El problema de ausencia de sonido les ocurre a los usuarios con controladores de audio de alta definición NVIDIA instalados y, a menudo, se refleja cuando se usa HDMI para transmitir audio y video a otras pantallas. A veces, el problema aparece al instalar los controladores más recientes y, a veces, la causa es más misteriosa.
Audio de alta definición NVIDIA sin sonido
De cualquier manera, muchos usuarios enfrentaron el mismo problema y pudieron idear sus propios métodos para resolver los problemas. Hemos decidido incluir estos métodos y ponerlos juntos en un artículo. ¡Asegúrese de seguir cuidadosamente las soluciones a continuación para resolver este problema!
¿Qué causa el problema de falta de sonido del audio de alta definición de NVIDIA en Windows?
Este problema es causado por muchas cosas diferentes que a menudo están relacionadas con los gráficos y los pasos de solución de problemas a menudo se centran en los dispositivos y controladores de gráficos en lugar de en los de audio. Hemos elaborado una lista que puede visitar para conocer su propio escenario y posiblemente resolver el problema. ¡Míralo a continuación!
- Se cambia el dispositivo de salida de audio predeterminado - Algunos cambios que realice en sus computadoras, como instalar un nuevo Windows o actualizaciones de controladores, pueden cambiar el dispositivo de salida de audio predeterminado y deberá volver a cambiarlo.
- Conductores defectuosos - Es posible que los problemas del controlador causen el problema al transmitir video y sonido por HDMI . El problema puede ser causado por controladores nuevos o antiguos y debe resolver el problema en consecuencia.
- Sonido integrado desactivado en BIOS - Los usuarios han informado que la instalación de nuevos controladores deshabilitó el dispositivo de sonido integrado en el BIOS y tendrá que volver a encenderlo.
Solución 1: cambie su dispositivo de salida de audio
Es muy posible que un cambio reciente, como una nueva actualización de Windows o un nuevo controlador instalado, haya provocado que ciertas cosas cambien. Las nuevas actualizaciones a veces pueden cambiar el dispositivo de salida de audio predeterminado a HDMI cuando debe configurarse en sus altavoces o auriculares. También es posible viceversa. Siga los pasos a continuación para cambiar su dispositivo de salida de audio predeterminado.
- Haga clic con el botón derecho en el ícono de Volumen ubicado en la parte inferior derecha de su pantalla y elija el Dispositivos de reproducción Una forma alternativa sería abrir el Panel de control en su PC y configurar el Vista por opción a Iconos grandes . Después de eso, ubique y haga clic en el Sonidos opción para abrir la misma ventana.
- Quédate en el Reproducción pestaña de la Sonido ventana que acaba de abrirse.
Dispositivos de reproducción
- Ahora debería poder ver el dispositivo de reproducción que desea establecer como predeterminado. Si ese no es el caso, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar en el medio de la ventana y marque las casillas junto al Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados Su dispositivo debería aparecer ahora.
Mostrar dispositivos desactivados (dispositivos de reproducción)
- Haga clic izquierdo en el dispositivo recién aparecido y haga clic en el conjunto predeterminado botón debajo del cual debería cambiarles el sonido tan pronto como esté conectado.
Solución 2: Actualizar o revertir los controladores de gráficos
Este problema puede deberse tanto a controladores obsoletos que no funcionan bien con su dispositivo como a los controladores más nuevos, según informaron algunos usuarios. Aunque algunos usuarios se muestran escépticos acerca de la actualización de los controladores de gráficos para resolver problemas de audio, definitivamente debe verificar este método, ya que ha ayudado a muchos usuarios a resolver sus problemas.
- Haga clic en el botón del menú Inicio, escriba ' Administrador de dispositivos ”Luego, y selecciónelo de la lista de resultados disponibles simplemente haciendo clic en el primero. También puede tocar el Combinación de teclas Windows + R para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribir ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar para ejecutarlo.
Ejecutando el Administrador de dispositivos
- Dado que es el controlador de la tarjeta de video que desea actualizar en su computadora, expanda el Adaptadores de pantalla sección, haga clic derecho en su tarjeta gráfica y elija la Desinstalar dispositivo.
Desinstalación del adaptador de tarjeta gráfica
- Confirme los cuadros de diálogo o las indicaciones que puedan solicitarle que confirme la desinstalación del controlador del dispositivo gráfico actual y espere a que se complete el proceso.
- Busque el controlador de su tarjeta gráfica en NVIDIA s sitio web. Ingrese la información requerida sobre la tarjeta y su sistema operativo y haga clic en Buscar .
Controladores de NVIDIA
- Debería aparecer una lista de todos los controladores disponibles. Asegúrese de desplazarse hacia abajo hasta llegar a la entrada requerida, haga clic en su nombre y el Descargar botón después. Guárdelo en su computadora, ábralo y sigue las instrucciones en pantalla .
- Cuando llegas al Opciones de instalación pantalla, elija la Modificado avanzado) opción antes de hacer clic próximo . Se le presentará una lista de componentes que se instalarán. Marque la casilla junto al Realice una instalación limpia y haga clic en Siguiente e instale el controlador.
Instalación limpia del controlador de NVIDIA
- Verifique si el problema se ha resuelto y si el Panel de control de NVIDIA aún muestra el mensaje Acceso denegado.
