Cuando un usuario de Windows actualiza su computadora de Windows 7, 8 u 8.1 a Windows 10, el programa Microsoft Security Essentials (MSE) que está diseñado para actuar como el programa de seguridad integrado para estas versiones del sistema operativo debe ser reemplazado por Windows Defensor. Windows Defender es el programa de seguridad residente para Windows 10 y está diseñado para hacerse cargo de todos los deberes y responsabilidades de Microsoft Security Essentials.
Sin embargo, en algunos casos, cuando un usuario de Windows actualiza desde una versión anterior de Windows a Windows 10, algo sale mal y Windows Defender no reemplaza a MSE. En cambio, tanto MSE como Windows Defender comienzan a existir en la misma computadora. La mayoría de la gente no vería esto como un problema, pero es un problema extremadamente grande porque, dado que MSE no fue diseñado para funcionar en Windows 10, no funciona en la computadora recién actualizada y porque Windows Defender no reemplazó exitosamente a MSE , tampoco funciona. En cambio, cada vez que el usuario abre la computadora, recibe un mensaje emergente de Windows Defender que dice que está deshabilitado.
El problema se intensifica aún más cuando el usuario intenta desinstalar MSE para permitir que Windows Defender haga su trabajo, pero falla y recibe un mensaje de error que indica que MSE no se puede INSTALAR, independientemente del método que utilicen para intentar desinstalar MSE. La raíz de este problema es el hecho de que Windows Defender fue programado para prohibir la instalación de MSE, pero al hacerlo también fue programado para prohibir la desinstalación de MSE. Esto hace que desinstalar Microsoft Security Essentials en Windows 10 sea un poco más complicado, pero siempre que siga los siguientes pasos, debería poder deshacerse con éxito de Microsoft Security Essentials en una computadora con Windows 10:
prensa Logotipo de Windows clave + R . Tipo taskmgr en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Aceptar
Busque y haga clic con el botón derecho en el Servicio de Windows Defender ( WinDefend ) en el Servicios pestaña y haga clic en Detener . Una vez el Servicio de Windows Defender se ha detenido, ya no le prohibirá instalar (o desinstalar) MSE, y debería poder desinstalar el programa como si fuera cualquier otra aplicación.
Ir Control Panel > Programas y características > Desinstalar un programa .
Buscar Microsoft Security Essentials en la lista y desinstalar Ahora debería desinstalarse correctamente.
Reiniciar tu computadora.
Una vez que su computadora se inicie, asegúrese de que Microsoft Security Essentials de hecho fue desinstalado y que el Servicio de Windows Defender ( WinDefend ) está funcionando de nuevo en Administrador de tareas > Servicios .
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