Cuando intenta ver videos de Amazon Prime mientras usa Mozilla Firefox en Linux, puede terminar recibiendo un mensaje de error de derechos digitales. Es posible que le digan que a su navegador web le falta un componente de derechos digitales y luego le proporcionará información sobre un módulo de descifrado de contenido de Widevine. Afortunadamente, este error es bastante fácil de corregir y, en muchos sentidos, no es realmente un error. En realidad, este es un comportamiento predeterminado esperado que está diseñado para proteger ciertas libertades de las que disfruta la comunidad de software libre en general.
Mozilla Firefox que se ejecuta en Ubuntu en realidad no instala el software de descifrado Widevine de forma predeterminada, que es necesario para decodificar los tipos de videos que alimenta Amazon Prime. Muchos usuarios de Linux no quieren que se introduzca un código de fuente cerrada en su sistema operativo de código abierto. Sin embargo, se instala y rectifica fácilmente. Dado que Amazon tiene contratos con proveedores de contenido, no quieren que las personas copien ilegalmente estos videos. Este códec le permitirá ver videos de manera segura sin poder duplicarlos. Firefox te ofrece la opción de dar tu consentimiento para instalar estas bibliotecas, porque son de código cerrado, aunque algunas personas creen que un algoritmo de cifrado de código abierto podría estar disponible en algún momento en el futuro.
Instalación de Widevine para ver videos de Amazon Prime
El mensaje de Amazon Prime le indicará que vaya a la barra de direcciones de su navegador web y escriba about: addons y luego presione la tecla Intro. Este es un buen consejo y un buen punto de partida. Hazlo y luego haz clic en Complementos. Busque el espacio etiquetado Módulo de descifrado de contenido de Widevine y asegúrese de que Activar siempre esté seleccionado. Actualiza la página del video e intenta ver el video nuevamente. En algunos casos, esto puede ser suficiente para que todo funcione. Espere unos minutos, ya que es posible que deba almacenar en búfer toda la transmisión de video nuevamente.
También puede acceder a esa pantalla manteniendo presionadas las teclas Ctrl, Shift y A al mismo tiempo, o alternativamente yendo al menú Herramientas y seleccionando Complementos. También querrá dirigirse a Extensiones y asegurarse de que las Modificaciones de Ubuntu estén habilitadas. Habrá un botón junto a este elemento marcado Deshabilitar si las modificaciones están habilitadas, aunque esto probablemente parezca un poco contradictorio. Si el botón dice Habilitar, significa que no ha activado estas modificaciones y debe hacer clic en él. Si tiene un códec de video OpenH254, probablemente no tendrá que preocuparse por la configuración en la que se encuentra. Si bien puede encenderlo si está apagado actualmente, en realidad no debería tener ninguna influencia en el reproductor de video Amazon Prime a pesar de su nombre.
En la mayoría de los casos, esto ya debería haber solucionado el problema, pero si aún tienes problemas, ve a Ayuda y selecciona Acerca de Firefox. Necesita estar en al menos Firefox 49 para este trabajo, pero si ha estado al día con las actualizaciones del repositorio de Ubuntu, debería estar mucho más allá de esto de todos modos. Es posible que desee usar el cuadro Software y actualizaciones en Ubuntu que puede abrir desde Dash en Unity, o, alternativamente, use la terminal y escriba sudo apt-get update seguido de sudo apt-get upgrade para asegurarse de que todos los paquetes que ha instalado en su sistema, incluido Firefox, se encuentran actualmente en la versión más alta que podrían tener. Probablemente querrá reiniciar después de esto, en caso de que se haya realizado algún tipo de actualización del kernel, aunque esto es muy irrelevante para la reproducción de videos de Amazon Prime. Es algo que a veces sucede cuando se actualizan todos los paquetes en Ubuntu, y ahora es un buen momento para hacerlo.
Es posible que algunos consejos con los que se haya encontrado sugieran que agregue el PPA oficial para las versiones Beta de Firefox y actualice sus repositorios de apt-get. Esto ya no es necesario y ahora, en la era moderna de Ubuntu, puede ser potencialmente peligroso. Simplemente pruebe los pasos anteriores y vea si le permite transmitir videos en línea. Del mismo modo, es posible que se le indique que utilice un Conmutador de agente de usuario y, si bien esto todavía es necesario en muchos casos para Netflix en Linux, probablemente no lo necesite para Amazon Prime y no debería tener que intentarlo. Amazon Prime debería aceptar conexiones de Ubuntu, y probablemente seleccionará otras distribuciones de Linux, incluidas Debian, Fedora y Arch, con la misma facilidad.
Una vez que actualice su navegador usando los propios repositorios de Ubuntu, si estaba usando una versión anterior, regrese a Amazon Prime Video. Ahora verá una cinta que le pregunta si desea permitir que se reproduzca el contenido DRM. También puede seleccionar el menú Editar, ir a Preferencias y luego asegurarse de que 'Reproducir contenido DRM' esté marcado. En cualquier caso, Firefox puede o no solicitarle que apruebe una descarga, lo que debe aceptar. En realidad, esto no entrará en tu ~ / Descargas directorio, pero en su lugar se instala como un complemento normal de Firefox.
Una vez que todo parezca estar funcionando sin problemas, intente actualizar Amazon Prime Video nuevamente. Si no sucede nada más, puede intentar reiniciar Firefox o, alternativamente, borrar su caché. Borrar la memoria caché también puede hacer que las cosas se muevan mucho más rápido cuando comienzas a reproducir videos en línea en serio. Si esto aún no le permite reproducir videos, entonces es posible que deba reiniciar la máquina, pero después de hacerlo, finalmente debería estar libre. Coloque el cursor del mouse en la parte inferior de la pantalla para obtener los controles del video, y puede hacer clic en el botón de pantalla completa para ocultar el resto de la interfaz de Ubuntu.
También podría presionar la tecla F11 para hacerlo. Cuando esté en pantalla completa, puede presionar la tecla Esc para regresar a Ubuntu, o mover el cursor del mouse una vez más hacia la parte inferior para obtener los controles nuevamente. Si descubre que el puntero del mouse no desaparece al mirar videos, muévalo al centro directo del video o uno de los bordes verticales y espere varios segundos. Debería desaparecer junto con los controles de video, lo cual es importante cuando se ven películas completas.
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