¿El teclado de MacBook Pro no funciona?



Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas

El teclado de su MacBook Pro generalmente no funciona debido a la suciedad o los desechos sobre él. También puede dejar de funcionar debido a un macOS desactualizado. En casi todos los casos, el problema no parece estar en el software y suelen ser temporales.



Teclado Macbook Pro



En este artículo, nos centraremos en el escenario en el que el teclado incorporado no funciona. Si tiene problemas para conectarse con un teclado externo, puede consultar la solución de problemas de esa conexión.



¿Cómo solucionar problemas con el teclado de MacBook Pro?

Antes de probar cualquier solución

  1. Comprobar si ' decir el texto seleccionado cuando se presiona la tecla ”No está habilitado en Voz en Configuración de accesibilidad.
  2. Asegúrese de no utilizar demasiado su Mac frío, caliente o húmedo medio ambiente.
  3. Comprobar si Fuentes de entrada en Idioma y texto en Preferencias del sistema coincide con su idioma, es decir, debe ser la fuente de entrada de EE. UU. si está utilizando el idioma inglés de EE. UU.
  4. Asegúrate de eso teclas del mouse son apagado en Acceso universal en Preferencias del sistema.
  5. Apagar bóveda de archivos en Seguridad y privacidad en Preferencias del sistema.

Apaga y enciende tu Macbook

Antes de probar cualquier otra solución, primero apagaremos y apagaremos su Macbook por completo y veremos si el problema desaparece. Apagar y encender es un acto de reiniciar completamente su computadora apagándola por completo. Esto restablecerá cualquier configuración temporal que pueda haber fallado y esté en conflicto con los mecanismos internos de la computadora.

Apagar Macbook Pro

Apagado tu Mac y eliminar dispositivos como unidades externas, iPod / iPads, impresora, etc. No se debe conectar nada a su Mac. Luego encendido su Mac normalmente y luego verifique si el teclado está funcionando como se esperaba.



Además, asegúrese de que no haya interferencia magnética externa alrededor de su Mac. Nos encontramos con un caso en el que la interferencia magnética del altavoz portátil Bose Revolve estaba causando problemas con el teclado de la Macbook (si se colocaba demasiado cerca). También será una buena idea mover tu Mac fuera del alcance de la red Wi-Fi a la que está conectada.

Comprobación del espacio disponible y la RAM

Otra cosa que puede causar problemas con su teclado es la cantidad de espacio disponible en su computadora. Aunque no existe una relación directa entre el espacio y su teclado, nos encontramos con casos en los que debido al poco espacio, la Macbook no pudo conectarse con el teclado correctamente y, por lo tanto, estaba causando problemas. Debería haber suficiente espacio libre equivalente a casi un cuarto del tamaño total de su disco duro.

Espacio disponible - Macbook

Además, asegúrese de tener suficiente RAM libre en su computadora. Si hay numerosas aplicaciones ejecutándose en segundo plano que pueden estar acaparando su computadora, ciérrelas una por una y luego verifique si el problema se ha resuelto definitivamente.

Limpiar Macbook y su teclado

El primer paso para solucionar este problema debería ser limpiar el teclado. Tu trackpad y teclado se puede romper fácilmente con un poco de polvo que haya entrado. Puede utilizar aire comprimido para eliminar las migas o los restos de la Mac.

  1. Asegúrese de que haya nada como el papel, etc.no es sobresaliendo del respiradero. Puede usar una aspiradora para limpiar la ventilación.
  2. Puedes usar un secador de pelo (configurado en configuración fría) y explote todo el teclado y el panel táctil.

Apague el Bluetooth de su Mac

Si el Bluetooth de su MacBook está encendido, luego, debido a un error de software, su MacBook comienza a 'pensar' que el teclado / trackpad Bluetooth (o iMac) está cerca y, por lo tanto, detiene el funcionamiento del teclado integrado. Incluso si abre la preferencia de teclado / trackpad, verá la ventana de Bluetooth, no la configuración del teclado / trackpad integrado. En ese caso, apagar el Bluetooth de su sistema puede resolver el problema.

