Solución: Instagram sigue fallando en Android e iOS



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Instagram puede seguir fallando principalmente debido a problemas con la aplicación de Instagram o el sistema operativo del dispositivo. Es muy poco probable que los problemas provengan del lado del servidor de Instagram. Los problemas pueden variar desde una aplicación desactualizada hasta una corrupta. Este problema ocurre cuando intenta iniciar Instagram pero se bloquea al instante.



Instagram sigue colapsando



El error generalmente se informa después de una actualización de la aplicación de Instagram o del sistema operativo del dispositivo. En algunos casos, el problema ocurrió mientras se realizaba una operación de aplicación en particular, como mirar historias de Instagram o tomar selfies de verificación. El problema se informa en ambos, el iPhone y Android versiones de las aplicaciones de Instagram. Para algunos, el error ocurrió al acceder al sitio web de Instagram a través de un navegador.



Puede haber muchas razones por las que puede encontrar que Instagram sigue fallando, pero las siguientes se pueden marcar fácilmente como las principales:

  • Aplicación obsoleta de Instagram o Android System WebView : La aplicación de Instagram podría comenzar a fallar si su instalación o la instalación de Android System WebView (utilizada por Instagram y muchas otras aplicaciones para mostrar su contenido web) está corrupta. Debido a esta corrupción, la aplicación no puede acceder o ejecutar sus módulos de código esenciales y, por lo tanto, se bloquea.
  • Faltan permisos del sistema operativo para la aplicación de Instagram : si la aplicación de Instagram no tiene permiso para ejecutar una tarea o acceder a un recurso del dispositivo esencial para el funcionamiento de la aplicación, entonces la aplicación puede cerrarse abruptamente y, por lo tanto, bloquearse.
  • Interferencia de productos de seguridad : Es posible que encuentre una aplicación de Instagram que falle en su teléfono si alguno de sus productos de seguridad (como un antivirus en su teléfono o un firewall de red de su red Wi-Fi) está limitando el acceso de la aplicación de Instagram a sus recursos en línea esenciales.
  • Instalación corrupta de la aplicación WebView del sistema Instagram o Android : El bloqueo de la aplicación de Instagram en su teléfono podría ser el resultado de la instalación corrupta de la propia aplicación (debido a una actualización mal aplicada o parcialmente) o Android System WebView (esencial para Instagram).
  • Sistema operativo corrupto del teléfono : Si el sistema operativo de su teléfono se corrompió debido a una actualización del sistema operativo mal aplicada, eso podría provocar el bloqueo de la aplicación de Instagram, ya que es posible que la aplicación no pueda acceder a los componentes esenciales del sistema operativo.

1. Forzar el reinicio de su teléfono (iOS y Android)

Una falla temporal en los módulos del sistema operativo de su teléfono puede causar un bloqueo constante de Instagram y aquí, realizar un reinicio forzado de su teléfono puede resolver el problema. A modo de ilustración, repasaremos el proceso para un iPhone, pero el método (pasos un poco diferentes) también funciona en Android. Antes de continuar, asegúrese de que los servidores de Instagram no estén caídos o pasando por una mala racha.

  1. Toque en el iPhone sube el volumen y rápidamente, presione/suelte el botón del iPhone. bajar volumen botón.
  2. Ahora presione y mantenga presionado el iPhone energía o botón lateral. Asegúrate de no soltar el botón lateral en el menú de encendido del iPhone.

    Forzar reinicio del iPhone



  3. Después Espere hasta el logotipo de manzana se muestra en la pantalla y, una vez hecho esto, compruebe si se ha solucionado el error de bloqueo de Instagram.
  4. Si eso no funcionó, desmontar/ retirar el teléfono tarjeta SD (si está montado) y verifique si eso elimina el bloqueo de la aplicación de Instagram.

2. Actualice la aplicación de Instagram a la última versión (iOS y Android)

La aplicación de Instagram puede seguir fallando si su instalación obsoleta se ha vuelto incompatible con el sistema operativo del teléfono. En este caso, actualizar la aplicación de Instagram a la última versión puede solucionar el problema del bloqueo. Para aclaración, pasaremos por el proceso de actualización de la versión de Android de Instagram a la última versión, aunque el enfoque es el mismo, el proceso puede diferir un poco en la versión de Apple de la aplicación de Instagram.

