Solución: 'Conector de auriculares no reconocido' en Windows 11

Muchas personas informaron que encontraron que el conector para auriculares no reconocía problemas en Windows 11 cuando intentaban usar sus auriculares. Este problema hace que sus auriculares queden inutilizables porque la computadora no los reconocerá. Los usuarios afectados afirman que han probado estos auriculares en diferentes ordenadores y funcionaron sin problemas, por lo que el jack de auriculares no es el problema. Este problema se ha encontrado normalmente en Windows 11.

Le mostramos cómo reparar el conector de auriculares que no reconoce en Windows 11

Después de que más y más personas se han quejado de este error, hemos decidido analizarlo en profundidad para ver qué puede causar este problema. Aquí hay una breve lista de todas las posibles causas que pueden desencadenar este error:

• Error de conexión de Windows 11 – Si recién está comenzando con la investigación, debe reiniciar su computadora mientras se asegura de que los auriculares rotos estén enchufados. Windows 11 tiene una falla generalizada que causa interrupciones esporádicas y problemas de conectividad con los auriculares conectados previamente. Simplemente reinicie su computadora con los auriculares conectados para resolver este problema sin abordar sus causas subyacentes.
• Audio Conflict facilitado por Maxx Audio PRO – Es bastante probable que si está ejecutando el software Waves MaxxAudio Pro en una computadora Dell, su problema se deba a un conflicto de software entre los controladores de audio genéricos y la colección de controladores especializados que utiliza Maxx Audio Pro. Abra Maxx Audio Pro, encienda Maxx Audio, cambie a un auricular diferente y luego apague Maxx Audio una vez más para resolver este problema.
• Inconsistencia común de Windows 11 – Resulta que tiene la oportunidad de solucionar este problema sin realizar ninguna solución de problemas manual ejecutando el 'Solucionador de problemas de reproducción de audio' y aplicando la solución recomendada. Este método ha sido utilizado con éxito por muchos usuarios afectados y solucionará el problema en su caso si el problema que hace que sus auriculares no se conecten ya está cubierto por una estrategia de reparación incluida en el solucionador de problemas.
• Controlador de audio obsoleto – Resulta que puede esperar enfrentar este problema si está utilizando un controlador de audio muy desactualizado migrado desde Windows 10 (o anterior). Si está lidiando con este problema en particular, puede solucionar este problema confiando en el Administrador de dispositivos para actualizar su controlador actual y reemplazarlo con un equivalente más nuevo (totalmente compatible).
• Controlador de audio dañado – También hay situaciones en las que su controlador de audio actual se ve afectado por la corrupción y se niega a aceptar nuevas conexiones de dispositivos. Varios usuarios que también estamos lidiando con este problema han confirmado que lograron solucionar este problema al desinstalar el controlador actual, lo que obligó a Windows a volver al controlador de audio genérico.
• Las mejoras de sonido están habilitadas – Si experimenta el mismo tipo de problema con varios auriculares y dispositivos de audio, lo más probable es que su problema esté relacionado con el hecho de que las mejoras de software están habilitadas. Para evitar que este problema ocurra en el futuro, simplemente acceda a la configuración de sonido y deshabilite las mejoras de sonido para los auriculares problemáticos.
• Falta actualización acumulativa – Resulta que Microsoft ya ha lanzado una actualización acumulativa que aborda este problema y garantiza que los auriculares conectados previamente se puedan volver a conectar sin necesidad de reiniciar. La revisión incluida en esta actualización acumulativa se distribuyó en marzo de 2022, por lo que ya debería tenerla instalada si su Windows está actualizado. De lo contrario, simplemente instale todas las actualizaciones pendientes para asegurarse de que esta revisión produzca sus efectos.
• Corrupción de archivos del sistema – Bajo ciertas circunstancias, puede esperar lidiar con este problema debido a algún tipo de corrupción de archivos del sistema que afecta la conexión de nuevos dispositivos de reproducción de audio. Varios usuarios afectados que se enfrentan a este problema han confirmado que lograron solucionar este problema reparando la instalación o limpiando la instalación de su sistema Windows 11.

