¿Cómo solucionar el error de archivo adjunto 'Operation Failed' de Outlook?

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Outlook ' Operación fallida' El error de archivo adjunto se produce debido a que se están utilizando versiones anteriores de Outlook, Outlook se ejecuta en modo de compatibilidad y problemas con otros componentes internos de Outlook, como archivos PST. Básicamente, este error no permite al usuario adjuntar archivos a los correos electrónicos en Outlook y, en su lugar, muestra el mensaje 'operación fallida'.



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Este es un mensaje de error muy común y puede ocurrir debido a varios factores diferentes que van desde modos de compatibilidad hasta problemas internos del software. Si no existe una restricción del administrador del sistema (si pertenece a una organización), se puede solucionar con bastante rapidez.



¿Por qué Outlook devuelve el error de archivo adjunto fallido en la operación?

Existen numerosas razones para que ocurra este problema, las hemos reunido casi todas como se indica a continuación.

    • Versión anterior de Outlook : Para mantener el ritmo de las tecnologías emergentes, Microsoft lanza una versión actualizada de Outlook de vez en cuando. Si está utilizando una versión anterior de Outlook, es probable que tenga muchos problemas.
    • Outlook se ejecuta en modo de compatibilidad : En el modo de compatibilidad, ciertos componentes necesarios de Outlook no podrán realizar su operación legítima y, por lo tanto, causarán el error actual.
    • Archivo .pst dañado o faltante : Outlook necesita acceso al archivo PST para realizar tareas y, si por alguna razón no puede acceder al archivo PST o si el archivo PST se ha dañado, mostrará el problema al que se enfrenta actualmente.
    • Aplicaciones en conflicto : Las aplicaciones en conflicto en su sistema pueden causar muchos problemas de Outlook como el actual. Estas aplicaciones pueden incluir antivirus / cortafuegos, etc.
    • Complementos de Outlook en conflicto : Los complementos agregan una mayor funcionalidad en Outlook, pero los complementos en conflicto son otra historia y causan problemas como el que se está discutiendo.
    • Instalación dañada de Office / Outlook : Si la instalación de Office / Outlook no está completa, Outlook no podrá adjuntar archivos adjuntos correctamente.
    • Problema con el permiso de la carpeta de borradores : La carpeta de borradores guarda los mensajes que deben enviarse más adelante y, debido a una falla del software, muchos usuarios experimentaron la mensaje de error
  • Reglas en conflicto / duplicadas : Las reglas son acciones automatizadas realizadas sobre la base de ciertos criterios. Si no están configurados correctamente o restringen los archivos adjuntos, verá el mensaje de error del archivo adjunto.

¿Cómo resolver el error de archivo adjunto fallido de la operación en Outlook?

Antes de continuar con la solución de problemas, asegúrese de tener acceso de administrador al sistema. Además, si está en un red corporativa , luego informe al I.T. de su organización administrador primero.

1. Actualiza Outlook

Microsoft publica con frecuencia actualizaciones para Outlook para mejorar su rendimiento, agregarle nuevas funciones y corregir errores. Si el error actual es el resultado de un error que Microsoft ya ha corregido en sus últimas actualizaciones, entonces actualizar Outlook a la última versión puede resolver el problema.



  1. Clickea en el Archivo menú.
  2. Clickea en el Cuenta de oficina opción.
  3. Presione en el Opciones de actualización botón.
  4. Clickea en el Actualizar ahora para actualizar el software.

    Actualizar Outlook

  5. Después de la actualización, reinicie panorama y compruebe si Outlook funciona con normalidad.

2. Ejecute Outlook en modo normal (modo de no compatibilidad)

El modo de compatibilidad se utiliza para ejecutar aplicaciones que no son compatibles para ejecutarse en el sistema operativo actual. Si Outlook se utiliza en modo de compatibilidad, puede sufrir el error de 'operación fallida' al agregar archivos adjuntos. Ejecutar Outlook en modo normal (modo no compatible) puede resolver el problema.

  1. Haga clic con el botón derecho en un icono de Outlook en el escritorio y luego seleccione Propiedades .
  2. Selecciona el Compatibilidad
  3. Desmarque la Ejecute este programa en modo de compatibilidad ajuste (si se selecciona).

