Solución: 'Desafortunadamente, LG IMS se detuvo'. en Android



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El error de LG IMS puede ocurrir principalmente debido a problemas con la aplicación IMS del teléfono o a la configuración de red corrupta de su teléfono. Los problemas de la aplicación IMS pueden variar desde aplicaciones desactualizadas hasta tener caché o almacenamiento corruptos. El error generalmente se informa después de una actualización del sistema operativo.



Error de IMS de LG



El error comienza a aparecer aleatoriamente (hasta 10 a 20 veces por minuto), lo que hace que sea casi imposible de usar. El error no es específico del operador o del país, pero la mayoría pertenecía a T-Mobile o Boost. Este error casi se informa en todos los tipos/modelos de teléfonos inteligentes LG.



Un teléfono LG puede mostrar un error de IMS debido a muchos factores:

  • Aplicación LG IMS obsoleta o sistema operativo del teléfono LG : Si la aplicación LG IMS o el sistema operativo del teléfono LG están desactualizados, entonces la incompatibilidad de uno con el otro puede provocar un ping continuo de los módulos IMS del teléfono que finalmente fallarán en un punto y pueden dejar de funcionar.
  • Caché corrupto/almacenamiento de la aplicación IMS Nota: Su teléfono LG puede mostrar el error IMS si la memoria caché o los datos de almacenamiento de la aplicación IMS están dañados y, debido a esta corrupción, el IMS se bloquea después de cada reinicialización.
  • APN corrupto o configuración de red conflictiva del teléfono : Si la configuración de APN del teléfono está corrupta o la configuración de red (como usar IPv6 como protocolo predeterminado) no está configurada según los requisitos de IMS, eso también podría causar que IMS se detenga. Esto se debe a que cada vez que los módulos IMS se reinician después de un bloqueo, la configuración de red corrupta o en conflicto provoca otro bloqueo, por lo tanto, un bucle continuo del error detenido.
  • Sistema operativo corrupto del teléfono LG : Su error de LG IMS puede ocurrir si el sistema operativo de su teléfono LG está corrupto y, debido a esta corrupción, los módulos IMS del teléfono fallan constantemente ya que estos módulos no pueden acceder a los recursos esenciales para la operación de IMS.

1. Habilitar y deshabilitar el modo avión del teléfono LG

Habilitar y deshabilitar el modo avión de su teléfono LG puede restablecer la conexión a Internet del teléfono, resolviendo así el problema.

Recuerde que este mensaje de error puede ser bombardeado con frecuencia en su pantalla y hacer que el proceso de solución de problemas sea imposible. En tal caso, puede poner su teléfono en Modo avión para continuar, y si los pasos requieren una conexión a Internet, puede habilitar Wi-Fi mientras mantiene habilitado el Modo avión durante el proceso de solución de problemas.



  1. Lanzar el Ajustes de su teléfono LG y habilite Modo avión al alternar su interruptor.

    Habilitar el modo avión del teléfono LG

  2. Ahora retirar la tarjeta SIM (si su teléfono LG lo admite en condición de encendido) desde su teléfono y Espere por un minuto.
  3. Después poner retroceder el Sim y deshabilitar el teléfono Modo avión para verificar si el error de LG IMS se borra.
  4. Si no, habilite el teléfono LG Modo avión de nuevo y mientras permanece en el modo avión, habilitar el teléfono Wifi (asegúrese de que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi).
  5. Ahora deshabilitar el teléfono Modo avión y verifique si el problema de IMS está resuelto. Asegúrese de actualizar cuando se le solicite.

2. Reinicie o fuerce el reinicio de su teléfono LG

Una falla temporal en el sistema operativo del teléfono LG también podría provocar el error IMS en cuestión, y reiniciar puede eliminar el error.

  1. Prensa y mantener la energía de su teléfono LG hasta que se muestre el menú de encendido.
  2. Ahora toca Apagado y Espere durante 5 minutos.

