Cómo reparar el importador informó un error genérico en Adobe Premiere

directorio. Tenga en cuenta que el Datos de aplicación La carpeta está oculta de forma predeterminada, así que asegúrese de haberla mostrado.
  • En caso de que esté utilizando un Mac , navegue hasta el / Usuarios // Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Adobe / Common directorio.
  • Eliminar los archivos y luego inicie Adobe Premiere Pro.
  • En caso de que tenga dificultades para localizar la ruta anterior, también puede ir a Preferencias y luego navega hasta el Media Cache lengüeta.
  • Solución 3: mueva los archivos a una ubicación diferente o cámbieles el nombre

    En algunos escenarios, el problema puede deberse a la ruta especificada de los archivos de video o audio. En tal caso, tendrá que cambiar la ruta de los archivos, es decir, moverlos a una unidad diferente o simplemente a una carpeta diferente. Esto fue informado por muchos usuarios y les ha ayudado a resolver el problema.



    También puede intentar simplemente cambiar el nombre de los archivos en el mismo directorio y luego intentar importar los archivos. Si no funciona, muévelos a una ubicación diferente.

    Solución 4: reinstale Premiere Pro

    Si todas las soluciones mencionadas anteriormente no funcionan para usted, puede haber un problema con la instalación del software y tendrá que reinstalarlo. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:



    1. Abrir Nube creativa .
    2. Desinstalar Adobe Premiere Pro manteniendo las preferencias (una opción durante la desinstalación).
    3. Una vez hecho esto, instálelo nuevamente y vea si resuelve el problema.
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