    Cambiar la configuración de compatibilidad

  4. Hacer clic Aplicar y entonces Okay .
  5. Abierto panorama y verifique si Outlook está libre de errores de operación.

3. Abrir Outlook en modo seguro

Microsoft y las principales empresas de TI han creado complementos que le ayudan a hacer las cosas directamente desde su bandeja de entrada. Estos complementos le ayudan a automatizar tareas cuando ve o crea mensajes. Pero, a veces, estos complementos comienzan a entrar en conflicto con el funcionamiento habitual de Outlook. Se sabe que el complemento Enviar y realizar seguimiento de Adobe ha tenido problemas con Outlook en el pasado. Outlook tiene un modo seguro integrado, en el que Outlook se ejecuta sin estos complementos. Por lo tanto, ejecutar Outlook en modo seguro puede resolver el problema.

  1. Salida Panorama.
  2. prensa Windows + R botones para abrir correr mando.
  3. Tipo Outlook.exe / seguro, y haga clic en OKAY. (Hay un espacio después de Outlook y /)

    Ejecute Outlook en modo seguro

Si Windows no puede encontrar Outlook.exe / safe, intente usar la ruta completa a Outlook (la ruta detallada se explica en la Solución 7).

Ahora compruebe si Outlook está funcionando bien. Si está funcionando bien. luego deshabilite los complementos de Outlook uno por uno mediante los siguientes pasos

  1. Abra Outlook en modo normal y luego haga clic en Archivo luego en Opciones.

    Abrir opciones de Outlook

  2. Ahora haga clic en Complementos

    Haga clic en Complementos en Opciones de Outlook

  3. Cerca de la parte inferior de la ventana, localice ' Gestionar ”Y seleccione el tipo de complementos que le gustaría habilitar / deshabilitar, p. Ej. Complementos COM y luego haga clic en ' Vamos'

    Administrar complementos de Outlook

  4. Ahora desmarque el complemento y reinicie Outlook y compruebe si Outlook ha comenzado a funcionar normalmente.

Recuerde que habilitar y deshabilitar Complemento de Microsoft Exchange y reiniciar Outlook puede resolver el problema.

4. Cambiar el formato de texto en el mensaje de correo electrónico

Muchos usuarios han informado que experimentaron el mensaje de error al crear un mensaje con HTML como imágenes o una firma con un logotipo y guardarlo en Borradores. Esto implica que existe algún problema con los 'permisos' de Draft en la parte HTML de un correo electrónico. En ese caso, cambiar el formato de HTML a texto enriquecido y luego volver a HTML puede resolver el problema.

  1. Abre el panorama y abre la problemática mensaje .
  2. En la ventana del mensaje, abra el Dar formato al texto pestaña en la cinta
  3. En el Formato grupo, cambio de HTML a Texto rico .

    HTML a texto enriquecido

  4. Ahora salvar y cerca el mensaje.
  5. Abra el mensaje nuevamente, luego haga clic en el Dar formato al texto Lengüeta
  6. En el Formato área, cambio de Texto rico a HTML y luego guarde el mensaje.
  7. Vuelva a abrir y luego envíe el mensaje para verificar si Outlook ha comenzado a funcionar sin problemas.

5. Cambiar el modo de conexión de Outlook

Outlook tiene dos modos para conectarse con un Servidor de intercambio ; uno es Moda online y el otro es Modo en caché . En el modo de caché, Outlook mantiene una copia local del buzón de correo de Exchange del usuario almacenada en el disco duro en forma de archivo OST. Por lo tanto, si Outlook tiene un problema para conectarse a la cuenta de Exchange, entonces puede forzar a Outlook en el error de archivo adjunto fallido de operación de Outlook. En ese caso, cambiar el modo de conexión con el intercambio puede resolver el problema.

  1. Abra Outlook y haga clic en Archivo menú
  2. Ahora haga clic en el Configuraciones de la cuenta menú desplegable y vuelva a hacer clic en Configuraciones de la cuenta .

