El siguiente problema ocurre principalmente cuando WhatsApp no está sincronizado con los contactos guardados en el teléfono móvil, también puede ocurrir si WhatsApp no tiene permiso para acceder a la lista de contactos. Este problema puede ser muy molesto porque muestra todos los contactos guardados como sus números de teléfono. Afortunadamente, este problema es realmente fácil de solucionar. Solo tenemos que sincronizar los contactos y asegurarnos de que WhatsApp tiene los permisos necesarios para acceder a la lista de contactos.
Ahora que conocemos las posibles causas de este problema. Vamos directamente a arreglarlo.
1. Sincronice manualmente los contactos guardados en el teléfono
WhatsApp sincroniza los contactos guardados en su teléfono para mostrar sus nombres correctamente. Si la sincronización de contactos falla por algún motivo, no verá los nombres de los contactos en WhatsApp. Sin embargo, la sincronización manual de los contactos con WhatsApp puede solucionar este problema. Sigue estos pasos para sincronizar contactos con WhatsApp:
- Abre el Ajustes aplicación en su teléfono Android
- Deslice el dedo hacia abajo hasta que encuentre la configuración llamada ' cuentas ' y abrirlo
- Una vez que se abra la configuración de la cuenta, encontrará diferentes cuentas, allí haga clic en WhatsApp
- Ahora dentro de la configuración de sincronización de WhatsApp, habilite el ' Sincronizar contacto ' botón.
Una vez que se complete el proceso de sincronización, regrese a su página principal de WhatsApp y verifique el nombre de los contactos, el problema debería resolverse, pero si no es así, siga adelante.
2. Permitir el acceso a los contactos
Si WhatsApp no puede acceder a los contactos debido a un problema de permisos, no podrá ver los nombres de los contactos en WhatsApp. Esto se puede solucionar permitiendo el acceso a los contactos de forma manual. Siga estos pasos para permitir que WhatsApp acceda a los contactos:
- Abre la aplicación Configuración de nuevo.
- Navegar a ' aplicaciones ‘ Configuración (el nombre de esta configuración puede ser diferente para su teléfono).
- En la configuración de la aplicación, busque WhatsApp y haga clic en él para abrir su configuración.
- En estos ajustes, busque ' Permisos de la aplicación ' y haga clic en él.
- En esta configuración de permisos, busque ' Contactos ' y permitir su permiso.
Si esta solución tampoco funciona, intente reinstalar WhatsApp.
3. Reinstalar Whatsapp
Si aún no puede ver los nombres de los contactos en WhatsApp, puede reinstalar Whatsapp, lo que restablecerá su permiso y la configuración de sincronización dañada que está causando principalmente este problema.
Sin embargo, tendrá que hacer una copia de seguridad de sus datos de chat y medios para asegurarse de no perder ningún dato. Puede hacer una copia de seguridad de sus datos rápidamente siguiendo estos pasos:
- Abre WhatsApp
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Ahora navega a Ajustes > charlas > Copia de seguridad de chat .
- Presiona el verde' Apoyo ' botón.
- Ahora, espere a que se complete el proceso de copia de seguridad.
Una vez que se haya completado, simplemente desinstale Whatsapp e instálelo nuevamente desde Playstore.