Muchos usuarios de Windows 10 han informado de un problema extraño en el que el menú contextual del botón derecho aparece al azar sin ninguna acción del usuario. La gran mayoría de los usuarios afectados informa que este problema se produce a intervalos aleatorios sin un desencadenante aparente. Aunque el problema es mucho más común en Windows 10, hay algunos informes de usuarios sobre el mismo problema que ocurre en Windows 7 y Windows 8.1.
Menú contextual que aparece aleatoriamente en Windows
¿Qué está provocando las apariciones aleatorias del menú contextual en Windows?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y probando las diferentes estrategias de reparación que comúnmente recomiendan otros usuarios afectados que ya han logrado resolver el problema. Resulta que varios escenarios diferentes desencadenarán este comportamiento en particular. A continuación, se muestra una lista de los culpables que tienen el potencial de causar este comportamiento:
- Conductor corrupto / incompleto - Resulta que este problema en particular puede ocurrir porque el controlador de teclado / mouse que se está utilizando no está completo o está dañado hasta el punto en que termina activando algunas teclas, incluso si el usuario no presionó esa tecla físicamente. En situaciones como esta, el mejor curso de acción sería ejecutar el solucionador de problemas del teclado incorporado y corregir la inconsistencia del controlador automáticamente.
- Click-Lock está habilitado - Según varios informes de usuarios diferentes, este problema también puede aparecer debido a una función del mouse llamada ClickLock. Esta función puede terminar activando menús contextuales aleatorios cada vez que el usuario intenta arrastrar algo usando la función Click-Lock. En este caso, debería poder resolver el problema desactivando el bloqueo de clic por completo.
- Problema del teclado físico - Un problema de software no es el único posible culpable. En algunos casos, este comportamiento en particular es causado por una tecla atascada que produce el equivalente a un clic derecho del mouse (Shift + F10 o la tecla Menú pueden producir este comportamiento). Si este escenario es aplicable, la única solución es intentar despegar las teclas atascadas o conectar un periférico diferente.
Si también se encuentra con este comportamiento y está buscando una solución capaz de resolver el problema, este artículo le proporcionará varias guías de solución de problemas que deberían permitirle solucionar el problema. A continuación, encontrará una colección de posibles soluciones que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver este mensaje de error.
Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos a continuación en el mismo orden en que los organizamos (ordenados por eficiencia y dificultad). Eventualmente, deberías encontrar una solución que resolverá el problema independientemente del culpable que lo está causando.
¡Vamos a empezar!
Método 1: Ejecución del solucionador de problemas del teclado (solo Windows 10)
Resulta que este problema en particular puede ser causado por algún tipo de corrupción de archivo o un controlador incompleto que está fallando en la funcionalidad de su mouse. En este caso, un método que resolverá el problema automáticamente es ejecutar el solucionador de problemas del teclado.
Varios usuarios afectados han informado que, en su caso, el problema se producía debido a una falla en la que se activaba continuamente el acceso directo al contexto (menú contextual). En su caso, ejecutar el solucionador de problemas de palabras clave resolvió el problema.
Este procedimiento analizará la configuración de su teclado y mouse para detectar cualquier inconsistencia. Si se encuentra algún problema, la utilidad recomendará automáticamente una solución automatizada que podría resolver el problema.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de teclado en su computadora con Windows 10:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' ms-settings: solucionar problemas ' y presione Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones aplicación.
Acceder al solucionador de problemas de activación
- Una vez que esté dentro del Solución de problemas pantalla, desplácese hacia el lado derecho, luego desplácese hacia abajo hasta la Encontrar y solucionar otros problemas sección. Cuando llegues, haz clic en Teclado , luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas desde el menú contextual recién aparecido.
Ejecución del solucionador de problemas del teclado
- Después de iniciar la utilidad, espere hasta que finalice la fase de diagnóstico. Si se identifica una solución viable, haga clic en Aplicar esta revisión para hacer cumplir la estrategia de reparación recomendada.
Aplicar esta revisión
- Una vez que se aplique la estrategia de reparación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.
Si todavía encuentra apariciones aleatorias del menú contextual (menú contextual), vaya al siguiente método a continuación.
Método 2: deshabilitar ClickLock
Resulta que este problema en particular también puede ocurrir debido a una función del mouse llamada ClickLock. Se supone que esta función permite al usuario arrastrar sin mantener presionado el botón del mouse, pero se sabe que hace que aparezcan menús contextuales aleatorios (menús de clic derecho) con ciertas configuraciones de mouse.
Varios usuarios de Windows que también estaban luchando por resolver este problema han informado que lograron resolver el problema accediendo a la pantalla Propiedades del mouse y deshabilitando ClickLock.
Siga las instrucciones a continuación para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo hacer esto:
Nota: Debería poder seguir este método independientemente de la versión de su sistema operativo, pero los menús pueden ser un poco diferentes según el controlador del mouse que esté utilizando.
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ‘control’ dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la interfaz clásica del Panel de control.
Ejecución del panel de control
- Una vez que estás dentro del clásico Control Panel interfaz, use la función de búsqueda en la esquina superior derecha para buscar 'mouse'. A continuación, de la lista de resultados, haga clic en Cambiar la configuración del mouse .
Acceso al menú Cambiar configuración del mouse
- Una vez que esté dentro del Propiedades del mouse pantalla, seleccione la pestaña Botones y desmarque la casilla asociada con Activar el bloqueo de clic.
Deshabilitar ClickLock
- Haga clic en Aplicar para guardar esta configuración del mouse, luego reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
Si sigue ocurriendo el mismo problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: Comprobación de una tecla presionada
En este punto, debe comenzar a considerar la posibilidad de una tecla presionada físicamente que sea equivalente a un clic derecho. En la mayoría de las PC, Mayús + F10 o la tecla Menú es el equivalente a un clic derecho del mouse.
Varios usuarios de Windows que se encontraron en una situación similar han logrado resolver el problema abriendo la utilidad de teclado en pantalla para verificar si alguna tecla del teclado está bloqueada.
Para hacer esto, presione Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Experto' en el cuadro de texto y presione Entrar para abrir la utilidad de teclado en pantalla.
Abrir la utilidad de teclado en pantalla
Con el teclado abierto, eche un vistazo a la lista de teclas y vea si se presiona alguna tecla (su color cambia a azul).
Usar el teclado en pantalla
Si esta investigación determina que alguna tecla está atascada y no puede despegarla, el mejor de los casos aquí es simplemente conectar un teclado diferente. En caso de que tenga el problema con un periférico conectado a una computadora portátil, pierda el teclado externo y use el teclado integrado.
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