Ahora que también conoce todas las posibles causas de este problema, aquí hay una lista de todos los métodos que las personas han usado para solucionar este problema de Windows 11:

1. Reinicie mientras los auriculares están conectados

Si recién está comenzando a solucionar el problema, primero debe comenzar reiniciando su PC mientras se asegura de que el auricular que funciona mal esté conectado a su PC.

Tenga en cuenta que las cosas funcionan de manera diferente en Windows 11 que en Windows 10. En Windows 11, la coincidencia de controladores solo ocurre inmediatamente después del procedimiento de inicio (en Windows 10 esto ocurre de forma dinámica).

Si desconectara los auriculares antes de volver a enchufarlos, no habrá una nueva detección hasta que reinicie su PC.

Entonces, si aún no lo ha hecho, asegúrese de que los auriculares no reconocidos estén conectados a su PC antes de iniciar un procedimiento de reinicio. Espere hasta que se complete el próximo inicio y vea si el problema ya está solucionado.

Actualizar: Resulta que este comportamiento no es una funcionalidad prevista y se corregirá con una futura actualización de Windows 11.

Si su auricular aún no se reconoce en Windows 11, pase al siguiente método a continuación.

2. Anule la configuración de Maxx Audio PRO (si corresponde)

Si está utilizando los paquetes Waves MaxxAudio Pro en una computadora Dell, es muy probable que experimente este problema debido a un conflicto de software entre los controladores de audio genéricos y el conjunto de equivalentes dedicados que utiliza Maxx Audio Pro.  

Si este escenario es aplicable y no está muy interesado en renunciar a Maxx Audio Pro, la única solución que pareció funcionar para muchos de los usuarios afectados es deshabilitar temporalmente Max Audio antes de elegir sus auriculares en el menú desplegable. abajo.

Después de hacer esto, puede deshabilitar MaxxAudio nuevamente y reiniciar su computadora con la certeza de que se mantendrá la configuración.

Siga los pasos a continuación para obtener instrucciones completas sobre cómo corregir la inconsistencia generada por MaxxAudioPro:

1. Lo primero es lo primero, asegúrese de que Maxx Audio Pro esté abierto.
2. Desde la pantalla de inicio de Max Audio Pro, asegúrese de que el Audio máximo alternar está habilitado.

   Abrir audio Maxx

3. Una vez que se haya asegurado de que la función Maxx Audio esté habilitada, vaya debajo del ecualizador y haga clic en el menú desplegable y elija el auriculares sobre auriculares . 
4. Finalmente, puede deshabilitar Maxx Audio una vez más y cerrar la aplicación sin preocuparse de que la configuración no se mantenga.

Si el problema aún no se soluciona, pase al siguiente método a continuación.

3. Ejecute el solucionador de problemas de 'Reproducción de audio'

Si los dos primeros métodos anteriores no funcionaron en su caso, lo siguiente que debe hacer si todavía tiene este problema es ejecutar el 'Solucionador de problemas de reproducción de audio' y aplique la corrección recomendada. Este proceso se puede realizar desde la Configuración de Windows de su computadora y es muy fácil de acceder y usar.

El solucionador de problemas de reproducción de audio escaneará los dispositivos de audio de su computadora que desee y buscará problemas que podrían estar impidiendo que utilicen los auriculares que actualmente tiene problemas para conectarse a Windows 11.

Nota: Lo más probable es que este problema en particular sea efectivo en situaciones en las que este problema ocurra más bien debido a una falla relacionada con el archivo del sistema subyacente.

Si aún no ha intentado ejecutar el solucionador de problemas de 'Reproducción de audio' y aplicar la solución recomendada, siga las instrucciones a continuación:

1. Para entrar a Correr cuadro de diálogo, primero, haga clic en Tecla de Windows + R .
2. A continuación, ingrese 'configuración de ms: solución de problemas' y haga clic Ingresar para lanzar el Ajustes de la aplicación Solución de problemas menú.