  1. Abierto Preferencias del Sistema de su MacBook.
  2. Luego haga clic en Bluetooth .
  3. Ahora haga clic en Apague Bluetooth .

    Apagar Bluetooth

  4. Ahora verifique si el problema del teclado está resuelto.

Restablecer SMC (controlador de gestión del sistema) de su MacBook

Restablecer SMC debería ser uno de los pasos principales para solucionar problemas de su Mac, ya que puede resolver muchos errores y problemas de rendimiento.

  1. Apagado el MacBook.
  2. Enchufar su adaptador MagSafe a la Mac y la fuente de alimentación.
  3. Ahora presione y mantenga Cambio, control y opción botones simultáneamente durante 7 segundos.
  4. Luego mantenga presionados estos tres botones, presione el Poder botón.

    Presione Mayús-Control-Opción y botones de encendido

  5. Espere otros 7 segundos y luego suelte los 4 botones a la vez.
  6. Ahora espera 5 segundos y luego presione el botón de encendido para encender su Mac.
  7. Una vez que el sistema se haya encendido, compruebe si puede utilizar el teclado normalmente.
  8. Si está utilizando una Mac con una batería extraíble, desenchufe la batería y luego intente restablecer SMC.

Restablecer PRAM / NVRAM de su MacBook

MacOS utiliza las memorias NVRAM y PRAM para almacenar configuraciones y datos temporales. Mac OS cambia entre los dos tipos de memorias durante el funcionamiento. Sin embargo, si estas memorias no pueden realizar sus operaciones correctamente, es posible que el teclado / trackpad de tu Mac deje de funcionar. En ese caso, restablecer la NVRAM y la PRAM puede resolver el problema. Pero tenga en cuenta que en algunos casos, se borrará su preferencia.

  1. Apagado su MacBook (no dormir ni cerrar sesión).
  2. Ahora encienda su MacBook mientras mantiene presionadas las siguientes teclas simultáneamente.
    opción + comando + P + R
  3. Cuando presione estas teclas, la MacBook comenzará a arrancar.
  4. Puede soltar las llaves si
    • Si escuchas el inicio (timbre) suena por segunda vez (el primero será cuando la MacBook esté encendida).
    • Si está utilizando una MacBook con Chip de seguridad Apple T2 , luego suelte las teclas cuando aparezca el logotipo de Apple
    • En ambos casos, suele llevar casi 20-30 segundos antes de que pueda soltar las teclas.
  5. Una vez que la MacBook se haya iniciado, compruebe si el teclado funciona correctamente.

Restaurar macOS a una fecha anterior

Si el problema del teclado ha comenzado a ocurrir recientemente después de un cambio de sistema o la instalación de un nuevo software / utilidad / controlador, entonces restaure el MacBook a través de Máquina del tiempo puede resolver el problema.

Para restaurar su Mac a una fecha anterior, siga el artículo sobre Cómo: restaurar Mac a la fecha anterior . También puede usar el modo de recuperación de Mac para restaurarlo.

Después de completar el proceso de restauración, verifique si el teclado funciona bien.

Actualizar / actualizar macOS a la última versión

MacOS desactualizado puede dejar su sistema expuesto a muchas vulnerabilidades. Además, los errores conocidos se corrigen en versiones más recientes del sistema operativo. Quizás el error que causa el problema del teclado ya se haya corregido en la versión más reciente del sistema operativo. En ese caso, actualizar macOS a la última versión puede resolver el problema.

  1. Apoyo todos los datos esenciales a una ubicación / dispositivo externo.
  2. Abierto Preferencias del Sistema en su MacBook.
  3. Ahora haga clic en Actualización de software para comprobar si hay actualizaciones disponibles.

    Abrir actualización de software en Preferencias del sistema

  4. Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Actualizar ahora .

