Cómo averiguar los controladores y adaptadores inalámbricos de Windows

La tecnología inalámbrica ha hecho que los dispositivos sean más portátiles durante décadas. Sin las interrupciones del cable, ahora podemos llevar nuestro Internet a cualquier lugar, ya sea en el teléfono o en una computadora. Para asegurar los avances en la tecnología informática, los diferentes componentes son fabricados por diferentes empresas especializadas; desde el procesador a las tarjetas adaptadoras inalámbricas. Sin embargo, los fabricantes de computadoras ensamblan estos componentes in situ en un solo sistema. Para funcionar correctamente con otros componentes, los dispositivos deben venir con códigos de instrucciones sobre cómo funcionan. Estos se conocen como controladores y están disponibles en línea en el sitio web del fabricante de la computadora o en el sitio web del fabricante del dispositivo.

Los controladores son específicos de un sistema operativo, de modo que los controladores de un adaptador inalámbrico funcionarán en Windows XP y no en Windows 7 o 10 o viceversa. Los controladores pueden funcionar en un sistema operativo de 64 bits y no en un sistema operativo de 32 bits. Si su controlador inalámbrico no funciona, probablemente falten los controladores o se hayan instalado los controladores incorrectos.

Obtener sus controladores inalámbricos

Entonces, ¿cómo se pueden saber los controladores inalámbricos necesarios en su computadora? Una forma de identificar su dispositivo es ir al administrador de dispositivos (presione la tecla de Windows + R> Escriba devmgmt.msc y presione enter) y vea los nombres de los dispositivos y luego descargue los controladores para ellos. El dispositivo adaptador inalámbrico debe estar en la sección 'Adaptadores de red'. Esto funciona cuando necesita actualizar sus controladores. Sin embargo, si los controladores de su dispositivo inalámbrico no se han instalado en absoluto, su adaptador inalámbrico no aparecerá en esta categoría. En cambio, aparecerá en la lista 'Otros' categoría como 'Adaptador de red' sin nombre que se muestra como lo ilustra la imagen de abajo.

En tal situación, ¿cómo se puede saber qué controlador de adaptador inalámbrico se necesita? Es bastante obvio que el nombre del dispositivo estará escrito en el adaptador de red dentro de su PC. Pero desmontar su PC para obtener esta información puede ser demasiado para un simple problema, incluso para un técnico. También es probable que el nombre del dispositivo WLAN aparezca debajo de un dispositivo en su PC o en el compartimento de la batería. Esta es una forma sencilla de encontrar los controladores que necesita.

El Administrador de dispositivos no tiene ningún valor para su consulta específica, que es para determinar el fabricante y el nombre del dispositivo. Hay herramientas en Windows que pueden proporcionarle esta información, p. Ej. DxDiag.exe (presione la tecla de Windows + R y escriba dxdiag y luego presione enter) que está más limitado al procesador y la información de visualización; no es útil para la información de redes. Un razonamiento común sería encontrar a alguien con una computadora portátil similar y revisar su administrador de dispositivos. Esto no puede funcionar todo el tiempo, ya que los fabricantes de computadoras pueden usar hasta 3 dispositivos diferentes para el mismo modelo de computadora.

Este artículo le mostrará cómo puede identificar los controladores inalámbricos que necesita para su PC.

Método 1: uso de la herramienta MsInfo32.exe para identificar su dispositivo

MsInfo32.exe le brinda información detallada sobre el sistema y cada dispositivo y protocolo, incluido el fabricante en la mayoría de los casos.

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar
2. Escriba MsInfo32.exe y presione enter para abrir la ventana de información del sistema
   
3. En la ventana de información del sistema, expanda la sección de componentes haciendo clic en +
4. En la sección de componentes, haga clic en 'dispositivos con problemas'. Aquí es donde se mostrarán los dispositivos a los que les faltan controladores.
   
5. El nombre y el fabricante de su adaptador inalámbrico se mostrarán aquí
6. Con el nombre de su dispositivo y la información del fabricante, conéctese en línea y busque sus controladores, descárguelos e instálelos.

Método 2: use WinAudit (aplicaciones de terceros) para encontrar la información de su dispositivo

Esta es una herramienta sencilla de usar. Puede tardar 2 minutos en cargarse, pero puede detenerlo tan pronto como se cargue la sección necesaria.

1. Descargue la herramienta WinAudit de aquí y copiarlo en la computadora en cuestión
2. Ejecute WinAudit
3. Espere un par de minutos hasta que WinAudit termine de leer la información de su sistema.
4. En el panel izquierdo, vaya a la sección 'Red TCP / IP', abra la sección 'Adaptadores de red' y haga clic en su dispositivo inalámbrico / WLAN (probablemente contendrá el nombre 'Inalámbrico' o 'WLAN')
   
5. Con el nombre de su dispositivo y la información del fabricante, conéctese en línea y busque sus controladores, descárguelos e instálelos.

Método 3: uso de los 'ID de hardware' del dispositivo para encontrar el dispositivo inalámbrico en línea

Cada dispositivo está etiquetado con una identificación (una serie de números y caracteres) que se puede utilizar para identificarlo del resto. Puede usar esta identificación para encontrar el nombre de su dispositivo adaptador inalámbrico en línea y usar el nombre y la identificación del fabricante para descargar controladores.

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar
2. Escriba 'devmgmt.msc' y presione Intro para abrir el administrador de dispositivos
   
3. Si no está instalado, su dispositivo inalámbrico estará en la sección 'Otros' con la lista de 'Adaptador de red'. Si no se instaló correctamente, aparecerá en 'Adaptadores de red' pero con un signo de exclamación amarillo.
4. Haga clic con el botón derecho en el adaptador y seleccione 'Propiedades'
5. Ir a la pestaña de detalles
6. En el menú desplegable de propiedades, seleccione 'ID de hardware'.
   
7. Haga clic derecho y copie la cadena superior de caracteres que ve en la ventana. Esos identificarán el modelo de la tarjeta inalámbrica que tiene en su PC
   
8. Abra un navegador y haga una búsqueda en Google de los caracteres que acaba de copiar (si no está conectado a Internet de alguna manera, deberá encontrar una PC que esté conectada a Internet para este propósito).
   
9. Con la información que encuentre, vaya al sitio web del fabricante y descargue los controladores para su adaptador de red e instálelos.

Existen otras aplicaciones y servicios que pueden identificar su tarjeta y los controladores necesarios. Desafortunadamente, necesitará una conexión a Internet en la PC con el problema del controlador. Si tiene una conexión Ethernet (LAN) en dicha PC, puede visitar el sitio web de su fabricante y utilizar su servicio de identificación de controladores.