    Apagar teléfono LG

  3. Luego presione y mantenga presionada la tecla del teléfono botón de encendido (alrededor de 4 segundos) hasta que el teléfono se encienda.
  4. Una vez encendido, verifique si el teléfono LG está libre del error IMS.
  5. Si eso no funciona, prensa / mantener el poder y bajar volumen del teléfono LG hasta que se muestre el logotipo de LG (para forzar el reinicio del teléfono).
  6. Una vez que se muestra el logotipo de LG, liberar la llaves y cuando el teléfono esté correctamente encendido, verifique si funciona bien.
  7. Si eso no funciona, apagado su teléfono y ponlo cargando hasta que esté completamente cargado.
  8. Una vez completamente cargada, encendido su teléfono y verifique si está libre del problema en cuestión.
  9. Si el problema persiste, compruebe si deshabilitar la Ubicación de su teléfono LG resuelve el problema.

    Deshabilitar la ubicación del teléfono LG

  10. Si no, verifique si está deshabilitado Bluetooth , Conección de datos , sincronizar , y Wifi borra el error. Si es así, puede volver a habilitar estas opciones una por una para averiguar qué tipo de conexión está provocando el problema.

3. Actualice la aplicación LG IMS a la última versión

Puede ocurrir un error de LG IMS si a la aplicación IMS le faltan los últimos parches de LG y, debido a estos parches faltantes, la aplicación LG IMS puede volverse incompatible con el operador del teléfono, lo que lleva al error de detención de LG IMS. En este caso, actualizar la aplicación LG IMS a la versión más reciente puede resolver el problema.

  1. Inicie el teléfono LG Ajustes y selecciona General o Sistema .
  2. Ahora dirígete a Centro de actualización y abierto Actualizaciones de la aplicación .
  3. Luego toca Descargar para LG IMS mejorado y Espere hasta que se instale la actualización.

    Actualizar LGIMS Mejorado en la App Actualizaciones del Teléfono LG

  4. Ahora reiniciar su dispositivo y verifique si su teléfono LG está libre del error de detención de LG IMS al reiniciar.
  5. Si eso no funcionó, Instalar en pc la mundo inteligente lg aplicación y comprobar si actualizando la LG IMS app a través de la aplicación Smart world resuelve el problema.

4. Actualice el sistema operativo del teléfono LG a la última versión

Si el sistema operativo de su televisor LG no está actualizado a su última versión, entonces su incompatibilidad con otros módulos del sistema operativo (especialmente LG IMS) podría generar el error IMS en cuestión. Aquí, actualizar el sistema operativo del teléfono LG a la última versión puede eliminar el error de detención de IMS.

  1. Lanzar el Configuración del teléfono LG y ampliar Sistema o generales.

    Actualizaciones del sistema abierto del teléfono LG

  2. Ahora toca Actualizaciones del sistema o Actualizaciones de software.

    Toque Buscar nueva actualización del sistema para el teléfono LG

  3. Luego toca Buscar nueva actualización del sistema y si hay una actualización disponible, deje que el instalación de actualización .
  4. Una vez hecho, reiniciar su teléfono LG y verifique si el error LG IMS se borra al reiniciar.

5. Actualice y restablezca LTE en el menú de aprovisionamiento del teléfono

El error de LG IMS también puede ocurrir si la conexión LTE del teléfono no se comunica correctamente con las torres del operador y provoca la detención de los módulos IMS. En tal caso, actualizar y restablecer LTE en el menú de aprovisionamiento del teléfono puede eliminar el error de LG en discusión.