    Haga clic en Actualizar ahora en Actualización de software

  5. Después de completar el proceso de actualización, verifique si el teclado funciona bien.

Arrancar MacBook en modo seguro

Si el problema del teclado se debe a alguna de las aplicaciones / controladores de terceros, será una buena idea iniciar el sistema en modo seguro (en el que el sistema se carga sin aplicaciones / controladores de terceros) para descartar la posibilidad. Además, si se lanza una actualización de firmware de Apple para solucionar el problema del teclado, pero a veces no se puede cargar el mismo hasta que el sistema se inicia en modo seguro.

  1. Apagado tu sistema.
  2. Encender el sistema e inmediatamente presione y mantenga Cambio llave.
  3. Cuando el iniciar sesión ventana aparece, lanzamiento la clave. Debería ver Modo seguro en la esquina superior derecha de la ventana.

    Arrancar MacBook en modo seguro

  4. Ahora iniciar sesión a su sistema y verifique si su teclado está funcionando bien.
  5. Si es así, entonces reiniciar su sistema normalmente y verifique si el teclado está funcionando bien. De lo contrario, los elementos de inicio de su Mac pueden ser la causa principal.
  6. Para administrar sus elementos de inicio, abra el Preferencias del Sistema .
  7. Ahora abierto Usuarios y grupos y luego, en la parte inferior izquierda, haga clic en el bloquear (ingrese su contraseña si se le solicita).

    Abra Usuarios y grupos en Preferencias del sistema

  8. Ahora muévete al Iniciar sesión   Artículos lengüeta.
  9. Seleccione el elemento que sospecha que es el motivo del problema y, a continuación, cerca de la parte inferior izquierda del menú, haga clic en el botón menos (-) . Una de esas aplicaciones es MacKeeper.

    Eliminar elementos de inicio en MacBook

  10. Ahora reinicie su Mac y verifique si el teclado funciona bien.

Repara el disco de tu MacBook

Un disco dañado también puede ser la razón por la que el teclado de tu Mac no funciona. En ese caso, reparar el disco puede resolver el problema. Los discos suelen tener sectores defectuosos o problemas con la asignación de datos durante la operación. La función de reparación escanea automáticamente todas sus unidades y busca anomalías.

  1. Apoyo sus datos esenciales.
  2. Apagado tu MacBook.
  3. Encendido tu MacBook e inmediatamente mantén presionado Comando + R .
  4. Ahora en macOS Menú de utilidades , Seleccione Utilidad de disco .

    Abrir Utilidad de Discos

  5. Luego, en la Utilidad de Discos, seleccione el disco que desea reparar (normalmente la partición de su sistema está etiquetada como Macintosh HD) y luego seleccione Disco de reparación .
  6. Después de completar el proceso de reparación del disco, salida Mac OS Menú de utilidades .
  7. Luego reinicie su MacBook normalmente y verifique si el teclado está funcionando bien.

Utilice otra cuenta de usuario para iniciar sesión en la MacBook

El problema del teclado al que se enfrenta podría ser el resultado de una cuenta de usuario dañada. En ese caso, utilice un inicio de sesión de invitado o cree otra cuenta de usuario con privilegios administrativos. Después de iniciar sesión en la cuenta, verifique si el problema está resuelto.

  1. Abierto Preferencia del sistema de tu Mac.
  2. Ahora haga clic en Grupos de Usuarios y luego haga clic en el Bloquear para desbloquearlo (ingrese su contraseña si se le solicita).
  3. Puede habilitar Permitir que los invitados inicien sesión en la computadora .

    Permitir que los invitados inicien sesión en esta computadora

  4. O puede hacer clic en el Más Botón (+) (debajo de la lista de usuarios) para agregar un nuevo usuario. En el tipo de usuario, elija Administrador .

    Crear un nuevo usuario administrador en MacBook

  5. Ahora cerrar sesión del usuario actual e inicie sesión a través de la otra cuenta (ya sea de invitado o administrador) y verifique si el teclado funciona bien.
  6. Si es así, entonces volver a iniciar sesión en la cuenta anterior y verifique si está funcionando bien, de lo contrario, transfiera sus datos a la cuenta de administrador recién creada y use Mac a través de esa cuenta.

