Windows 10 y 11 a veces muestran un icono de Windows Defender en la bandeja del sistema con un signo de advertencia amarillo que indica 'Acción recomendada'. Cuando los usuarios hacen clic en el ícono, no ven ningún problema que pueda necesitar atención en la aplicación de seguridad de Windows.
En algunos casos, el sistema inicia automáticamente la aplicación de la Tienda Windows al hacer clic en el icono, que no muestra ningún resultado para Windows Defender.
Vayamos directamente a las soluciones.
1. Instale las actualizaciones pendientes
Antes de pasar a métodos complicados de solución de problemas, le recomendamos que instale las actualizaciones pendientes del sistema. Es posible que encuentre el problema de advertencia de acción recomendada simplemente porque no ha instalado las actualizaciones recientes del sistema y la protección contra amenazas.
Así es como puede proceder:
- presione el Victoria + Yo llaves juntos para abrir la Configuración de Windows.
- Elegir actualizacion de Windows del menú contextual.
- En el panel derecho, haga clic en el Buscar actualizaciones y espere a que Windows muestre las actualizaciones pendientes que pueden necesitar instalación.
Haga clic en el botón Buscar actualizaciones
- Instale las actualizaciones pendientes una por una.
Una vez que haya instalado las actualizaciones pendientes en la aplicación Configuración, es hora de instalar las actualizaciones de seguridad pendientes que puedan estar disponibles.
- Haga clic en el icono de Windows Defender en la bandeja del sistema para iniciar la aplicación de seguridad de Windows. Si no se inicia de esta manera, puede escribir Seguridad de Windows en el área de búsqueda de la barra de tareas y hacer clic en Abierto .
- Elija Protección contra virus y amenazas en el panel izquierdo de la ventana Seguridad de Windows.
Haga clic en la configuración de protección contra virus y amenazas
- Desplácese hacia abajo hasta el lado derecho de la ventana y diríjase a la Protección contra virus y amenazas actualizaciones sección.
- Haga clic en el Actualizaciones de protección Hipervínculo.
Haga clic en el hipervínculo Actualizaciones de protección
- En la siguiente ventana, presione el botón Buscar actualizaciones botón.
Comprobar las actualizaciones de seguridad disponibles
- Si se identifican actualizaciones, instálelas una por una.
- Finalmente, reinicie su computadora y verifique si el problema de advertencia de acción recomendada está resuelto.
También puede enviar actualizaciones a su sistema. Si desea activar manualmente una actualización, siga los pasos a continuación. Tenga en cuenta que este método también borrará el caché actual:
- Escriba cmd en el área de búsqueda de la barra de tareas y elija Ejecutar como administrador del menú contextual.
- Hacer clic Sí en la solicitud de cuenta de usuario.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba los comandos que se mencionan a continuación uno por uno y presione Entrar después de cada uno para ejecutarlos:
cd %ProgramFiles%\Windows Defender MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
Ejecutar los comandos ingresados
- Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC. Al reiniciar, verifique si el problema está resuelto.
2. Actualice las acciones del Firewall de Windows Defender
Si encuentra un problema debido a una falla dentro de la aplicación, actualizarla debería solucionar el problema por usted. Siga los pasos a continuación para continuar con este método:
- Escriba Seguridad de Windows en la búsqueda de Windows y haga clic en Abierto .
- En la siguiente ventana, haga clic en Cortafuegos y protección de red desde el panel izquierdo.
Haga clic en la opción Firewall y protección de red
- Haga clic en el Ajustes avanzados hipervínculo en la siguiente pantalla.
Inicie la opción Configuración avanzada
- Prensa Sí en el aviso de Control de cuentas de usuario que aparece para confirmar la acción.
- Ahora debería ser dirigido al Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada. Dirígete a la panel de acciones en el lado derecho de la ventana, y haga clic en el botón Actualizar ubicado allí.
Actualizar el Firewall de Defender
¡Eso es todo! Ya no debería ver el signo de exclamación amarillo con el código Acción necesaria. Sin embargo, si aún encuentra el problema, pase al siguiente método a continuación.
3. Utilice un programa de seguridad de terceros
En algunos casos, el signo de exclamación amarillo en el ícono de Windows Defender que indica que la acción recomendada se debe a que hay un problema de seguridad dentro del sistema que Defender Firewall no puede resolver.
Si este escenario se aplica a usted, usar un programa de seguridad de terceros para escanear el sistema en busca de problemas es la mejor manera de proceder.
Ya tenemos una guía sobre el mejores programas antivirus que consulte para obtener asistencia profesional a este respecto.
4. Restablecer la aplicación de seguridad
También puede restablecer la aplicación de seguridad para corregir cualquier error de corrupción que pueda estar causando el error de advertencia de acción recomendada. En este método, usaremos Windows Powershell para continuar.
Restablecer la aplicación revertirá la aplicación a su estado predeterminado original. Dado que la aplicación de seguridad no funciona como otras aplicaciones como Mail, Calendar y Microsoft Store, restablecerla no provocará cambios importantes con los que tenga problemas.
Aquí se explica cómo restablecer la aplicación:
- Haga clic derecho en el icono de Windows en la barra de tareas y elija Powershell (Administrador) . Si es usuario de Windows 11, elija Terminal de Windows (Administrador) del menú contextual.
- Alternativamente, puede escribir Powershell en la búsqueda de Windows y hacer clic en Ejecutar como administrador .
- Hacer clic Sí en el indicador de Control de cuentas de usuario.
- En la siguiente ventana, escriba el comando mencionado a continuación y haga clic en Ingresar para ejecutarlo:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Restablecer la aplicación
- Una vez que se ejecuta el comando, reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.
Si esto no soluciona el problema de advertencia de acción recomendada, le recomendamos que se comunique con el equipo de soporte oficial de Microsoft. Puede informarles del problema. Ellos podrán ayudarlo a identificar la causa exacta del problema. Luego, sugerirán una solución relevante que puede aplicar.