  1. Lanzar Tienda de juegos de Google y busca Instagram .
  2. Ahora compruebe si hay disponible una actualización de la aplicación de Instagram.
  3. Si es así, tocar sobre el Actualizar , y una vez actualizado, presione Abierto .

    Actualizar la aplicación de Instagram en un teléfono Android

  4. Luego verifique si Instagram sigue fallando. El problema está resuelto.
  5. Si no, compruebe si actualizar el mensajero de facebook borra el problema.
  6. Si eso no funcionó, verifique si instalar la aplicación de Facebook (Instagram usa las API de Facebook para realizar ciertas tareas) resuelve el problema.

3. Limpie la partición de caché de su teléfono (solo Android)

Si los datos/información en el caché de su teléfono se corrompieron, es posible que la aplicación de Instagram no obtenga los datos esenciales del caché del teléfono y, por lo tanto, se bloquee. En tal caso, borrar la partición de caché del teléfono puede resolver el problema.

  1. En primer lugar, apagado su teléfono Android.
  2. Ahora simultáneamente presione/mantenga presionada la tecla Bajar volumen y Energía botones de su teléfono. El combo puede diferir según el fabricante y la versión de Android de su teléfono.
  3. Ahora Espere hasta que el teléfono arranque en el Modo de recuperación y una vez que lo haga, resalte el Borrar partición de caché opción usando las teclas para subir o bajar el volumen.

    Limpiar la partición de caché del teléfono Android

  4. Luego presione el botón Energía botón para confirmar limpieza de la partición de caché y Espere hasta que se complete el proceso.
  5. Una vez hecho esto, seleccione Reiniciar para iniciar su teléfono en el modo normal y una vez en el modo normal, inicie Instagram para verificar si se solucionó su problema de bloqueo.

4. Actualice el sistema operativo del teléfono a la última versión (iOS y Android)

Si a su teléfono le faltan las últimas actualizaciones y parches para su sistema operativo, es posible que se vuelva incompatible con la aplicación de Instagram y esta incompatibilidad puede interrumpir la ejecución de los módulos esenciales de la aplicación, lo que provoca fallas frecuentes de la aplicación. A modo de ilustración, pasaremos por el proceso de actualización de un teléfono Apple a su última versión de iOS y, si tiene un teléfono Android, puede actualizarlo según las instrucciones del OEM.

  1. En primer lugar, apoyo tu teléfono, hazlo completamente cargado , y conectar a un Wifi la red.
  2. Ahora abre el iPhone Ajustes y seleccione General .

    Abra la configuración general de iPhone

  3. Entonces abre Actualización de software y verifique si hay disponible una actualización para el iOS de su teléfono.

    Actualizar software de iPhone

  4. Si es así, descargar la actualización y luego Instalar en pc la actualización de iOS .
  5. Una vez instalado, reiniciar su iPhone, y al reiniciar, inicie Instagram y verifique si funciona bien.

5. Otorgue a la aplicación de Instagram los permisos requeridos (iOS y Android)

La aplicación de Instagram puede fallar instantáneamente si no tiene ningún permiso (como el permiso de escritura de archivos) esencial para su funcionamiento. Aquí, otorgar a la aplicación de Instagram los permisos necesarios puede resolver el problema.

Para Android

  1. Inicie su teléfono Android Ajustes y abierto aplicaciones .

    Abrir aplicaciones en la configuración del teléfono Android

  2. Ahora busca el Instagram aplicación y luego tocar en eso.

    Abre Instagram desde las aplicaciones de Android

  3. Entonces abre permisos y asegúrese de que cada permiso requerido es otorgada a la aplicación de Instagram.

    Habilite los permisos requeridos de la aplicación de Instagram

  4. Ahora reiniciar su teléfono y al reiniciar, inicie Instagram para verificar si funciona bien.

para iOS

  1. Inicie su iPhone Ajustes y desplácese hacia abajo hasta el aplicaciones sección.
  2. Ahora abierto Instagram y asegúrese de que todos los permisos requeridos por la aplicación son concedidos.