   Auricular no reconocido

3. Haga clic en Otros solucionadores de problemas en el Solucionar problemas el área derecha de la pestaña de la pantalla (bajo opciones).
   

   Acceda a la pestaña Otros solucionadores de problemas

4. Seleccione Más frecuente de la siguiente selección, luego haga clic en el Correr botón al lado del Reproducción de audio opción .
   
5. Después de iniciar este solucionador de problemas, tenga paciencia y espere hasta que finalice la investigación preliminar.
6. A continuación, elija el dispositivo de audio que está actualmente en uso como predeterminado.

   Seleccione el dispositivo de audio predeterminado

7. Después de iniciar este escaneo, espere mientras la herramienta verifica su Dispositivo de audio para problemas
8. Si se encuentra un problema, se le darán consejos sobre cómo solucionarlo. Haga clic en ' Sí, aplicar corrección ' o ' Sí, Abrir *menú ” para cumplir con las instrucciones en pantalla, luego siga los siguientes pasos en pantalla.

   Aplicar la solución recomendada

9. Una vez que su computadora haya terminado de iniciarse nuevamente, reiníciela para verificar si el problema se solucionó.

Si el problema aún no se soluciona, pase al siguiente método a continuación.

4. Actualice el controlador de audio

Lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que el controlador de audio que está utilizando actualmente esté actualizado a la versión más reciente. Este es un seguimiento lógico si el método de solución de problemas anterior no ayudó a su situación.

En situaciones típicas, un actualizacion de Windows el subcomponente debe actualizar y mantener automáticamente este controlador. Sin embargo, hay momentos en que un controlador de audio desactualizado que es incompatible con la versión actual de su sistema operativo lo deja indefenso.

Muchos usuarios informaron que el problema finalmente se resolvió cuando utilizaron el Administrador de dispositivos para obligar a la página de propiedades del dispositivo de audio de alta definición a actualizar el controlador.

Si este escenario es aplicable, siga las instrucciones a continuación:

1. Para entrar a Correr cuadro de diálogo, primero haga clic en Tecla de Windows + R . A continuación, lanza Administrador de dispositivos escribiendo “devmgmt.msc” y presiona Ingresar.

   Abra el Administrador de dispositivos

2. Si el Control de cuentas del usuario ventana emergente le pide que proporcione acceso de administrador, elija Sí.
3. Después de entrar Administrador de dispositivos, extender el Controladores de sonido, video y juegos menú desplegable navegando a través de la lista de aplicaciones instaladas en la parte inferior de la pantalla.
4. Seleccione su controlador de audio de alta definición haciendo clic derecho dentro del Controladores de sonido, video y juegos menú.
5. Seleccione Propiedades del menú contextual que se acaba de mostrar.

   Acceso al menú Propiedades

6. Desde el Propiedades página, utilice el menú superior para elegir Conductor, luego seleccione el Actualizar Conductor opción.

   Actualización del controlador de audio

7. Seleccione Buscar automáticamente controladores en la página siguiente.
8. Espere para ver si se encuentra una nueva versión del controlador de audio. Si se encuentra una nueva versión, continúe con la instalación de la nueva versión del controlador siguiendo las instrucciones en pantalla.
   Nota: Si el Administrador de dispositivos no pudo localizar una nueva versión del controlador, vaya a Windows Update y elija Buscar controladores actualizados . En ciertos casos, este enfoque es más exitoso que una búsqueda directa de controladores usando el Administrador de dispositivos.

   Buscar controladores actualizados

9. Ya sea que haya instalado un nuevo controlador de audio, reinicie su computadora y verifique si el problema de audio bajo se resuelve la próxima vez que se inicie Windows 11.

Continúe con la siguiente solución posible a continuación si el mismo tipo de problema aún está presente.

