El error del servidor Crunchyroll se produce cuando intenta abrir la aplicación después de apagar su Xbox One. Al abrir la aplicación, se promueve a los usuarios con el mensaje de error 'Los datos no se pudieron leer porque no están en el formato correcto'. Este es un problema muy conocido y parece afectar a la mayoría de los usuarios de Xbox solamente. La aplicación funciona perfectamente en otras plataformas.
Error del servidor Crunchyroll
No obstante, revisamos varios informes de usuarios para descubrir los posibles culpables de dicho mensaje de error. Por lo tanto, hemos compilado una lista de las causas que a menudo causan el mensaje de error del servidor. Estos son:
- Apagar Xbox con Crunchyroll Running - Resulta que el problema parece deberse principalmente a que apaga su Xbox One mientras se ejecuta la aplicación Crunchyroll. Esto significa que no cierra la aplicación correctamente antes de apagar su Xbox. En tal caso, lo que tendrá que hacer es forzar el cierre cuando desee abrir la aplicación. Eso eliminará el mensaje de error.
- Tamaño de la cola de Crunchyroll - También se ha informado que si tiene un tamaño de cola grande, es decir, tiene demasiados animes en su cola, la aplicación puede arrojar el mensaje de error o incluso, a veces, bloquearse. Para evitar que esto suceda, tendrá que eliminar algunos programas de su cola para reducir el tamaño.
- Datos guardados de Crunchyroll - Otra posible causa del mensaje de error podrían ser los datos guardados de la aplicación. En tal escenario, tendrá que eliminar los datos guardados de Crunchyroll del menú Administrar aplicación y luego ejecutarlo nuevamente. Eso debería hacer el truco.
- Servidor DNS - Para algunos usuarios, el problema se debió a la configuración de DNS predeterminada que estableció su proveedor de servicios de Internet. Cambiar su servidor DNS al de Google les solucionó el problema.
Ahora que hemos analizado las posibles causas del problema, podemos comenzar a enumerar los métodos que solucionarán el problema. Tenga en cuenta que estas correcciones pueden actuar como una solución temporal en la mayoría de los casos, ya que este es un problema que debe resolver Crunchyroll. Estas son las soluciones que la comunidad ha informado que funcionan. Dicho esto, comencemos.
Método 1: Forzar el cierre de la aplicación Crunchyroll
Como mencionamos anteriormente, el problema aparece a menudo cuando no ha cerrado Crunchyroll correctamente antes de apagar su Xbox One . Resulta que hacer esto casi siempre dará como resultado un error del servidor cuando intente abrir la aplicación. Por lo tanto, se recomienda que salga correctamente de la aplicación antes de apagarla. Al menos hasta que el equipo de desarrolladores haya solucionado este problema.
Siga las instrucciones a continuación para salir de la aplicación:
- En primer lugar, asegúrese de que la aplicación Crunchyroll se esté ejecutando.
- Después de eso, presione el Xbox botón en su controlador. Ahora, debes asegurarte de que el mosaico de la aplicación de Crunchyroll esté resaltado.
- Luego, presione el Menú botón que presenta varias opciones diferentes.
- Desde el menú, desplácese hacia abajo hasta Dejar opción y selecciónela.
Aplicación para salir de Xbox One
- Una vez que haya cerrado la aplicación, ábrala nuevamente para ver si está funcionando.
Método 2: reducir el tamaño de la cola
En algunos casos, el problema del error del servidor es causado por el tamaño de los programas en su cola. Aparte de eso, algunos usuarios informaron que su aplicación a menudo fallaba debido a esto. Por lo tanto, se recomienda que reduzca el tamaño de la cola para ver si enfrenta el problema nuevamente en un futuro cercano. Si lo hace, lo salvará de posibles choques en el futuro, que es algo que nadie desea.
Lista de cola
Reducir episodios de su cola es bastante fácil. Solo ve a tu Cola lista y desde allí, podrá eliminar episodios sin ningún obstáculo.
Método 3: eliminar datos guardados
Los datos guardados son algo que actúa como caché para las aplicaciones de Xbox One. Contiene varias configuraciones, como sus sesiones de Crunchyroll, preferencias y más. En algunos casos, corrupción en estos archivos de datos puede causar problemas con la aplicación específica. Por lo tanto, en tal caso, deberá eliminar los datos guardados. Esto se puede hacer muy fácilmente. Siga las instrucciones que se proporcionan a continuación para eliminar los datos guardados de Crunchyroll.
- En primer lugar, asegúrese de que la aplicación esté cerrada. Siga el primer método mencionado para hacer esto.
- Después de eso, hay dos formas de hacerlo, una es hacerlo desde el Gestionar Almacenamiento ventana que es un proceso largo. En segundo lugar, puede hacerlo directamente simplemente resaltando la aplicación y pasando por las opciones, que es más rápido que la primera opción. Pasaremos por la segunda opción, por lo tanto.
- Asegúrese de resaltar el Crunchyroll aplicación y luego haga clic en el Menú para que aparezcan más opciones para la aplicación. Desde allí, seleccione el Gestionar Aplicación opción.
Aplicación Xbox One Manage
- Después de eso, en el lado izquierdo, desplácese hacia abajo para Salvado Datos y luego seleccione el Eliminar Todas opción. Luego, puede iniciar la aplicación nuevamente y mostrará una ventana emergente que dice Sincronizando Datos . Espere a que se complete.
Método 4: cambiar el servidor DNS
Como resultado, en algunos escenarios, el problema puede ser causado simplemente por su servidor DNS. Los proveedores de servicios de Internet utilizan sus propios servidores DNS para controlar a menudo su actividad en Internet y, por lo general, se enfrentan a problemas de velocidad debido a la alta carga. Por lo tanto, usar un servidor DNS de Google u otros proveedores confiables como Cloudflare puede ser una alternativa valiosa.
Asegúrese de utilizar este método si se enfrenta al problema no solo en Xbox One pero también en otros dispositivos electrónicos de su hogar. Para cambiar el servidor DNS, haga lo siguiente:
- En primer lugar, presione el botón Xbox en su controlador y vaya al Sistema lengüeta.
- Una vez allí, seleccione el Configuraciones opción.
Ficha Sistema
- Desplácese hacia abajo hasta Red y luego seleccione Red Configuraciones .
- Una vez que esté en la ventana Configuración de red, seleccione el Advanced ajustes opción.
Configuración de la red
- Bajar a DNS Configuraciones y luego seleccione Manual .
- Proporcionar lo nuevo DNS servidores que desea utilizar. Si quieres usar De Google Servidores DNS, ingrese 8.8.8.8 y 8.8.4.4 Direcciones IP respectivamente. En caso de que desee utilizar De Cloudflare Servidores DNS, proporcionar 1.1.1.1 y 1.0.0.1 Direcciones IP respectivamente.
Cambio de DNS
- Una vez que haya ingresado las direcciones IP de los nuevos servidores DNS, presione el botón B para salir del menú. Ahora, Xbox verificará su conexión solo para asegurarse de que todo funcione bien.
Nota: En caso de que el problema se limite solo a su dispositivo Xbox One, puede intentar reiniciar su módem, ya que los usuarios lo han informado como una posible solución para el problema.
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