Cuando inicia IncrediMail, se abre con un pequeño cuadro de diálogo de error que indica el siguiente mensaje de error: ' IncrediMail ha encontrado un problema y debe cerrarse. Lamentamos las molestias. “. El error continúa diciendo lo siguiente en los Detalles del bloqueo “Excepción: BREAKPOINT (80000003). Desplazamiento con fallas: 00132BD2, Módulo: KERNELBASE.dll
La razón por la que ocurre el error es porque Windows envió una actualización alrededor del 31 de diciembre de 2015 a su sistema; que entra en conflicto con IncrediMail. Esta actualización es una actualización de seguridad para Flash Player (un complemento) que IncrediMail necesita para funcionar. Cuando se aplica la actualización; cambia las funciones y restringe la compatibilidad de Flash Player e IncrediMail. Como puede ver más abajo en los detalles del accidente; los archivos a los que hace referencia son varias instancias de Flash.ocx. Windows Update KB para esta actualización es KB3132372.
Para solucionar este problema; todo lo que tiene que hacer es desinstalar esta actualización y hacerlo en una computadora con Windows 8/10; ir Control Panel; Sostener Ventanas Llave y prensa X . En el menú contextual; escoger Control Panel; luego en Panel de control, en la parte superior derecha; buscar actualizaciones escribiendo actualizaciones .
Hacer clic Ver actualizaciones instaladas y luego espere un par de minutos para que se complete la lista de actualizaciones.
Una vez que lo haga, busque y haga doble clic en la actualización KB3132372 y elige Desinstalarlo
Antes y mientras hace esto; asegurarse IncrediMail está cerrado. Deberá mantener esta actualización desactivada; hasta que MS o IncrediMail publiquen otra actualización para solucionar / parchear el problema.
Después de desinstalar la actualización, vaya aquí y descargue el archivo wushowhide.diagcab, ábralo y ejecútelo. Marque la casilla junto a KB3132372 y haga clic en Siguiente. Y luego otra vez; es posible que vea una notificación que diga 'esto es, después de todo, un' solucionador de problemas '', eso es todo.
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