¿Cómo arreglar el sonido del sistema Skype Share que no funciona en Windows?

La opción 'Compartir sonido del sistema' disponible para Skype en Windows es muy útil, ya que puede compartir el sonido que se reproduce en su computadora con los altavoces de su interlocutor. ¡Esto es muy útil mientras se comparte la pantalla! Sin embargo, los usuarios de Skype han informado que esta opción a veces simplemente no funciona y nada de lo que hacen parece resolver el problema.

El sonido del sistema Skype Share no funciona

Hemos preparado algunos métodos que pueden ayudarlo a resolver el problema y esperamos que los revise antes de terminar. Siga los pasos a continuación cuidadosamente y ¡buena suerte!

¿Qué causa que Skype “Share System Sound” no funcione en Windows?

No hay muchas causas que impidan que la función 'Compartir sonido del sistema' funcione incorrectamente en Skype, pero es posible encontrar dos escenarios distintos que representan al menos el 90% de las ocurrencias del problema. ¡Compruébelo a continuación para prepararse para solucionar el problema!

• Windows está interfiriendo - Windows a veces decide desactivar los sonidos del sistema cuando detecta que una llamada es entrante o saliente. Eso tiene sentido para las llamadas regulares, pero el 'sonido del sistema Compartir' requiere lo contrario. Esto se puede resolver en Windows o en el cliente de Skype.
• Controladores de audio viejos o defectuosos - Los controladores de audio controlan prácticamente todo lo relacionado con el sonido en su computadora y, si están defectuosos, es probable que aparezcan muchos errores, incluido este. ¡Asegúrate de actualizarlos lo antes posible!

Solución 1: no hacer nada cuando Windows detecta actividad de comunicaciones

Esta opción dentro de la configuración de Sonido en el Panel de control se usa para silenciar su computadora si nota alguna actividad de comunicación, como llamadas entrantes o salientes. Sin embargo, esto entra en conflicto con la opción 'Compartir sonido del sistema' de Skype, ya que definitivamente no desea silenciar el sonido en su computadora. ¡Realizar los pasos a continuación debería aclarar esta confusión!

1. Haga clic derecho en el icono de volumen ubicado en su barra de tareas y elija el Sonidos Si este icono no se encuentra en su barra de tareas, puede ubicar Sonido configuración abriendo Control Panel , cambiando la vista a Categoría y seleccionando Hardware y sonido >> Sonido .

Sonido en el panel de control

2. Compruebe si su micrófono está habilitado en la Grabación lengüeta. Cambie a esta pestaña haciendo clic en en la parte superior de la ventana y localice el dispositivo que está utilizando. Debe estar ubicado en la parte superior y seleccionado.
3. Haga clic en él una vez y haga clic en el Propiedades en la parte inferior derecha de la ventana. En la ventana Propiedades que se abre, verifique en Uso del dispositivo y establezca la opción en Usar este dispositivo (habilitar) si aún no lo estaba y aplique los cambios.

Asegúrate de estar usando tu micrófono

4. Navega al Comunicaciones pestaña dentro de la ventana de Sonido después de terminar de hacer cambios con su altavoz.
5. Bajo la Cuando Windows detecta actividad de comunicaciones menú de opciones, establezca el botón de opción junto al Hacer nada y haga clic en el botón Aceptar para aplicar los cambios.

Cuando Windows detecta actividad de comunicaciones: no haga nada

6. Compruebe si la opción 'Compartir sonido del sistema' de Skype sigue funcionando correctamente cuando se usa Skype en Windows.

Solución 2: Deje de ajustar automáticamente la configuración de los altavoces

Este método es muy similar a la Solución 1 debido al hecho de que se ocupa del ajuste automático de audio cuando se realiza o se recibe una llamada. Esta vez, sin embargo, la opción para cambiar la configuración de audio se encuentra en el cliente de Skype. Skype también puede administrar los niveles de audio que cambian cuando se realiza una llamada y debe deshabilitarlo siguiendo los pasos que se presentan a continuación.

1. Abierto Skype haciendo doble clic en su icono desde el escritorio o buscándolo después de abrir el menú Inicio y hacer clic con el botón izquierdo en el resultado superior.

Abra Skype desde el menú Inicio

2. Si está utilizando la aplicación clásica de Skype (descargada de su sitio web oficial), visite la barra de menú y haga clic en Herramientas >> Opciones para cambiar la configuración de Skype.
3. Navega al Configuraciones de audio pestaña y desmarque las casillas junto a ambos Ajustar automáticamente la configuración del micrófono y Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces . Asegúrese de hacer clic en el botón Guardar en la parte inferior de la ventana antes de salir.