  1. Inicie el teléfono marcador y marcar lo siguiente para abrir el menú de prueba del teléfono:
    *#*#4636#*#*

    Marque el código 4636 en el marcador del teléfono LG

  2. Ahora dirígete a Información del teléfono y refrescar/actualizar la conexión/PRL . Si ocurre un error, siga intentándolo hasta que no se muestre ningún error.
  3. Luego asegúrese de que los interruptores de todos sus tipos de conexión o disposiciones son activado y cierra el menú.
  4. Ahora ponga su teléfono LG en Avión Modo y Espere por un minuto.
  5. Después salida el modo avión del teléfono y, luego, verifique si el problema de IMS está resuelto.
  6. Que no, volver a marcar la código en el paso 1 en el marcador de su teléfono y manualmente restablecer LTE .
  7. Ahora pon tu teléfono en Modo avión y Espere por un minuto.
  8. Después salida fuera del teléfono Modo avión y una vez que el teléfono captura correctamente el señal portadora , compruebe si el error de detención de LG IMS se ha solucionado.

6. Cambie el tipo de red de su teléfono

Es posible que encuentre un error de detención de LG IMS si el tipo de red de su teléfono no es óptimo para el funcionamiento de los módulos IMS y la aplicación IMS se bloquea constantemente porque no puede manejar la respuesta del operador. Aquí, cambiar el tipo de red de su teléfono puede resolver el problema de IMS.

  1. Abre tu teléfono marcador y marcar el siguiente código:
    *#*#4636#*#*
  2. Ahora abierto Tipo de red preferido en Información Wi-Fi y configúrelo en LTE/TDS CDMA/GSM/WCDMA .

    Cambie el tipo de red de su teléfono en el menú de prueba del teléfono

  3. Después cerca el menú y ponga su teléfono LG en Modo avión .
  4. Ahora Espere por un minuto y luego deshabilitar el teléfono Modo avión .
  5. Una vez que el teléfono reciba correctamente las señales del operador, verifique si está libre del error IMS.

7. Cambie la aplicación de mensajería predeterminada de su teléfono

Si la aplicación de mensajería que está utilizando en su teléfono hace ping continuamente a los módulos IMS del teléfono de manera incorrecta, eso podría detener la ejecución de LG IMS y causar el error. Aquí, cambiar la aplicación de mensajería predeterminada de su teléfono puede resolver el problema. Antes de continuar, descargue e instale otra aplicación de mensajería (como Google Messages) o una aplicación de llamadas (como Google Voice) en su teléfono.

  1. Ve a tu teléfono LG Ajustes y abierto Aplicaciones y notificaciones .
  2. Ahora seleccione Aplicaciones predeterminadas y abierto Aplicación SMS .

    Cambiar las aplicaciones de teléfono y SMS predeterminadas de su teléfono LG

  3. Luego seleccione otra aplicación de mensajería como Google Messages y presione el botón espalda botón.
  4. Ahora abierto Llamar aplicación o aplicación de teléfono y seleccione otra aplicación de llamadas como Google Voz.
  5. Luego verifique si el error LG IMS se borra de su teléfono.

8. Deshabilitar/Habilitar VoLTE y establecer la selección de RAT en solo LTE

Una falla temporal en los módulos VoLTE del teléfono o una configuración incorrecta de la selección de RAT también pueden causar este problema. En tal caso, deshabilitar/habilitar VoLTE y configurar la selección de RAT solo en LTE puede resolver el problema.

  1. Inicie su teléfono marcador y marcar el siguiente código para abrir su menú de servicio (puede probarlo en Modo avión si el error IMS bloquea el marcador). Si este código no funciona para usted, intente encontrar su código de menú de servicio en el sitio web de LG según el modelo de su teléfono.
    *#546368#*915#
    or
    *#546368#*918#
  2. Ahora abierto Módem y desactivar Veces .
  3. Después habilitar VoLTE, y luego, verifique si está funcionando bien.
  4. Si no, ponga su teléfono en Modo avión y entonces marcar el siguiente código en el marcador de su teléfono (es posible que el último # no se muestre en el marcador):
    277634#*#

    Marque el código 277634 en el marcador del teléfono LG

  5. Ahora configura el RAT_Selección a Solo LTE y entonces salida el teléfono Modo avión .

    Abra RAT_Selection en el menú oculto del operador

  6. Luego, verifique si el teléfono está libre del error IMS.

9. Restablecer la configuración de APN del teléfono LG a los valores predeterminados

Si alguna personalización de la configuración de APN de su teléfono es incompatible con los requisitos del operador, entonces la negativa del operador a conectarse mediante ese APN también puede causar el error de LG IMS, ya que el IMS se usa para configurar una conexión a Internet en un dispositivo cliente. En este contexto, restablecer la configuración de APN de su teléfono LG puede resolver el problema.

