Algunos usuarios de Xbox One informan que de repente no pueden hacer que su consola se muestre en su televisor o monitor. Incluso cuando la consola está completamente iniciada, todavía ven un ' Sin señal 'Error en su pantalla como si la consola estuviera apagada. Se informa que este problema ocurre con los modelos Xbox One X y Xbox One S.
Error 'Sin señal' de Xbox One
En algunos casos, el error 'Sin señal' puede terminar siendo causado por una falla del firmware que inhibe la capacidad de la consola para anular la resolución del televisor. En este caso, debería poder solucionar el problema apagando y apagando la consola Xbox para limpiar cualquier dato temporal que pueda estar causando el problema.
Sin embargo, también puede ver este error debido al hecho de que conectó por error el televisor al puerto HDMI In en lugar de HDMI Out. O eso, o está lidiando con un cable HDMI defectuoso que debe reemplazarse.
Otro escenario potencial es que la resolución actual de su Xbox One exceda la resolución máxima admitida por el televisor o monitor que está intentando usar. En este caso, debe forzar que su consola se inicie en modo de baja resolución antes de poder usar el menú Configuración para cambiar a la resolución máxima permitida.
En caso de que tenga el problema en Xbox One X (Scorpio), es posible que esté lidiando con un defecto del fabricante debido a un mal soldado. En este caso, debe usar su garantía para enviarlo a reparar o comunicarse con un técnico de consola.
Apaga y enciende tu consola Xbox
Dado que este problema puede ser causado por una falla de firmware que inhibe la capacidad de la consola para forzar el cambio de resolución del televisor, si la resolución del televisor es más alta que la de su Xbox, puede terminar viendo el error 'Sin señal'.
Si este escenario es aplicable, debería poder solucionarlo resolviendo la falla del firmware con un procedimiento de ciclo de energía. Esta operación terminará agotando los condensadores de potencia de su consola, borrando cualquier dato temporal que pueda desencadenar estos problemas.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo apagar y encender su consola Xbox One:
- Con la consola completamente encendida, presione y mantenga presionado el botón Xbox (en su consola, no en su controlador) durante 10 segundos o hasta que note que el LED frontal deja de parpadear.
Presionando el botón de encendido en Xbox One
- Después de que la máquina esté completamente apagada, espere un minuto completo antes de intentar encenderla nuevamente.
Nota: En caso de que desee asegurarse de que la operación sea un éxito, también desconecte el cable de alimentación de su toma de corriente antes de volver a enchufarlo. - Inicie su consola Xbox One una vez más presionando el botón Xbox nuevamente, pero esta vez no lo mantenga presionado como antes.
- Durante el próximo inicio, preste atención a la pantalla de su televisor y vea si ve el logotipo de animación inicial. Si aparece, tómelo como confirmación de que la operación está completa.
Animación inicial de Xbox One
En caso de que la pantalla de su televisor / monitor aún muestre un error de 'No hay señal', vaya a la siguiente solución potencial a continuación.
Conexión mediante la ranura de salida HDMI
Tanto Xbox One X como Xbox One S tienen dos ranuras HDMI en la parte posterior: salida HDMI y entrada HDMI.
La salida HDMI está diseñada para usarse para conectar una fuente de pantalla a la consola y la entrada HDMI debe usarse cuando se conecta un dispositivo SAT / Cable para ver televisión directamente en su consola.
Una de las razones más comunes que realmente generará este ' Sin señal 'El error es que los usuarios conectan por error su pantalla en la ranura de entrada HDMI (normalmente ocurre después de limpiar su consola).
Para asegurarse de que ese no sea el caso en su escenario, apague su consola y desenchufe su consola de la toma de corriente. A continuación, eche un vistazo a la parte posterior y vea en qué puerto está conectada la pantalla HDMI.
Si está conectado a Entrada HDMI , conéctelo a Salida HDMI para solucionar el problema. Tan pronto como lo haga, su consola Xbox One podrá enviar la señal a su televisor o monitor.
Envío de señal al monitor de TV
En caso de que el cable HDMI ya estuviera conectado a la salida HDMI, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Limpieza / cambio del cable HDMI
Si determinó previamente que el cable HDMI estaba enchufado en la ranura correcta, debe continuar investigando si no se trata de un cable HDMI defectuoso.