    Abre Instagram en las aplicaciones de iPhone

  3. Después reiniciar su iPhone y, al reiniciar, inicie Instagram para verificar si se resolvió el problema de bloqueo.

    Permita todos los permisos requeridos en Instagram en el iPhone

  4. Si no, dirígete a la La configuración de privacidad en la configuración del iPhone y marque cada opción para asegurarse de que aplicación de Instagram tiene el permisos requeridos por ejemplo, abra Micrófono y permita que la aplicación de Instagram use el micrófono de su iPhone.

    Habilite los permisos de Instagram en la configuración de privacidad del iPhone

  5. Después reiniciar su iPhone y luego, verifique si el problema de bloqueo de Instagram está resuelto.

6. Volver a Stock Android Launcher (solo Android)

Si está usando un 3 rd party launcher (como Hex+), entonces ese lanzador puede haberse vuelto incompatible con la aplicación de Instagram (debido a un lanzador o una actualización de la aplicación) y puede causar bloqueos constantes de Instagram. En tal caso, volver al iniciador de Android estándar puede resolver el problema.

  1. Iniciar teléfono Android Ajustes y abierto aplicaciones .

    Abra Elegir aplicaciones predeterminadas en la configuración de la aplicación de Android

  2. Ahora seleccione Elija aplicaciones predeterminadas y abre el Hogar aplicación .

    Abra la aplicación de inicio en la configuración predeterminada de aplicaciones

  3. Luego seleccione su Lanzador predeterminado de OEM por ejemplo, One UI Home, y luego, inicie la aplicación de Instagram para verificar si se solucionó su problema de bloqueo.

    Establezca la aplicación de inicio predeterminada en One UI Home

7. Cambie la configuración regional y de idioma de su teléfono (iOS y Android)

Si su configuración regional y de idioma ha cambiado recientemente (usted o un 3 rd fiesta), entonces eso podría resultar en bloqueos constantes de la aplicación de Instagram ya que la aplicación no puede autenticar sus credenciales de una región diferente. Aquí, cambiar la configuración regional y de idioma de su teléfono a su ubicación actual puede resolver el problema.

Para Android

  1. Lanzar Ajustes de su teléfono Android y abra Entrada de idioma .

    Abrir idioma y entrada en la configuración del teléfono Android

  2. Ahora abierto Idioma y región .

    Establecer el idioma y la región del teléfono Android correctamente

  3. Luego, asegúrese de que el idioma y la región juego su ubicación actual .
  4. Ahora reiniciar su teléfono y, al reiniciar, inicie Instagram para verificar si se resolvió el problema de bloqueo.

para iOS

  1. Lanzar Ajustes de tu iPhone y selecciona General .
  2. Ahora abierto Idioma y región .

    Abrir configuración de idioma y región del iPhone

  3. Luego, asegúrese de que la región y el idioma de su iPhone estén configurar correctamente (por ejemplo, English UK), y luego, reiniciar tu iPhone

    Cambia tu región en la configuración del iPhone

  4. Al reiniciar, inicie Instagram y verifique si ha comenzado a funcionar normalmente.

8. Deshabilite la optimización de la batería para la aplicación de Instagram en su teléfono (solo Android)

Si su teléfono está terminando la aplicación de Instagram para optimizar su batería, entonces esa podría ser la causa principal del problema de bloqueo que se está discutiendo. Aquí, deshabilitar la Optimización de la batería para la aplicación de Instagram en su teléfono puede solucionar el problema.

  1. Lanzar Ajustes de su teléfono Android y abra aplicaciones .
  2. ahora busca Instagram y tocar en eso.
  3. Entonces abre Batería y configure el uso de Instagram en Irrestricto .

    Deshabilitar la optimización de la batería para la aplicación de Instagram

  4. Ahora reiniciar su teléfono y al reiniciar, inicie Instagram para verificar si está libre del problema de bloqueo.
  5. Si no, compruebe si deshabilitar la modo oscuro del teléfono borra el bloqueo de Instagram.

