Varias razones pueden impedir que descargue aplicaciones en su iPhone o iPad desde la tienda de aplicaciones de Apple. Esto incluye no tener un método de pago adjunto a su ID de Apple, la red a la que está conectado y otras cosas. En algunos casos, la descarga comienza, pero nunca llega a completarse, por lo que no se puede usar la aplicación en cuestión. Afortunadamente, generalmente puede resolver el problema en cuestión con bastante rapidez, así que siga con los diferentes métodos que se detallan a continuación.
Tienda de aplicaciones
Resulta que manejamos diariamente varias aplicaciones de teléfonos inteligentes, que van desde plataformas de redes sociales hasta banca y más. Casi todo se puede hacer a través de una aplicación dedicada en nuestros teléfonos móviles en estos días, y cuando no puede descargar aplicaciones en su dispositivo, puede ser bastante frustrante. En este artículo, le mostraremos cómo resolver el problema mencionado, por lo que no debe preocuparse.
Antes de entrar en materia, primero analicemos las diferentes causas del problema en cuestión para que pueda comprenderlo mejor. Entonces, sin más preámbulos, saltemos directamente al tema.
Ahora que hemos analizado algunas de las razones del problema en cuestión, comencemos con los diferentes métodos que se pueden implementar para solucionar el problema.
1. Inicie sesión en la tienda de aplicaciones
Resulta que, por lo general, inicia sesión en la App Store automáticamente cuando ha conectado su teléfono con una ID de Apple. Sin embargo, en algunos casos, es posible que esto no se realice correctamente, en cuyo caso deberá iniciar sesión en Apple Store manualmente.
Una de las formas en que puede identificar esto es viendo un icono de cuenta azul en la esquina superior derecha de tu App Store. Si lo ve, tóquelo e inicie sesión con su ID de Apple. Una vez hecho esto, compruebe si el problema desaparece.
Icono de cuenta azul de la tienda de aplicaciones
2. Verifique su conexión de red
Lo primero que debe hacer cuando se encuentre con el problema en cuestión es verificar su conexión de red. Si su conexión de red no funciona de manera óptima, la descarga no podrá completarse correctamente y, por lo tanto, no podrá descargar ninguna aplicación de Apple App Store.
Recomendamos ejecutar una prueba de velocidad de Internet en su teléfono o usar un dispositivo diferente en su red para verificar si Internet funciona correctamente. También debe activar WiFi si usa datos móviles para descargar la aplicación. Reiniciar tu WiFi también podría ayudar en este escenario, así que pruébalo. A ver si eso soluciona el problema por ti.
Activar Wi-Fi
3. Pausar y priorizar la descarga
Resulta que otra forma de solucionar el problema es priorizando la descarga de la aplicación en su teléfono. Además, en algunos casos, pausar la Descarga y luego reiniciar también puede ayudar a resolver el problema. Esto se puede hacer rápidamente ubicando la aplicación parcialmente instalada en su teléfono. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:
- Primero, ubique la aplicación que está descargando en su teléfono. No se iniciará en este momento ya que aún no se ha descargado por completo; sin embargo, manteniendo pulsado la aplicación parcialmente descargada le brinda un menú con varias opciones que pueden ser útiles en tal escenario.
- En el menú que aparece, toque el botón Priorizar descarga opción. Siga esto tocando el Pausar descarga opción.
Descargando el menú de la aplicación
- Una vez que haya hecho eso, mantenga presionada la aplicación nuevamente y toque el Descarga hoja de vida botón.
- Con eso hecho, ver si el problema se ha resuelto.
4. Verifique el método de pago de Apple
Hemos mencionado anteriormente que Apple requiere que agregue un método de pago a su ID de Apple antes de poder descargar aplicaciones de la App Store en su iPhone o iPad. Aún se requiere un método de pago asociado, incluso si está descargando una aplicación gratuita de la App Store. Esto puede suceder cuando tienes creó una ID de Apple sin una tarjeta de crédito .
Además de eso, en algunos casos, el método de pago agregado puede caducar porque ya no es válido. En tal escenario, deberá verificar su método de pago nuevamente para actualizarlo.
Si no tiene un método de pago agregado a su ID de Apple, es probable que eso sea lo que está causando el problema en cuestión. Deberá agregar un método de pago a su ID de Apple para evitar esto. Siga las instrucciones que se detallan a continuación para verificar su método de pago:
- Comience abriendo el Ajustes aplicación en su dispositivo.
- En la pantalla Configuración, toque su ID de apple, que se proporciona en la parte superior del menú.
ID de apple
- En la configuración de su ID de Apple, toque el Pago y Envío opción proporcionada.
Comprobación del método de pago
- Si no tiene un método de pago agregado, continúe y agregue uno.
- Con eso hecho, el problema ahora debería estar resuelto. Deberá reiniciar la descarga.
5. Reinicie su teléfono
Resulta que, en algunas situaciones, su teléfono puede tener problemas inesperados que a menudo se pueden resolver con un simple reinicio. Por lo tanto, si los métodos anteriores aún no han solucionado el problema, reinicia tu iPhone . Una vez que su iPhone esté respaldado, verifique si el problema persiste.