    Abra la configuración de la cuenta en Outlook

  3. Ahora en el Email Tab, seleccione su cuenta y luego haga clic en Cambio .

    Haga clic en Cambiar en la configuración de la cuenta de Outlook

  4. Ahora en la configuración de la cuenta de Exchange, haga clic en Más ajustes .

    Abra más configuraciones de Outlook

  5. Ahora haga clic en la pestaña Advanced y luego compruebe si ' Usar el modo de intercambio en caché ”Está habilitado, deshabilítelo y, si está deshabilitado, habilítelo.

    Usar el modo en caché en la pestaña Avanzado

  6. Ahora reiniciar Outlook y compruebe si Outlook ha comenzado a funcionar correctamente.

6. Desactive la función de guardado automático

En muchos casos de usuarios, cuando un mensaje se guarda en borradores y luego cuando se abre el mensaje y se intenta enviar / recibir o adjuntar un archivo, el usuario obtiene el error de adjunto fallido en la operación de Outlook. En ese caso, deshabilitar la función de guardado automático restringirá que el mensaje vaya a la carpeta de borradores y, por lo tanto, puede resolver el problema. Esto se conecta a la solución Drafts que hicimos anteriormente.

  1. Abierto panorama y haga clic en Archivo
  2. Ahora haga clic en Opciones y luego haga clic en Correo .

    Abrir correo en Opciones de Outlook

  3. Ahora desplácese hacia abajo y en la sección de guardar desmarque Guardar automáticamente los elementos que no se han enviado después de tantos minutos .

    Desmarque AutoGuardar en Opciones de correo en Outlook

  4. Ahora reiniciar Outlook y compruebe si Outlook ha comenzado a funcionar con normalidad.

7. Reparar el archivo de datos de Outlook

Cuando envía / recibe en Outlook, la aplicación usa las carpetas del usuario para el mensaje de correo electrónico y los archivos adjuntos. Outlook usa el archivo “.pst” para este propósito, que se puede almacenar localmente en la computadora o en un servidor si está usando una red corporativa. Si Outlook no puede encontrar el archivo .pst o si el archivo .pst está dañado, puede obligar a Outlook a mostrar el mensaje de error. Afortunadamente, Microsoft ha incluido una utilidad 'SCANPST.EXE' que puede reparar el archivo .pst y, por lo tanto, puede resolver el problema.

  1. Salida Panorama.
  2. presione el Ventanas botón y tipo panorama y en la lista resultante Botón derecho del ratón en panorama y luego seleccione ' Abrir localización de archivo ”.

    Abra la ubicación del archivo de Outlook desde el menú Inicio

  3. Serás llevado a la siguiente carpeta que contiene accesos directos de programas.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Menú Inicio  Programas

    En esta carpeta, Botón derecho del ratón en el icono de Outlook y haga clic en ' Abrir localización de archivo ”.

    Abrir la ubicación del archivo de Outlook

  4. Serás llevado a la siguiente carpeta
    C:  Archivos de programa (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Ahora en la carpeta Office 16, busque SCANPST.EXE archivo y Botón derecho del ratón y luego haga clic en ' Ejecutar como administrador ”.

    Ejecute ScanPST como administrador

  6. presione el Vistazo en Reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook.

    Reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook

  7. Luego seleccione el archivo PST predeterminado. (La ubicación del archivo PST se explica después de estos pasos).
  8. Hacer clic comienzo para iniciar el escaneo.
  9. Si se le solicita, haga clic en Reparar para solucionar los problemas con el archivo.
  10. Reinicie Outlook y compruebe si Outlook ha comenzado a funcionar sin ningún problema.

La ubicación del archivo .pst depende de la versión de Outlook, la versión de Windows y la configuración de su cuenta. A continuación se muestran las ubicaciones de su archivo .pst según su sistema operativo:

  • Windows 10 
    unidad:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
    unidad:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Versión de Windows anterior 
    unidad:  Documentos y configuración \ Configuración local  Datos de programa  Microsoft  Outlook

8. Limpie el arranque de Windows o use el modo seguro de Windows

El error de 'operación fallida' de Outlook se produce cuando la adición de archivos adjuntos puede deberse a aplicaciones conflictivas como aplicaciones antivirus, etc. Para comprobar que puede limpiar el inicio de Windows o utilizar el modo seguro de Windows, que puede resolver el problema.