Eliminar los archivos de lista de propiedades (.plist)

El mal funcionamiento de su teclado podría ser el resultado de una mala configuración de un ajuste. En ese caso, restablecerlos a los valores predeterminados de fábrica puede resolver el problema. Para restablecer la configuración, debe eliminar los archivos de lista de propiedades (.plist) o moverlos a otra ubicación.

  1. Haga una copia de seguridad de sus datos esenciales.
  2. En tu Mac, inicia Descubridor .
  3. Ahora presiona Comando + Mayús + G .
  4. Entonces entra ~ / Biblioteca / Preferencias / y haga clic en Ir.
  5. Mueva estos archivos fuera de la carpeta.
    apple.driver. preferencia.trackpad.plist
  6. Ahora reinicie su Mac y verifique si el problema está resuelto.

Algunos flukes informados por los usuarios

Ahora, antes de pasar a soluciones más intensas, probemos algunos errores informados por los usuarios.

  1. Completamente agotar la batería de tu MacBook y déjalo durante la noche sin bateria. Al día siguiente, conecte la fuente de alimentación a la MacBook. Luego encendido MacBook y compruebe si el teclado funciona bien.
  2. Simplemente bota su sistema en modo de recuperación y compruebe si el problema está resuelto.
  3. Reiniciar tu MacBook y mantén Bloq Mayús durante el proceso de arranque hasta que vea la pantalla de inicio de sesión. Luego, verifique si el problema está resuelto.
  4. Abra su MacBook preferencia del sistema . Luego haga clic en Disco de inicio . Ahora haga clic en el bloquear icono para desbloquear la configuración. Luego seleccione su interno Macintosh HD y reinicie su sistema.

    Seleccione Mactonish HD como disco de inicio

Reinstale macOS a través del menú de recuperación

Si nada le ha ayudado, es hora de reinstalar macOS a través del menú de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará todos sus datos de usuario, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo antes de continuar.

  1. Apoyo sus datos esenciales.
  2. Apagado tu MacBook.
  3. Encienda su MacBook mientras sostiene el Comando y R llaves.
  4. En el menú de utilidades, elija Reinstalar y luego haga clic en Seguir .

    Reinstalar macOS

  5. Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reinstalación y luego verifique si el teclado está funcionando bien.

Si nada le ha ayudado, entonces la única opción que le queda en la solución de problemas de software es borrar todos los datos y instalar macOS .

Si el problema está relacionado con el hardware

Si nada le ha ayudado hasta ahora, es posible que el problema que haya encontrado se deba a una falla del hardware. El primer paso para solucionar el problema del hardware es ejecutar un diagnóstico en su Mac.

  1. Apagado tu MacBook.
  2. Luego encienda su MacBook mientras sostiene la tecla D .
  3. Si su MacBook informa algún error / código de error, intente encontrar la solución para ese error / código de error en particular (aunque no se informan muchos problemas de hardware).

El cable / cinta flexible defectuoso

Se sabe que este error surge del cable defectuoso que conecta el teclado a la placa lógica. En algunos casos, los siguientes pasos ayudaron a los usuarios:

  1. Apagado tu MacBook.
  2. Voltealo y masaje la parte inferior de la MacBook ' suavemente ”Con la palma de tu mano. Es posible que escuche uno o dos chirridos.
  3. Encienda su MacBook y compruebe si el problema está resuelto.

Aísle el cable defectuoso

En algunos casos, los usuarios han informado que agregar un espaciador / aislamiento del cable (También se puede usar cinta E) entre el cuerpo de la MacBook, su batería y el cable defectuoso ha resuelto el problema.

Cable flexible de su MacBook

Reparación de hardware de su MacBook

Aunque puede solicitar el cable flexible en línea, si no tiene experiencia técnica, tendrá que encontrar a alguien que pueda reemplazar el cable flexible por usted.

De lo contrario, es hora de visitar Apple o cualquiera de sus centros de reparación autorizados para realizar el mantenimiento.

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