Cómo arreglar el 'parpadeo ligero de EE. UU. / DS' en la conexión a Internet de Xfinity



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Xfinity es un nombre comercial para las comunicaciones de Comcast Cable, que es uno de los ISP más grandes de EE. UU. La compañía ha existido por más de 50 años y tiene la segunda red de cable más grande del mundo. Sin embargo, recientemente, se han recibido muchos informes en los que los usuarios no pueden conectarse a Internet y el ' Luz de EE. UU. / DS ”En sus enrutadores está parpadeando.



Luz de EE. UU. / DS parpadeando

Luz de EE. UU. / DS parpadeando



Cuando la luz es estable, significa que la conexión está establecida y el acceso a Internet está garantizado. Sin embargo, cuando la luz parpadea, significa que la conexión no se está estableciendo correctamente. Además, tenga en cuenta que la luz parpadea continuamente durante una actualización de firmware. En este artículo, le proporcionaremos soluciones viables para solucionar este problema y también le informaremos de las razones por las cuales se desencadena este error.



¿Qué causa que la luz US / DS parpadee en Xfinity Internet Connection?

Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones que erradicaron el problema para la mayoría de nuestros usuarios. Además, analizamos las razones por las que se activa y las enumeramos a continuación:

  • Problema del divisor: La mayoría de las conexiones usar un divisor que divide la conexión entrante en 3. El divisor proporciona la conexión al televisor, al teléfono y al módem Wifi. Si este divisor no funciona correctamente o se ha dañado, puede terminar impidiendo la conexión.
  • Servicio de corte: En algunos casos, hay una interrupción del servicio en el extremo del ISP debido a que las luces del indicador US / DS parpadean. Siempre puede verificar si hay interrupciones del servicio programadas previamente o interrupciones del servicio actuales a través del sitio web de la empresa.
  • Módem defectuoso: Es posible que el Módem de Xfinity que está utilizando es defectuoso y está causando este problema en particular. A veces, debido a subidas de tensión, el módem puede perder parte de su funcionalidad y esto puede impedir que se establezca la conexión a Internet.
  • Alambres sueltos: Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente al módem en sus ranuras adecuadas. A veces, un cable suelto puede terminar impidiendo la conexión a Internet.

Ahora que tiene una idea básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementarlos en el orden específico en el que se presentan.

Solución 1: reinicialización del módem de Internet

El paso de solución de problemas más básico que puede realizar al intentar solucionar este problema es reinicializar completamente el dispositivo apagándolo y apagándolo. Para eso:



  1. Desenchufar la energía de su enrutador de Internet.

    Desenchufar del enchufe

  2. prensa y sostener la ' Poder ”En su enrutador de Internet.
  3. Enchufe el poder espalda y espere a que comiencen los servicios de Internet.

    Conectando la energía de nuevo

  4. Cheque para ver si el problema persiste.

Solución 2: enchufar directamente

En algunos casos, el divisor utilizado para dividir el cable de Internet puede estar defectuoso e impedir que se establezca la conexión. Por tanto, se recomienda conectar la cable directamente en el internet módem y cheque para ver si el problema persiste. Si desaparece, significa que el divisor que se estaba utilizando no estaba funcionando correctamente.

Solución 3: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Si el problema persiste después de probar los métodos básicos de solución de problemas indicados anteriormente, significa que probablemente el problema esté en el lado del ISP. Por tanto, se recomienda contacto su ISP y pídale que envíe un técnico para encontrar y corregir el problema.

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