En caso de que haya un problema subyacente con el cable HDMI que está utilizando, es posible que su consola Xbox One no pueda establecer y mantener una conexión con el dispositivo de visualización. Esto es muy probable si experimenta un parpadeo de la pantalla antes de la aparición del ' Error sin señal en su televisor / monitor.
También puede inspeccionar su cable HDMI y ver si nota alguna clavija doblada que pueda causar la interrupción de la conexión.
Cable HDMI defectuoso
Si sospecha que su cable HDMI podría ser responsable de este problema, cámbielo por uno diferente y vea si el problema persiste. En caso de que no tenga uno que no se use para nada, tome uno de un dispositivo diferente simplemente con fines de prueba.
Nota: También puede intentar girar el cable y usar los extremos opuestos para ver si se reanuda la conexión.
Si confirma que el problema fue causado por un cable HDMI defectuoso, solicite un reemplazo para solucionar el problema.
Iniciar Xbox One en modo de baja resolución
También puede ver el error 'No hay señal' con una consola Xbox One en un escenario en el que conecte su consola a un televisor que no sea compatible con la resolución actual establecida para su consola Xbox.
Si esto es aplicable, debería poder solucionar el problema obligando a que su consola Xbox One se inicie en un modelo de baja resolución.
Afortunadamente, Microsoft ha implementado una solución elegante para situaciones como esta, por lo que no tiene que intentar cambiarla a ciegas sin una pantalla. Tanto en Xbox One S como en Xbox One X, puede forzar que la consola se inicie en el resolución más baja posible mediante el uso de una combinación de botones durante el inicio
Siga las instrucciones a continuación para iniciar su consola Xbox One en modo de resolución y solucionar el problema 'Sin señal':
- Primero, presione el botón de encendido en su consola y manténgalo presionado durante unos 10 segundos o hasta que escuche un pitido y el ventilador de enfriamiento se detenga.
El botón de encendido de Xbox One
- Espere unos 30 segundos para asegurarse de que su sistema esté apagado, luego presione el botón de encendido + el botón de expulsión (en su consola) al mismo tiempo y manténgalos presionados hasta que escuche el segundo pitido (después de 15 a 20 segundos).
Iniciar la consola Xbox en modo de baja resolución
Nota: Esto obligará a la consola a iniciarse en modo de baja resolución.
- Su consola debería encenderse, y si el proceso tiene éxito, podrá saber que su consola se ha iniciado en un modo de baja resolución a través de las dos barras en la parte inferior y superior de la pantalla (y la calidad generalmente baja de la imagen ).
Modo de baja resolución
Nota: Cuando veas el Solucionar problemas menú, haga clic en Seguir.
- Si la operación es exitosa, todo lo que tiene que hacer ahora es cambiar la pantalla a la resolución más alta que admita su televisor para obtener la mejor imagen posible. Para hacer esto, presione el botón Xbox en su controlador, luego navegue hasta el Sistema en el menú de guía recién aparecido y toque Configuraciones en el menú recién aparecido.
Accediendo al menú de Configuración en Xbox One
- Desde el Configuraciones menú, seleccione Pantalla y sonido en el menú de la izquierda, luego muévase a la sección derecha y acceda al Salida de video menú.
Acceder a la configuración de Salida de video
- A continuación, desde el Salida de video configuración, cambie la Resolución de pantalla a la salida máxima aceptada por su televisor o monitor.
Cambiar la resolución de tu Xbox One
- Después de hacer esto, confirme y debería estar listo para comenzar.
En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, continúe con la solución final a continuación.
Enviándolo para reparaciones
Si ninguna de las posibles soluciones anteriores le ha permitido solucionar el problema, es muy probable que se trate de un problema de hardware que no se puede resolver de forma convencional.
También hay un problema continuo con algunas revisiones antiguas de Xbox One X (Scorpio) donde una soldadura defectuosa eventualmente conduce al puerto de salida HDMI para levantar su almohadilla. Esto evitará que haga contacto para que la señal con la imagen no llegue a su dispositivo de visualización.
Si aún está en garantía, envíelo para que lo reparen. De lo contrario, llévelo a un técnico de consola y él volverá a colocar las almohadillas con una pistola de calor / soldador y presionará las patas del puerto hacia abajo.
Etiquetas Xbox One 6 minutos de lectura