9. Borrar caché y datos de la aplicación de Instagram (solo Android)

Puede enfrentar el bloqueo de Instagram en su teléfono Android si su caché o datos están dañados. Debido a esta caché/datos corruptos, la aplicación no puede acceder a los datos esenciales para su funcionamiento. En tal escenario, borrar el caché y los datos de la aplicación de Instagram puede resolver el problema. Es posible que deba volver a iniciar sesión en la aplicación de Instagram, así que mantenga las credenciales disponibles.

  1. En primer lugar, abra el Aplicaciones recientes menú de su teléfono y eliminar instagram desde allí.
  2. Luego lanza el Ajustes de su teléfono Android y abra aplicaciones .
  3. Ahora busca Instagram y abierto eso.
  4. Luego toca Parada forzosa y después, confirmar para forzar la detención de la aplicación de Instagram.

    Forzar la detención de la aplicación de Instagram y abrir su configuración de almacenamiento

  5. Ahora abierto Almacenamiento y toca Limpiar cache

    Borrar caché y almacenamiento de la aplicación de Instagram

  6. Luego verifique si el problema de bloqueo de Instagram está resuelto.
  7. Si no, abra el Configuración de almacenamiento de la aplicación de Instagram (siguiendo los pasos 1 a 5) y toque Limpiar cache .
  8. Ahora presiona el Borrar datos (o Borrar almacenamiento) y luego, confirmar para borrar los datos de Instagram.
  9. Una vez hecho, reiniciar su teléfono, y al reiniciar, lanzar Instagram.
  10. Ahora iniciar sesión usando sus credenciales y luego verifique si el problema está resuelto.
  11. Si eso no funcionó, borre el caché / datos del Instagram aplicación, inicie la aplicación de Instagram, inicie sesión con Otra cuenta y verifique si la aplicación funciona bien.

10. Desinstalar actualizaciones de la aplicación de Instagram (solo Android)

Si las últimas actualizaciones aplicadas a la aplicación de Instagram se corrompieron, eso podría provocar un bloqueo continuo de la aplicación de Instagram. En este caso, la desinstalación de las actualizaciones de la aplicación de Instagram puede resolver el problema. Este método solo funcionará para teléfonos Android donde la aplicación de Instagram es una aplicación del sistema (que no se puede desinstalar).

  1. Inicie su teléfono Ajustes y abierto aplicaciones .
  2. Ahora busca y toca Instagram .
  3. Luego abre el Más menú tocando 3 puntos suspensivos verticales (cerca de la parte superior derecha) y seleccione Desinstalar actualizaciones .

    Desinstalar actualizaciones de la aplicación de Instagram

  4. Ahora confirmar para desinstalar actualizaciones y Espere hasta que se complete el proceso.
  5. Una vez hecho, reiniciar su teléfono y al reiniciar, actualizar la aplicación de Instagram (como se discutió anteriormente) y verifique si se resolvió su problema de bloqueo.

11. Actualizar WebView del sistema Android a la última versión (solo Android)

Instagram (al igual que otras aplicaciones) utiliza Android System WebView (basado en Chrome) para mostrar su contenido web. Si la instalación de Android System WebView en su teléfono está desactualizada, su incompatibilidad con los últimos módulos de Instagram puede provocar el bloqueo de la aplicación de Instagram. En tal escenario, actualizar Android System WebView a la última versión puede resolver el problema.

  1. Lanzar Tienda de juegos de Google y busca Vista web del sistema Android .
  2. Ahora abierto y si hay una actualización disponible, toque en Actualizar .

    Actualizar vista web del sistema Android

  3. Una vez actualizado, reiniciar su teléfono y, al reiniciar, verifique si Instagram ya no se bloquea.
  4. Si no, compruebe si actualizando todos Aplicaciones relacionadas con Google a través de Google Play Store resuelve el problema.

12. Vuelva a instalar Android System WebView (solo Android)

Instagram usa Android System WebView (usando los módulos de Chrome) para mostrar su contenido web. La aplicación de Instagram en su teléfono puede seguir fallando si la instalación de Android System WebView se corrompió. En este contexto, la reinstalación de Android System WebView puede solucionar el problema de bloqueo en cuestión.

  1. Lanzar el Ajustes de su teléfono Android y abra aplicaciones .
  2. Ahora, cerca de la parte superior derecha, toca el tres elipses verticales y seleccione Mostrar sistema .

