Según los informes, los nuevos dispositivos de superficie de Microsoft están sufriendo problemas de ruido espantoso

Surface Laptop 3

Microsoft lanzó recientemente dos dispositivos Surface muy esperados, Surface Laptop 3 y Surface Pro 7. Puede encontrar cientos de artículos que explican un puñado de características interesantes introducidas en los nuevos dispositivos Surface. Sin embargo, parece que algunos propietarios de Surface ya están experimentando problemas.

A partir de ahora, hay muchos usuarios que informaron sobre posibles problemas de control de calidad con los nuevos productos de Microsoft en diferentes foros. En particular, hay múltiples quejas [ 1 , 2 ] sobre un ruido extraño observado por los usuarios de Surface Pro 7 y Surface Laptop 3.

Uno de los usuarios de Surface Laptop 3 se quejó de lo mismo en el Microsoft Comunity forum :

“Tengo el Surface Laptop 3 i5 de 8GB (13.5 pulgadas) y hoy, mientras navegaba por Internet, noté un zumbido bastante débil que venía debajo del teclado. Era lo suficientemente débil como para no escucharlo desde un par de metros de distancia, y algunas veces sonaba continuamente, otras veces sonaba en ráfagas cortas y repetitivas '.

El OP confirmó que el problema persiste incluso después de actualizar el sistema. Además, el usuario se puso en contacto con Microsoft para ver si había algún problema con la PC. El personal de Microsoft investigó el problema y descubrió que el sonido aumenta como resultado del aumento de la carga de trabajo del sistema.

Parece que este problema afecta a todos los sistemas Surface Laptop 3. Microsoft reemplazó el dispositivo, pero el usuario descubrió más tarde que incluso el nuevo llegó con un problema similar.

Alguien que tiene un dispositivo Surface Pro 7 resaltado problemas de ruido de traqueteo con el nuevo producto en un hilo de Reddit.

“ Así que recientemente compré Surface Pro 7 y cuando lo sacudí un poco escuché un pequeño traqueteo proveniente de la parte superior del dispositivo. Suena como una pequeña cuenta moviéndose dentro de allí y quería preguntar, ¿es eso normal? Si no es así, ¿cuál es una buena forma de resolverlo? “

En el momento de escribir este artículo, Microsoft no ha reconocido el problema. Es posible que veamos a Microsoft lanzando los parches correspondientes en las próximas actualizaciones de firmware.

¿Ha notado el extraño zumbido en su sistema Surface Laptop 3 y Surface Pro 7? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.