Desactive el ajuste automático de los niveles de los altavoces y el micrófono

4. Si usa la aplicación de Windows 10 para Skype, asegúrese de abrirla y hacer clic en el tres puntos horizontales junto a tu foto de perfil en la pantalla de inicio. Escoger Configuraciones en el menú desplegable que aparecerá.
5. Navega al Audio & Video pestaña dentro de la ventana Configuración que aparecerá y deslice el control deslizante junto a la Ajustar automáticamente la configuración del micrófono opción a Apagado .

Desactive el ajuste automático de la configuración del micrófono

6. Para ambos pasos, asegúrese de seleccionar el micrófono y el nivel de altavoz predeterminados. Inicie otra llamada y compruebe si Skype 'Share system sound' comenzó a funcionar.

Solución 3: actualice los controladores de audio

Muchos usuarios han informado que la actualización a los controladores más recientes logró resolver el problema de inmediato. Dado que los controladores a menudo no se actualizan automáticamente, es muy importante mantenerlos actualizados para evitar problemas como este. Siga los pasos a continuación para actualizar sus controladores de audio.

1. Haga clic en el botón del menú Inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla, escriba ' Administrador de dispositivos ”, Y seleccione su entrada de la lista de resultados disponibles haciendo clic en el primero.
2. También puede utilizar el Combinación de teclas Windows + R para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribir ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar para ejecutar el Administrador de dispositivos.

Ejecutando el Administrador de dispositivos

3. Dado que desea actualizar el controlador para sus dispositivos de sonido, expanda el Controladores de sonido, video y juegos sección haciendo clic con el botón izquierdo en la flecha junto al nombre. Haga clic derecho en cada entrada en la lista y elija Actualizar controlador desde el menú contextual.
4. Elegir el Busque automáticamente el software del controlador actualizado en la nueva ventana y espere a ver si la herramienta puede encontrar controladores más nuevos. Repita el mismo proceso para todos los dispositivos de audio.

Busque automáticamente el software del controlador actualizado

5. ¡Compruebe si se han resuelto los problemas de 'Compartir sonido del sistema'!

Solución 4: reinstale Skype

Si todos los métodos anteriores no funcionan, reinstalar Skype es el último método que puede ayudarlo a resolver el problema en su computadora. ¡Debería ser rápido e indoloro si sigue todos los pasos correctamente!

1. Haga clic en el Menu de inicio y abrir Control Panel buscándolo simplemente escribiendo con la ventana del menú Inicio abierta. Alternativamente, puede hacer clic en el cog en la parte inferior izquierda del menú Inicio para abrir el Configuraciones aplicación si está utilizando Windows 10.

Configuración en el menú Inicio

2. En Control Panel , Selecciona el Ver como: Categoría en la esquina superior derecha de la ventana del Panel de control y haga clic en Desinstalar un programa bajo la Programas
3. Si está utilizando el Configuraciones aplicación, haciendo clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC, así que espere un momento para que se cargue
4. Localizar Skype en Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar / Reparar . Siga las instrucciones que aparezcan después para desinstalarlo por completo.

Desinstalar Skype

5. Navegue a la siguiente ubicación en su computadora abriendo el Explorador de Windows y haciendo clic en Esta PC :

C:  Users  YOURUSERNAME  AppData  Roaming

6. Si no puede ver la carpeta AppData, es posible que deba activar la opción que le permite ver los archivos y carpetas ocultos. Clickea en el ' Ver 'Pestaña en el menú del Explorador de archivos y haga clic en el' Elementos ocultos ”En la sección Mostrar / ocultar. El Explorador de archivos mostrará los archivos ocultos y recordará esta opción hasta que la cambie nuevamente.

Revelando la carpeta AppData

7. Abre el Skype carpeta dentro, busque el archivo llamado xml , haga clic derecho sobre él y elija Eliminar en el menú contextual que aparecerá. Después de eso, abra la carpeta con el mismo nombre que su nombre de Skype y borra el config.xml archivo dentro.
8. Vuelve a la Itinerancia carpeta, haga clic derecho, elija Rebautizar en el menú contextual y establezca su nombre en algo como Skype_old .

Cambiar el nombre de la carpeta de Skype

9. Una vez finalizado el proceso, vuelva a descargar Skype de Internet o de la Tienda Windows y compruebe si el problema persiste.