    Mostrar aplicaciones del sistema Android y abrir la vista web del sistema Android

  3. Entonces busca Vista web del sistema Android y tocar en él para abrirlo.
  4. Ahora toca Desinstalar y después, confirmar para desinstalar el sistema Android WebView. En algunos casos, puede ver Deshabilitar (en lugar de Desinstalar). Si es así, toque Desactivar.

    Desinstalar sistema Android WebView

  5. Después reiniciar su teléfono y al reiniciar, inicie Tienda de juegos de Google .
  6. Ahora busca Vista web del sistema Android y toca Instalar . Si ha deshabilitado Android System WebView, es posible que deba habilitarlo.

    Instalar sistema Android WebView

  7. Una vez instalado, reiniciar su teléfono y, al reiniciar, inicie Instagram y verifique si se solucionó el problema de bloqueo.
  8. Si eso no funcionó, desinstalar o deshabilitar Cromo , reiniciar su teléfono, inicie Instagram y verifique si se solucionó el problema de bloqueo. Si es así, puede reinstalar o habilitar Chrome.

13. Desactive el producto de seguridad de su teléfono (iOS y Android)

Si el antivirus de su teléfono está bloqueando el acceso de la aplicación de Instagram a los módulos esenciales de Instagram, eso también podría causar el bloqueo constante de la aplicación de Instagram. Aquí, deshabilitar el producto de seguridad de su teléfono puede resolver el problema. A modo de ilustración, pasaremos por el proceso de deshabilitar Kaspersky en un teléfono Android (los pasos para iPhone son casi idénticos excepto por algunas excepciones).

Advertencia :

Avance con sumo cuidado y bajo su propio riesgo, ya que deshabilitar el antivirus de su teléfono puede exponer los datos de su teléfono a amenazas.

  1. Lanzar kaspersky y abre su Ajustes .
  2. Ahora abierto Proteccion de internet y entonces deshabilitar (si está habilitado).

    Abra la configuración de Kaspersky en el teléfono Android

  3. Luego inicie Instagram y luego verifique si el problema de bloqueo de Instagram está resuelto.
  4. Que no, desinstalar Kaspersky , reiniciar su teléfono, inicie Instagram y verifique si se solucionó el problema de bloqueo.

14. Vuelva a instalar la aplicación de Instagram (iOS y Android)

La aplicación de Instagram puede seguir fallando si su instalación se corrompió y los módulos esenciales de la aplicación fallan en la ejecución. En este escenario, reinstalar la aplicación de Instagram puede resolver el problema de bloqueo.

Para Android

  1. Lanzar el Ajustes de su teléfono Android y seleccione aplicaciones .
  2. Ahora toca Instagram y borrar su caché/almacenamiento en la configuración de almacenamiento (discutido anteriormente).
  3. Luego presione el botón Desinstalar botón y después, confirmar para desinstalar la aplicación de Instagram.

    Desinstalar la aplicación de Instagram

  4. Una vez hecho, reiniciar su teléfono y al reiniciar, reinstalar Instagram.
  5. Ahora iniciar/iniciar sesión a Instagram y compruebe si funciona correctamente.

para iOS

  1. Toca y mantener la icono de la aplicación de Instagram en la pantalla de inicio del iPhone.
  2. Ahora seleccione Eliminar aplicaciones o Eliminar aplicación y luego, confirmar para eliminar la aplicación de Instagram.

    Eliminar la aplicación de Instagram en el iPhone

  3. Una vez hecho, reiniciar el iPhone, y al reiniciar, reinstalar Instagram .
  4. Ahora iniciar/iniciar sesión usando sus credenciales y luego, verifique si la aplicación de Instagram está libre del problema de bloqueo.

15. Salga o únase a Instagram Beta (solo Android)

Instagram utiliza sus probadores Beta para descubrir errores en sus aplicaciones y los últimos parches también se lanzan primero en el canal Beta. Si eres un probador beta y te encuentras con el bloqueo, entonces un error en la aplicación podría ser la causa raíz del problema, y ​​dejar el programa Beta puede solucionar el problema.