  1. Inicie su teléfono LG Ajustes y abierto Red e Internet .
  2. Entonces abre Red móvil y seleccione Nombres de puntos de acceso .
  3. Ahora toque en el tres puntos y seleccione Restablecer valores predeterminados o Restaurar la configuración predeterminada .

    Restaurar la configuración predeterminada del APN en el teléfono LG

  4. Después confirmar para restablecer los APN a los valores predeterminados y luego, verifique si el problema de LG IMS en su teléfono LG está resuelto.
  5. Si eso no funcionó, verifique si agrega otro APN con un IPv4 y entonces seleccionando que APN resuelve el problema. Para T-Mobile, puede usar la siguiente configuración:
    Mmsc:  http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc 
    Mms proto: wap 2.0
    Mcc: 310
    Mnc: 260
    Apn proto: ipv4

10. Restablezca las preferencias de la aplicación del teléfono LG a los valores predeterminados

Si alguna personalización de cualquiera de las aplicaciones instaladas en su teléfono LG está haciendo que una aplicación haga ping constantemente al proceso de IMS de una manera incorrecta, eso podría causar que LG IMS haya detenido el error. Aquí, restablecer las preferencias de la aplicación a los valores predeterminados puede eliminar el error de IMS que se está discutiendo.

  1. Ve a la Ajustes de su teléfono LG y abra Aplicaciones y notificaciones .

    Abra Aplicaciones y notificaciones en la configuración del teléfono LG

  2. Ahora selecciona Informacion de la applicacion y toca tres puntos cerca de la parte superior derecha.

    Abra la información de la aplicación en las aplicaciones y notificaciones del teléfono LG

  3. Entonces escoge Restablecer preferencias de aplicaciones y después, confirmar para restablecer las Preferencias de la aplicación del teléfono LG.

    Restablecer preferencias de aplicaciones en el teléfono LG

  4. Una vez hecho esto, verifique si el teléfono está libre del error LG IMS.

11. Desinstalar la aplicación en conflicto

Si una aplicación en su teléfono LG hace ping constantemente al módulo LG IMS pero no según los requisitos del módulo, entonces eso puede interrumpir continuamente la operación del LMS y provocar su detención. Así, el LG IMS detuvo el error.

En este escenario, la desinstalación de la aplicación en conflicto puede resolver el problema. La aplicación Honeycomb Shell es una aplicación conocida que causa el problema. si tienes el Panal o cualquier aplicación similar, puede desinstalarla para borrar el error.

Si no, siga los pasos a continuación; asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información/datos de cualquier aplicación que pueda desinstalar durante el proceso. Antes de continuar, verifique si el teléfono LG funciona bien si se inicia en modo seguro.

  1. Comprobar si desinstalar la 5 a 6 aplicaciones instalado por último borra el error.
  2. Si no, lanza Tienda de juegos de Google y toca tu icono de usuario .
  3. Ahora dirígete a Administrar aplicaciones y dispositivos y dirígete a la Administrar pestaña.

    Abra Administrar aplicaciones y dispositivos en Google Play Store

  4. Luego filtre la lista de instalado aplicaciones como Recientemente actualizado, y después, desinstalar la Últimas 5 a 6 aplicaciones actualizadas (uno a uno).

    Ordene las aplicaciones según las actualizaciones recientes en Google Play Store

  5. Una vez hecho, reiniciar su teléfono y verifique si el teléfono LG se borra del error IMS al reiniciar.
  6. Si eso no funciona, descargar y Instalar en pc un aplicación antivirus (como Avast).
  7. Después lanzar la antivirus aplicación y escanear su teléfono con la aplicación antivirus.
  8. Una vez hecho esto, verifique si eso borra el error IMS de su teléfono LG.