5. Desactivar mejoras de software

la selección de Mejoras de sonido que probablemente haya habilitado debería ser su próxima área de investigación si ha llegado tan lejos sin encontrar una solución viable.

Numerosos usuarios de Windows 11 que se habían quejado de no poder conectar sus auriculares dijeron que el problema se solucionó una vez que desactivaron todas las mejoras de audio basadas en software.

Cuando desactivaron todas las mejoras de audio, el problema se resolvió y pudieron conectar sus auriculares de manera confiable (sin tener que reiniciar cada vez)

El procedimiento que se indica a continuación se puede utilizar para eliminar por completo todas las mejoras de Propiedades de sonido.

IMPORTANTE: Una tarjeta de audio dedicada probablemente tendrá su propia configuración de mejora de audio si está utilizando una. En este caso, se recomienda desactivarlos desde la utilidad dedicada, ya que hacerlo no solucionará el problema. Si está utilizando SRS Premium Sound o SRS Premium Sound, desmarque la opción junto a Mejora de audio en la aplicación dedicada.

Si desea instrucciones detalladas:

1. Para comenzar, presione el botón Tecla de Windows + R ver el Correr caja de diálogo.
2. Después de eso, ingrese la palabra 'control' en el Correr caja y prensa Ingresar lanzar Panel de control.
   

   Control de acceso

3. Dentro de Panel de control, buscar Sonido utilizando el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha.
4. Seleccione Sonido de la lista de opciones del siguiente menú.
5. Una vez que haya llegado a la Sonido pantalla, asegúrese de que Reproducción se elige la pestaña, luego use el botón derecho del mouse para elegir Propiedades desde el menú contextual cuando hace clic con el botón derecho en el dispositivo de reproducción que le está dando problemas.
6. Haga clic en el Mejora pestaña en el menú horizontal en el Propiedades página de su dispositivo de audio predeterminado, luego marque la casilla junto a Deshabilitar todas las mejoras .
7. Para conservar los cambios, haga clic en Aplicar al final.
8. Reinicie su computadora y verifique si el problema se solucionó después del siguiente procedimiento de inicio.

   Deshabilitar las mejoras de sonido

Si aún tiene los mismos problemas incluso después de haber desactivado todas las mejoras del software, desplácese hacia abajo hasta la siguiente solución posible a continuación.

6. Desinstale manualmente el último controlador de audio y vuelva a instalarlo

Si ha llegado hasta aquí sin una solución viable, debe comenzar a considerar un posible problema que tiene su origen en algún tipo de corrupción que afecta al controlador de audio.

Este tipo de problema se encuentra con frecuencia después de actualizar de una versión anterior de Windows a Windows 11. Dependiendo de la ruta de actualización que tomó, es posible que el controlador de audio de su versión anterior de Windows también se haya transferido, en lugar de ser reemplazado por un controlador de audio. adaptador para Windows 11.

Para que Windows 11 actualice su controlador de audio existente en esta situación, debe usar Administrador de dispositivos.

Como ya intentó actualizar su controlador actual y no funcionó, lo siguiente que debe hacer es desinstalarlo por completo y ver si los problemas de sus auriculares desaparecen.

Sigue las instrucciones de abajo:

1. para sacar a relucir el Correr cuadro de diálogo, presione Tecla Windows + R. Lanzar Administrador de dispositivos, ingresar “devmgmt.msc” en el cuadro de texto y haga clic en Ingresar.  

   Abra el Administrador de dispositivos

2. Si el Control de cuentas de usuario (UAC) el cuadro le solicita que otorgue acceso de administrador mientras usa más estricto UAC configuración, haga clic en Sí.
3. Después de haber llegado finalmente Administrador de dispositivos, extender el Controladores de sonido, video y juegos menú desplegable desplazándose hacia abajo a través de la lista de varios dispositivos.
4. A continuación, haga clic con el botón derecho en el auricular que no funciona correctamente y elija Desinstalar dispositivo del menú contextual.