  1. Arranque limpio Windows o arranque Windows en Modo seguro con funciones de red .
  2. Abra Outlook y verifique que Outlook ha comenzado a funcionar correctamente y, de ser así, intente identificar la aplicación problemática y resolver el problema entre las aplicaciones.

9. Configure un nuevo perfil de usuario

Outlook necesita acceder a la información de su carpeta y libreta de direcciones almacenada en su archivo .pst. Esto se almacena en línea o localmente. Si Outlook no puede acceder a este archivo o si el perfil de usuario está dañado, arrojará el error adjunto 'Operación fallida'. En ese caso, crear un nuevo perfil del usuario en Outlook puede resolver el problema, ya que Outlook agrega automáticamente un archivo .pst a los nuevos perfiles de usuario (excepto cuando se usa Microsoft Exchange Server).

  1. Presione la tecla de Windows y escriba Control Panel y en la lista resultante, haga clic en ' Control Panel’ .

    Abra el Panel de control en la búsqueda de Windows

  2. En el Panel de control, haga clic en Correo .

    Abrir correo en el Panel de control

  3. Ahora haga clic en el Mostrar perfiles botón.

    Haga clic en Mostrar perfiles

    csgo mic no funciona
  4. Haga clic en el Añadir

    Haga clic en Agregar en la configuración de correo

  5. Ingrese un título de perfil en el cuadro de texto y haga clic en el Okay

    Ingrese el nombre del perfil

  6. Ingrese los detalles de la cuenta de correo electrónico requerida en el Añadir cuenta

    Configuración de cuenta de correo

  7. Hacer clic próximo para pasar por el resto del asistente de configuración de la cuenta.
  8. Ahora inicie Outlook y compruebe si Outlook funciona correctamente.

10. Reparación de Office / Outlook

Si la instalación de Microsoft Office / Outlook está dañada, puede causar problemas al agregar archivos adjuntos a los correos electrónicos. La ejecución de la herramienta de reparación incorporada de Microsoft Office eliminará cualquier problema con la instalación y, por lo tanto, puede solucionar el problema.

  1. presione el Ventanas botón y tipo Control Panel .

    Abra el Panel de control en la búsqueda de Windows

  2. Hacer clic Programas .

    Haga clic en Programas en el Panel de control

  3. Ahora haga clic en Programas y características.

    Haga clic en programas y funciones

  4. Haga clic en el Oficina programa, luego haga clic en Cambio .

    Cambiar la instalación de la oficina

  5. Si UAC lo solicita, haga clic en si.
  6. Ahora seleccione Reparación rápida y haga clic en Okay .

    Oficina de reparación rápida

  7. Hacer clic Reparar , luego haga clic en Seguir .
  8. Espere a que finalice el proceso de reparación y luego reiniciar tu computadora. Y compruebe si Outlook ha comenzado a funcionar correctamente.
  9. Si no es así, repita del paso 1 al paso 5.
  10. Ahora seleccione Reparación en línea y haga clic en Okay.

    Oficina de reparación en línea

  11. Hacer clic Reparar , luego haga clic en Seguir .
  12. Espere a que finalice el proceso de reparación y luego reiniciar tu computadora.
  13. Lanzamiento Outlook y compruebe si Outlook ha comenzado a funcionar correctamente.

11. Eliminar reglas de Outlook

Las reglas son una forma de automatizar acciones en Outlook si un mensaje cumple con criterios predeterminados, p. Ej. Si recibe muchas facturas de varios proveedores, puede automatizar el proceso de clasificación creando una regla para enviarlas automáticamente a sus carpetas designadas. Pero si hay reglas en conflicto o duplicadas, Outlook muestra un error de archivo adjunto fallido en la operación. Entonces, en ese caso, eliminar las reglas puede resolver el problema.

  1. Clickea en el Archivo
  2. Seleccione Administrar reglas y alertas .

    Administrar reglas y alertas

  3. Clickea en el regla borrar.
  4. Seleccione Eliminar .
  5. Hacer clic si para confirmar la acción.
  6. Hacer clic Okay .
  7. Repita el proceso en todas las reglas que le parezcan problemáticas.
  8. Ahora cierre Outlook y vuelva a abrir Outlook y compruebe si Outlook ha comenzado a funcionar normalmente.
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