La Tienda Windows tiene una serie de aplicaciones diferentes que quizás desee obtener tan pronto como las vea. Y obtener estas aplicaciones es tan fácil como desplazarse por ellas. Pero si algo anda mal, es posible que la Tienda Windows no le permita descargar aplicaciones. Esto ocurre debido a varias razones y puede impedirle probar nuevas aplicaciones y mantener el ritmo del mundo en rápido movimiento.
Las principales razones por las que un usuario no puede descargar aplicaciones a través de la Tienda Windows son las siguientes:
Es posible que la aplicación requerida no sea compatible con su sistema
El sistema en el que está intentando descargar una aplicación puede estar desactualizado. Si es más antigua que la versión más antigua en la que se puede ejecutar la aplicación, Windows Store no le permitirá descargar la aplicación.
La configuración de seguridad familiar oculta las aplicaciones
La Tienda Windows bloquea algunas aplicaciones porque no todas las aplicaciones deberían ser accesibles para los niños. La configuración de Protección infantil se puede activar si su familia accede a su máquina y si esta configuración está activada, la Tienda Windows ocultará el botón de compra de todas las aplicaciones a las que no deben acceder los niños.
El sistema no se reinició después de ser actualizado
Si recientemente actualizó su sistema y no lo reinició, la Tienda Windows no le permitirá descargar ninguna aplicación. Las actualizaciones se integran y funcionan después de reiniciar el sistema.
La aplicación requerida no está disponible en el país que está intentando descargar
No todas las aplicaciones están disponibles en todos los países. Algunos pueden estar disponibles en todo el mundo, mientras que otros tienen restricciones basadas en ubicaciones geográficas. La Tienda Windows no le mostrará el botón de compra en las aplicaciones que están restringidas en el país en el que está intentando descargarlas.
Para resolver estos problemas, puede probar los métodos que se enumeran más adelante. Uno de estos métodos definitivamente funcionará para resolver el problema.
Método 1: establecer la fecha y hora del sistema
Es posible que la fecha y la hora configuradas en su sistema no coincidan con la zona horaria de su ubicación. La Tienda Windows no le mostrará las aplicaciones que están restringidas en el país en el que su sistema sigue la zona horaria.
Haga clic derecho en el reloj y elija Ajustar fecha / hora o una opción similar que le permita ajustar la hora. Asegúrese de que la hora sea la correcta.
Método 2: Borrar caché para la Tienda Windows
Abre el Ejecutar diálogo golpeando Windows + R . Tipo WSReset.exe en el cuadro de diálogo que se abre y haga clic en Okay .
Este simple paso borrará el caché de la tienda y se le permitirá descargar aplicaciones si hubo un problema.
Método 3: reinicia tu sistema
Como se mencionó anteriormente, es posible que su sistema no se haya reiniciado después de realizar algunas actualizaciones; de ahí el problema al descargar aplicaciones de la Tienda Windows. Para reiniciar, presione el Clave de Windows en su teclado y haga clic en Poder. De la lista que se abre, haga clic en Reiniciar.
Método 4: solucionador de problemas de cuentas de Microsoft
Si nada más funciona, puede haber algún problema con la cuenta de Microsoft con la que inició sesión en la Tienda Windows. Ejecute el solucionador de problemas de cuentas de Microsoft desde aquí y deja que solucione el problema.
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