   Desinstalar dispositivo de audio

5. En el mensaje de confirmación, haga clic en Desinstalar una vez más para terminar la operación.
6. Una vez que se desinstala el controlador de audio, simplemente reinicie su PC y espere a que se complete el próximo inicio.
   Nota: Esta acción obligará a su sistema operativo a saber que falta el controlador de audio y forzará la instalación de un controlador genérico equivalente.

Si el problema aún no se soluciona, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

7. Actualizar compilación de Windows

Recuerda que este problema ha sido resuelto en gran medida por una actualización de Windows que Microsoft entregó a principios de marzo de 2022, según han comprobado varios usuarios.

Si ha actualizado todas las actualizaciones acumulativas de Windows, ya no debería tener desconexiones esporádicas de auriculares ni dificultades para emparejarse con ciertos tipos de auriculares, según algunos especialistas de Microsoft.

Debe ingresar al componente de actualización de Windows y verificar manualmente que está utilizando la versión más reciente de Windows 11 para asegurarse de que esto sea relevante.

Se deben seguir los pasos que se enumeran a continuación para instalar las actualizaciones más recientes de Windows 11:

1. para lanzar el Correr caja, presione el Tecla Windows + la R llave.
2. Desde la ventana recién mostrada, ingrese la palabra 'configuración de ms: actualización de Windows' y haga clic Ingresar para lanzar el actualizacion de Windows ficha de la Ajustes solicitud.

   Acceder al componente de actualización de Windows

   Nota: Podría obtener un aviso de control de cuenta en este punto dependiendo de la UAC ajustes que configuró previamente. Para permitir el acceso de administrador en esta situación, haga clic en Sí.

3. Haga clic en Buscar actualizaciones en la zona derecha de la actualizacion de Windows ventana.

   Comprobando actualizaciones

4. Si hay una nueva actualización disponible, espere a que se descargue localmente antes de seleccionar Instalar ahora para hacerlo

   Instale todas las actualizaciones de Windows pendientes

   Nota: Antes de instalar cualquier actualización pendiente, es posible que deba reiniciar su computadora. En este escenario, asegúrese de volver a esta pantalla cuando finalice el proceso de arranque posterior.

5. Reinicie su computadora, luego intente ejecutar el juego que mostraba el error para verificar si el problema se solucionó.

Continúe con el último procedimiento a continuación si su auricular aún no se conecta a su instalación de Windows 11 después de haber verificado que está instalada la versión más reciente.

8. Realice una instalación de reparación o una instalación limpia

Suponga que ninguna de las soluciones anteriores mencionadas en este artículo ha podido ayudarlo a resolver este problema. En ese caso, debe considerar la probabilidad de que ciertas dependencias de sonido dañadas sean las culpables de su incapacidad para conectar los auriculares.

El mejor curso de acción en este punto es simplemente reemplazar cada archivo del sistema con una contraparte que sepa que está en buen estado y que no se ve afectada por la corrupción, ya que muchos archivos del sistema en este caso se ajustan a la descripción del perpetrador.

Hay dos enfoques que puede utilizar para hacer esto:

• Instalación limpia – Si está buscando un remedio rápido, intente esto. La principal desventaja de la instalación limpia de Windows es que, a menos que tenga una copia de seguridad de sus datos de antemano, el proceso resultará en la eliminación de todos los archivos personales y aplicaciones que se encuentran actualmente en la misma partición que su sistema operativo. Esto se debe a que la instalación limpia de Windows le permitirá reemplazar todos los archivos del sistema sin necesidad de utilizar medios de instalación compatibles.
• Instalación de reparación – Si tiene algo de tiempo libre, le recomendamos que elija una reparación en el lugar en lugar de una instalación de reparación. Aunque este procedimiento es un poco más laborioso y requiere discos de instalación compatibles con Windows 11 , el principal beneficio es que todos tus archivos personales, juegos y aplicaciones permanecen intactos.