Alternativa: Revertir el controlador
Para los usuarios para los que el problema comenzó a aparecer después de haber instalado los controladores más recientes para su tarjeta gráfica, existe un método diferente que pueden usar. Involucra deshacer el controlador de la tarjeta gráfica .
Este proceso buscará archivos de respaldo del controlador que se instaló antes de las actualizaciones más recientes y ese controlador se instalará en su lugar.
- En primer lugar, deberá desinstalar el controlador que tiene instalado actualmente en su máquina.
- Tipo ' Administrador de dispositivos ”En el campo de búsqueda junto al botón del menú Inicio para abrir la ventana del administrador de dispositivos. También puede utilizar el Combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo devmgmt. msc en el cuadro y haga clic en Aceptar o en la tecla Intro.
Ejecutando el Administrador de dispositivos
- Ampliar la ' Adaptadores de pantalla ' sección. Esto mostrará todos los adaptadores de red que la máquina ha instalado en este momento.
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de pantalla que desea revertir y seleccione Propiedades . Una vez que se abra la ventana Propiedades, navegue hasta Conductor pestaña y ubicar el Controlador de retroceso
Revertir el controlador de gráficos
- Si la opción está atenuada, significa que el dispositivo no se actualizó recientemente o que no tiene archivos de respaldo que recuerden el controlador anterior.
- Si la opción está disponible para hacer clic, hágalo y sigue las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.
Solución 3: habilite el sonido integrado en el BIOS
A veces, el dispositivo de sonido integrado se desactiva automáticamente cuando se conectan dispositivos de sonido externos o cuando se instala un nuevo controlador de tarjeta gráfica. Es un problema extraño, pero habilitar el dispositivo de sonido en BIOS es bastante fácil si sigue los pasos a continuación cuidadosamente.
- Encienda su PC e intente ingresar a la configuración del BIOS presionando la tecla BIOS cuando el sistema está a punto de iniciarse. La clave del BIOS se muestra normalmente en la pantalla de inicio, diciendo ' Presione ___ para ingresar a la configuración . ' o algo similar. También hay otras claves. Las teclas de BIOS habituales son F1, F2, Del, etc.
Presione __ para ejecutar la instalación
- Ahora es el momento de habilitar el sonido integrado. La opción que deberá cambiar se encuentra en diferentes pestañas en las herramientas de firmware de BIOS creadas por diferentes fabricantes y no hay una forma única de encontrarla. Por lo general, se encuentra debajo del Advanced pestaña, pero hay muchos nombres para la misma opción.
- Utilice las teclas de flecha para navegar al Advanced pestaña o una pestaña de sonido similar dentro del BIOS. Dentro, seleccione una opción llamada A bordo, configuración de dispositivos, periféricos integrados o algo similar en el interior.
Configuración de dispositivos integrados en BIOS
- Después de seleccionar la opción, podrá ubicar la configuración de sonido en Controlador de audio o algo similar y puede habilitarlo tocando el Entrar
- Navega al Salida sección y elige Salir guardando cambios . Esto procederá con el arranque de la computadora. Verifique si el problema persiste.
Solución 4: uso de un controlador de audio de alta definición
Para algunos usuarios, el controlador de audio de alta definición de Nvidia no funciona, por lo que en este paso cambiaremos la instalación de este controlador a solo 'Controlador de audio de alta definición'. Suena extraño, pero esto soluciona este problema para algunas personas, por lo que es bueno intentarlo. Con el fin de hacerlo:
- prensa 'Windows' + 'R' para abrir el administrador de dispositivos.
- Escribir 'Devmgmt.msc' y presione 'Entrar'.
Ejecutando el Administrador de dispositivos
- Ampliar la 'Controladores de sonido, video y juegos' sección y haga clic derecho en el 'Dispositivo de audio de alta definición Nvidia' opción.
- Selecciona el 'Propiedades' y luego haga clic en el 'Conductor' lengüeta.
- Selecciona el 'Actualizar controlador' opción y seleccione la 'Buscar software de controlador en mi computadora' botón.
Navegador para el controlador manualmente
- Después de eso, haga clic en ' Permítame elegir de una lista de software disponible ' opción.
- Selecciona el 'Dispositivo de audio de alta definición' y haga clic en 'Próximo'.
- Siga las instrucciones para instalar este controlador y cheque para ver si el problema persiste.
Solución 5: deshabilitar otros controladores
En algunos casos, puede haber ciertos controladores instalados en el administrador de dispositivos que le impiden usar el controlador Nvidia de alta definición. Por lo tanto, se recomienda que desactive estos controladores y luego verifique si el problema está solucionado. Con el fin de hacerlo:
- prensa 'Windows' + 'R' para abrir el indicador de ejecución.
- Escribir 'Devmgmt.msc' y presione 'Entrar'.
Escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos
- Ampliar la 'Dispositivos de sistema' opción y busque un controlador que tenga 'SST' en él (en particular, algo como la tecnología Intel Smart Sound).
- Haga clic derecho en este controlador y seleccione 'Actualizar controlador'.
- Selecciona el 'Buscar software de controlador en mi computadora' y haga clic en el botón ' Permítame elegir de una lista de software disponible ' opción.
Haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora
- Selecciona el 'Dispositivo de audio de alta definición' y haga clic en 'Próximo'.
- Siga las instrucciones para instalar este controlador y cheque para ver si el problema persiste.
