Cómo solucionar problemas de lectura y expulsión de discos de PS4 (PlayStation 4)



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Los problemas de lectura y expulsión del disco de PlayStation 4 son uno de los problemas más comunes que experimentan los usuarios. Una característica importante de este problema es cuando la PS4 expulsa un disco por sí misma durante el juego o cuando se inserta un disco Blu-ray. Aquí hay algunos síntomas adicionales que puede mostrar la PS4 en relación con el problema de lectura y expulsión del disco.



  • El sistema expulsa inesperadamente el disco del juego o Blu-ray y se niega a aceptar más discos.
  • Al jugar, muestra un disco 'No hay disco insertado' o 'No reconocido'
  • La consola muestra una pantalla en blanco cuando se inserta un disco en la unidad.
  • La PlayStation 4 no puede expulsar un disco insertado.

En esta guía, hay algunas soluciones, que van desde arreglos de software hasta arreglos de hardware, para ayudarlo a solucionar los problemas de su unidad de disco. Debe encontrar qué problema podría ser específico para usted y luego aplicar el método en consecuencia.



Método 1: realizar una actualización del sistema

  1. Obtenga una unidad flash USB con al menos 400 MB de espacio libre. Formatee la unidad flash y luego cree una carpeta llamada PS4 con una subcarpeta llamada ACTUALIZAR .
  2. Descargue la última actualización de PS4 desde aquí y copiarlo en el ACTUALIZAR carpeta en su unidad flash.
  3. Apaga completamente la consola presionando el botón de encendido durante al menos 7 segundos y luego inserta la unidad USB en uno de los puertos USB de la PS4.
  4. Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 7 segundos para arrancar en modo seguro .
  5. Conecte su controlador DualShock 4 y luego presione el PS botón para continuar
  6. En Modo seguro, seleccione la tercera opción, que es 'Actualizar software del sistema'
  7. Escoger Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB ”y luego siga las instrucciones desde allí.



También puede optar por descargar la actualización directamente desde Internet seleccionando la tercera opción.

Método 2: expulsar el disco manualmente

  1. Apague el sistema presionando el botón de encendido durante al menos 7 segundos.
  2. Retire el cable de alimentación y cualquier otro cable conectado a la unidad PS4.
  3. Dé la vuelta al sistema y gírelo de modo que el logotipo de PS quede de espaldas a usted.
  4. Retire la tapa adhesiva del orificio de expulsión manual que está justo encima del logotipo de PS.
  5. Inserte un destornillador Philips largo en el orificio de expulsión manual y gírelo en sentido antihorario varias veces para liberar el disco. Hay una capa de plástico que tendrás que empujar para quitar la pantalla.
  6. Inserte los cables nuevamente en el sistema y enciéndalo para asegurarse de que todo funcione correctamente.

Consejo profesional: si está utilizando otra variante de PlayStation 4, visite aquí para obtener instrucciones específicas para su dispositivo.

Método 3: Comprobación del disco

Un disco defectuoso definitivamente significa que el sistema no puede reconocerlo. Asegúrese de tener el cuidado adecuado de los discos para evitar que se dañen. Aquí hay algunos consejos.



  • Limpie su disco con un paño de microfibra para asegurarse de que no haya manchas ni rasguños de huellas dactilares.
  • Si su disco es BattleField 4, o si se sabe que otros juegos causan este problema, pruebe con otro.
  • Deje de usar el disco que tenga signos evidentes de daño físico.

Método 4: reiniciar el sistema

Esta es una solución clásica para cualquier dispositivo con problemas. Es probable que reiniciar el sistema PS4 resuelva el problema de lectura / expulsión del disco.

  1. Presione el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos que indican que está completamente apagado.
  2. Quite el cable de alimentación durante unos segundos y vuelva a conectarlo.
  3. Encienda el botón de encendido e intente usar un disco en el sistema.

Si aún tiene problemas después de aplicar cualquiera de estos tres métodos, puede intentar restablece tu dispositivo , visite el Centro de servicio de Sony o póngase en contacto con su distribuidor para obtener ayuda.

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