12. Borrar caché/almacenamiento de la aplicación LG IMS y forzar la detención

El error de detención de LM IMS puede ocurrir si el caché o el almacenamiento de la aplicación LG IMS están dañados y, debido a esta corrupción, la aplicación no puede realizar la tarea designada, de ahí el error. En este caso, borrar el caché/almacenamiento de la aplicación LG IMS y forzar la detención puede resolver el problema.

  1. Coloque su teléfono LG en el Modo avión (para detener el bombardeo del mensaje de error durante el proceso) y luego abra la pantalla de su teléfono LG Ajustes .
  2. Ahora dirígete a Aplicaciones y notificaciones y abierto Informacion de la applicacion .
  3. Luego toque en el tres elipses verticales en la parte superior derecha, y en el submenú que se muestra, seleccione Mostrar sistema .

    Mostrar sistema en la información de la aplicación del teléfono LG

  4. Ahora toca com.lge.ims.rcsprovider (para algunos modelos, puede tocar com.qualcomm.qti.ims) y abrir Almacenamiento .

    Abra com.lge.ims.rcsprovider en la información de la aplicación

  5. Luego toque rápidamente Limpiar cache y después, en el Borrar datos botón.

    Abra la configuración de almacenamiento de IMS en la información de la aplicación del teléfono LG

  6. ahora rapido confirmar para borrar los datos de IMS y luego presione el botón espalda botón.

    Borrar caché y datos de IMS en el teléfono LG

  7. Luego presione el botón Parada forzosa botón, y después, confirmar para forzar la detención de la aplicación LG IMS.

    Forzar la detención del proceso IMS

  8. Mantener repitiendo (borrar caché, datos y forzar detención, especialmente si encontró el error IMS al borrar caché, datos y forzar la detención) hasta que el El botón Forzar detención se vuelve gris (Puede que tenga que intentar alrededor de 5 a 8 veces). Si aparece el error LG IMS detenido durante el proceso, ignórelo y continúe con los pasos anteriores.

    Forzar la detención de la aplicación IMS en el teléfono LG

  9. Ahora deshabilitar el teléfono Modo avión y luego verifique si está libre del error LG IMS.
  10. Si eso no funcionó, habilite Modo avión por teléfono, y después, habilitar wifi (mantenga el modo avión habilitado).
  11. Asegúrese de que el llamadas wifi está habilitado (en Configuración>> Llamada) y repetir pasos 2 a 9 para verificar si el problema de IMS está resuelto.
  12. Si no, entonces pon tu teléfono en Modo avión y retirar la tarjeta SIM desde el teléfono
  13. Repita los pasos 2 a 9 para verificar si eso borra el error de IMS.
  14. Si el problema persiste, compruebe si borrando el caché/datos del Mensajes La aplicación borra el error de LG IMS.

13. Deshabilitar la mensajería RCS del teléfono LG

RCS (Rich Communication Services) es el protocolo de comunicación que utilizan los operadores de telefonía móvil para ayudar a sus clientes a enviar imágenes y videos con texto normal (a diferencia de los SMS, donde solo se puede enviar texto). Si el módulo RCS de su teléfono o proveedor falla, entonces su intento continuo de acceder a los módulos IMS podría causar una detención de IMS. En este escenario, deshabilitar la mensajería RCS del teléfono LG puede eliminar el error.

  1. Lanza tu Mensajería aplicación y abra su Ajustes .
  2. Ahora dirígete a su configuraciones de chat y desactivar RCS o Funciones de chat al apagar su interruptor.

    Deshabilite las funciones de chat de la aplicación de mensajería en el teléfono LG

  3. Después relanzar la aplicación de mensajería y luego, verifique si el teléfono está limpio del error LG IMS.

14. Cambie la versión IP del teléfono a IPv4

El módulo IMS de un teléfono LG se utiliza para conectarlo a Internet. Si un operador (como T-Mobile) tiene problemas de compatibilidad con el protocolo IPv6 del teléfono, eso puede interrumpir la operación de IMS y causar el error que se discute. En este contexto, cambiar el modo de conexión del teléfono a IPv4 puede resolver el problema.