Por otro lado, si no es un probador Beta y se encuentra con el problema, unirse a Beta puede resolver el problema ya que el error que causa el problema podría haber sido reparado en la versión beta de la aplicación. Aquí, unirse a Instagram Beta puede eliminar el bloqueo de la aplicación.

Únete a la versión beta de Instagram

  1. Lanzar Tienda de juegos de Google y busca Instagram .
  2. Ahora desplácese hacia abajo hasta la Sección de pruebas beta y en la opción Beta Tester, toca Unirse .

    Únete a la versión beta de Instagram

  3. Después confirmar para unirse al programa de prueba Beta y Espere hasta que se muestre Eres un Beta Tester.
  4. Ahora reiniciar su teléfono y al reiniciar, actualizar la Instagram app (discutido anteriormente) y luego verifique si está libre del problema de bloqueo.

Salir de la versión beta de Instagram

  1. Lanzar Tienda de juegos de Google y busca Instagram .
  2. A continuación, desplácese hacia abajo hasta la Pruebas beta sección y bajo Eres un Beta Tester , toque en Abandonar .

    Salir de la versión beta de Instagram

  3. Ahora confirmar para salir del programa de prueba Beta y luego desinstalar la aplicación de Instagram (discutida anteriormente).
  4. Después reiniciar su teléfono y al reiniciar, reinstalar la aplicación de Instagram.
  5. Ahora iniciar/iniciar sesión a Instagram y verifique si se resolvió su problema de bloqueo.

17. Restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica (iOS y Android)

La aplicación de Instagram puede seguir fallando si el sistema operativo o los datos del teléfono están dañados y, debido a esta corrupción, los módulos esenciales de la aplicación de Instagram se terminan en la ejecución. En este contexto, restablecer su teléfono a los valores predeterminados de fábrica puede resolver el problema de bloqueo en cuestión.

Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos esenciales del teléfono, ya que se borrarán. Además, no olvide cargar completamente el teléfono, ya que lo último que desea en un proceso de reinicio es que la batería de su teléfono se agote.

Para Android

  1. Inicie su teléfono Android Ajustes y abierto Guarda y reinicia .

    Abra Restablecimiento de datos de fábrica en la configuración del teléfono Android

  2. Luego seleccione Restablecer datos de fábrica y luego, toca Reiniciar el dispositivo .
  3. Después confirmar para iniciar el proceso tocando Borra todo .

    Restablecer el teléfono Android a los valores predeterminados de fábrica y borrar todo

  4. Ahora, Espere hasta que el proceso se complete y una vez hecho esto, configura tu teléfono como un Nuevo dispositivo (no restaurar desde la copia de seguridad) y instalar instagram (si no es una aplicación del sistema).
  5. Luego inicie/inicie sesión en Instagram y, con suerte, funcionará bien.

para iOS

  1. Inicie el iPhone Ajustes y abierto General .
  2. Ahora abierto Reiniciar y presiona Borrar todos los contenidos y configuraciones .

    Restablecer iPhone a los valores predeterminados de fábrica

  3. Después confirmar para restablecer su iPhone a los valores predeterminados de fábrica y Espere hasta que se complete el proceso.
  4. Una vez hecho, configurar su iPhone como un Nuevo dispositivo sin restaurar desde la copia de seguridad y instalar instagram .
  5. Ahora iniciar/iniciar sesión a Instagram y, con suerte, se solucionará su problema de bloqueo.

Si el problema persiste, puede utilizar el versión del navegador de Instagram o prueba Instagram Lite (Solo Android) hasta que el problema se resuelva en el back-end o con su cuenta. Si eres uno de esos desafortunados que no pueden cargar Instagram en un navegador como Firefox, entonces puedes intentar otro navegador como Edge para solucionar el problema.

Si debe usar la aplicación de Instagram, puede probar una versión antigua de la aplicación de Instagram (no se recomienda estrictamente, ya que adquirirá una versión anterior de un sitio web de terceros en el que no se puede confiar). Si la aplicación de Instagram se bloquea al hacer verificación de selfies , entonces puedes usar otro teléfono android para completar el proceso, ya que el servidor de Instagram podría haber marcado su dispositivo como sospechoso y causar los bloqueos. Al final, puedes contacto con el soporte de Instagram o su desarrollador para informar el problema y corregirlo.