté 100% completo.

    Finalización del comando SFC

  4. Tiposalida en el símbolo del sistema y presioneEntrar .

    Salir del símbolo del sistema

  5. Tenga en cuenta que este escaneo puede llevar tiempo, así que tenga paciencia y deje que se complete. Reiniciar el sistema.
  6. Desinstalar cualquier versión de GeForce si está instalada.
  7. Reinstalar la GeForce para ver si el problema está resuelto.

Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución.

Solución 13: instalar en modo seguro

Inicie Windows en modo seguro , el sistema comienza con un conjunto mínimo de controladores, software y servicios. Un programa que no se está instalando en modo normal se puede instalar ya que solo se están ejecutando procesos limitados y si algún proceso o servicio que estaba creando problemas en la instalación probablemente no se esté ejecutando.

Si el problema no se resuelve, pase a la siguiente solución.

Solución 14: reinstale Windows

Si aún así, nada te ha ayudado hasta ahora, entonces es hora de pasar al último recurso, es decir. reinstalación de ventanas .

Con suerte, ahora puede instalar GeForce Experience ShadowPlay y puede grabar y transmitir su juego sin ningún problema.

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