  1. Pon tu teléfono en Modo avión y luego abra el teléfono marcador .
  2. Ahora marca el siguiente código para ingresar al menú oculto de su teléfono (si este código no le funciona, busque en el sitio web de LG para encontrar el código para acceder al menú oculto de su teléfono LG):
    277634#*#

    Abra la configuración de IMS en el menú oculto del operador

  3. Luego dirígete a Configuración de IMS (puede encontrarlo en Configuración del módem). El menú de configuración de IMS será donde tendrá la opción de habilitar/deshabilitar VoLTE.
  4. Una vez en la configuración de IMS, desplácese hacia abajo hasta el Versión IP se muestra el ajuste y luego cambio el ajuste a IPV4v6 (el valor predeterminado es IPV6V4).
  5. Ahora cerca el menú y verifique si el error IMS del teléfono se ha borrado.
  6. Si no es así, compruebe si está cambiando el Versión IP a IPv4 resuelve el problema.
  7. Si el problema persiste, compruebe si repitiendo la pasos anteriores después quitando la tarjeta SIM desde el teléfono soluciona el problema.

15. Restablezca la configuración de red del teléfono y todas las configuraciones a los valores predeterminados

Un teléfono LG puede mostrar el error de IMS a la mano si la red o la configuración de su teléfono están dañadas o no están configuradas según los requisitos de IMS. En este contexto, restablecer la red del teléfono y todas las configuraciones predeterminadas puede aclarar el problema que se está discutiendo sobre el problema del teléfono LG. Antes de continuar, anote la información como APN, credenciales de Wi-Fi, etc., que pueden ser necesarios más adelante para configurar la red/Wi-Fi en su teléfono LG.

  1. Inicie su teléfono LG Ajustes y abierto Reiniciar y restablecer .

    Abra Reiniciar y restablecer en la configuración del teléfono LG

  2. Ahora toca Restablecer configuración de red y entonces confirmar para restablecer la configuración de red de su teléfono LG.

    Toque Restablecer configuración de red en la configuración del teléfono LG

  3. Después configurar red/Wi-Fi en su teléfono LG, y luego verifique si el problema de IMS detenido está resuelto.
  4. Si no, otra vez repetir paso 1 para abrir el teléfono LG Reiniciar y restablecer la configuración .
  5. Ahora toca Restablecer todos los ajustes y entonces confirmar para restablecer todas las configuraciones de su teléfono LG.
  6. Después configurar red/Wi-Fi en su teléfono LG, y luego, verifique si su error IMS se borra.

16. Restablezca su teléfono LG a los valores predeterminados de fábrica

Si nada de lo anterior funcionó para usted, entonces el sistema operativo corrupto de su teléfono LG podría ser la causa principal del error de IMS, ya que la aplicación IMS no pudo comunicarse con los módulos esenciales para su funcionamiento. Restablecer su teléfono LG a los valores predeterminados de fábrica puede eliminar el error.

  1. En primer lugar, los datos de copia de seguridad en tu teléfono LG y cobrar eso completamente .
  2. Ahora, dirígete a la Configuración del teléfono LG y abierto Restablecimiento de copia de seguridad .
  3. Luego seleccione Restablecer datos de fábrica y toca Reiniciar telefono .

    Restablecer un teléfono LG a los valores predeterminados de fábrica

  4. Ahora confirmar para restablecer su teléfono LG a sus valores predeterminados y Espere hasta que se complete el proceso.
  5. Una vez hecho, re configuración su teléfono LG según sus requisitos y, con suerte, estará libre del error IMS.

Si nada de lo anterior funcionó, usted deshabilitar la ejecución de la aplicación IMS mediante el uso de una aplicación de desactivación o póngase en contacto con el soporte de LG/T-Mobile para resolver el problema.