¿Cómo solucionar el problema de CPU alta del servicio Malwarebytes en Windows?

Malwarebytes es una popular herramienta antivirus para Windows y proporciona uno de los mejores escáneres anti-malware actualmente en el mercado. Sin embargo, usar el conjunto completo a veces puede ser difícil considerando el hecho de que los usuarios han informado que su servicio a veces demuestra un uso de CPU anormalmente alto.

Malwarebytes Service High CPU

El problema persiste mientras Malwarebytes se esté ejecutando en su computadora y la deje inutilizable. Afortunadamente, hay varias cosas que puede hacer para intentar resolver el problema de uso elevado de la CPU al ejecutar Malwarebytes. ¡Mira los métodos que hemos preparado a continuación!

¿Qué causa el problema de CPU alta del servicio Malwarebytes en Windows?

Es difícil identificar la causa directa que hace que el servicio Malwarebytes consuma demasiada energía de la CPU. La respuesta oficial de Malwarebytes es simplemente realizar una instalación limpia e instalar la última versión, que en realidad ha funcionado para muchos usuarios. Esto significa que fue un error en la versión de Malwarebytes que ha instalado y lograron resolverlo con la próxima versión.

Si la próxima versión no está disponible, solo puede verificar si el otra herramienta antivirus que ha instalado está causando problemas desinstalándolo. Si ese no es el caso, solo puede detener el servicio hasta que se publique un parche !

Solución 1: reemplace la otra herramienta antivirus que esté utilizando

Aunque Malwarebytes está diseñado para poder ejecutarse junto con la otra herramienta antivirus que ha instalado en su computadora, ciertas herramientas de seguridad gratuitas han mostrado incompatibilidad con Malwarebytes y le recomendamos que las desinstale. Siga los pasos a continuación para desinstalar su otra herramienta antivirus.

1. Haga clic en el menú Inicio y abra Control Panel buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el icono de engranaje para abrir la configuración si está usando Windows 10.
2. En el Panel de control, seleccione para Ver como - Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

Desinstalar un programa en el Panel de control

3. Si está utilizando la aplicación Configuración, haga clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
4. Busque su herramienta antivirus en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar .
5. Su asistente de desinstalación debería abrirse, así que siga las instrucciones para desinstalarlo.

Desinstalar su herramienta antivirus

6. Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador complete el proceso y reinicie su computadora para ver si aún aparecen errores. Asegúrate de elegir un mejor opción antivirus .

Solución 2: realice una instalación limpia de Malwarebytes

Muchos usuarios han dicho que reinstalar Malwarebytes desde el principio logró resolver su problema de forma permanente y eso es algo que debe probar como el método más seguro y también el más largo. Sin embargo, si compró la versión Premium de la herramienta, deberá encontrar una manera de recuperar su ID de activación y su clave.

1. Tipo ' regedit ' en el buscar barra a la que debería poder acceder después de hacer clic en el menú Inicio o en el botón Buscar al lado. También puede utilizar el Combinación de teclas Windows + R que debería abrir el Ejecutar cuadro de diálogo donde puede escribir ' regedit 'Y haga clic en Okay .

   Ejecutando el Editor del Registro

2. Utilice una de las ubicaciones en el registro que se presenta a continuación para recuperar su ID y clave, según la arquitectura de su PC:

Ubicación para Windows x86 de 32 bits:

Antimalware de HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Malwarebytes

Ubicación para Windows x64 de 64 bits:

Anti-Malware de HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Malwarebytes

Una vez que haya recuperado su ID y clave, puede continuar con el proceso de reinstalación real. Siga las instrucciones cuidadosamente si desea continuar con su versión Premium después de la desinstalación.

1. Abierto MBAM >> Mi cuenta y haga clic en Desactivar . Navegar a Configuración >> Configuración avanzada y desmarque la casilla junto a ' Habilitar el módulo de autoprotección ' opción.

Deshabilitar el módulo de autoprotección

2. Cierre MBAM y descargue el ' mbam-clean.exe 'Herramienta de Malwarebytes' sitio (la descarga comenzará inmediatamente cuando haga clic en el botón). Cierre todos los programas abiertos y desactive temporalmente cualquier otra herramienta de seguridad que pueda tener abierta.
3. Ejecutar el mbam-clean.exe herramienta y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Reinicie su computadora cuando se le solicite.

Realizar una desinstalación limpia

4. Descargue la última versión de MBAM de su sitio e instálelo siguiendo las instrucciones en pantalla.
5. Desmarque la casilla junto al Juicio Después de que se inicie el programa, haga clic en el botón que dice Activación . Si estaba utilizando una versión de prueba, no estaría de más descargar la versión de prueba nuevamente y omitir el siguiente paso.
6. Copie y pegue el CARNÉ DE IDENTIDAD y Llave recuperado de su registro en el cuadro de diálogo que debería activar automáticamente su licencia.

Activando Malwarebytes

7. Disfrute usando Malwarebytes Anti-Malware Premium y, con suerte, desaparecerá el error Malwarebytes service high CPU use.

Si no está utilizando la versión Premium o Pro de MBAM, simplemente siga los pasos 3 a 6 y disfrute de su versión actualizada de MBAM sin errores.

Solución 3: Detenga la ejecución del servicio Malwarebytes

Detener la ejecución del servicio Malwarebytes evitará que ejecute ciertas funciones, como la protección en tiempo real, pero aún podrá usar el escáner de malware. Esta es una solución alternativa sencilla que puede utilizar si no desea desinstalar Malwarebytes. Tan pronto como se inicie una actualización, asegúrese de instalarla y revertir los cambios que realizará a continuación.

1. Abre el correr utilidad mediante el Combinación de teclas Windows + R en el teclado (presione estas teclas al mismo tiempo. Escriba ' services.msc ”En el cuadro recién abierto sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir el Servicios herramienta.

   Servicios en uso

2. La forma alternativa es abrir el Panel de control ubicándolo en el Menu de inicio . También puede buscarlo mediante el botón de búsqueda del menú Inicio.
3. Después de que se abra la ventana del Panel de control, cambie el ' Vista por 'En la parte superior derecha de la ventana para' Iconos grandes ”Y desplácese hacia abajo hasta que encuentre el Herramientas administrativas entrada. Haga clic en él y busque el Servicios atajo en la parte inferior. Haga clic en él para abrirlo también.

   Abrir servicios desde el panel de control

4. Busque el Servicio Malwarebytes en la lista, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparece.
5. Si se inicia el servicio (puede comprobarlo justo al lado del mensaje de estado del servicio), debe detenerlo por ahora haciendo clic en el Detener botón en el medio de la ventana. Si está detenido, déjelo parado hasta que procedamos.

   Asegúrese de que el tipo de inicio sea Automático

   netsh int ip restablecer acceso denegado windows 10
6. Asegúrese de que la opción debajo de Tipo de inicio El menú en la ventana de propiedades del servicio está configurado en Automático antes de continuar con otros pasos. Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer al cambiar el tipo de inicio. Clickea en el comienzo en el medio de la ventana antes de salir. Puede recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

Windows no pudo iniciar el servicio Malwarebytes en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso.

Si esto sucede, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

1. Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir la ventana de propiedades del servicio. Navega al Acceder pestaña y haga clic en el Vistazo… botón.

1. Bajo la ' Ingrese el nombre del objeto para seleccionar 'Cuadro de entrada, escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Comprobar nombres y espere a que el nombre esté disponible.
2. Hacer clic Okay cuando haya terminado y escriba la contraseña en el Contraseña cuando se le solicite si ha configurado una contraseña. Malwarebytes ahora debería funcionar correctamente.