Solución: la unidad de DVD no lee discos en Windows 10

Muchas personas se han quejado de que sus computadoras con Windows 10 no pueden leer correctamente los CD y DVD que contienen datos y afirman que los discos están en blanco o que no muestran ninguno de los datos que contienen. Este es un problema bastante conocido relacionado con Windows 10, y no es un problema causado por una computadora con Windows 10 afectada, sino un problema causado por los controladores de la unidad de CD/DVD de una computadora con Windows 10 afectada.

Sin embargo, afortunadamente, muchos de los que se han visto afectados por este problema han tenido suerte al solucionarlo, y los siguientes son dos de los métodos más efectivos que puede usar para tratar de resolver este problema:

Método 1: si es posible, revierta los controladores de su unidad de CD/DVD

En algunos casos, los usuarios afectados por este problema han podido deshacerse de él revirtiendo los controladores de sus unidades de CD/DVD. Sin embargo, este método no ha demostrado ser exitoso en todos los casos, ya que solo unos pocos usuarios de Windows 10 afectados por el problema tienen la opción de revertir los controladores de su unidad de CD/DVD. Para utilizar este método, es necesario:

Haga clic derecho en el Menu de inicio botón para abrir el Menú WinX .

Haga clic en Administrador de dispositivos .

Ampliar la Unidades de DVD/CD-ROM

Haga clic derecho en su unidad de CD/DVD y haga clic en Propiedades .

Navegar a la Conductor

Si la opción está presente, haga clic en Conductor retroceder .

Espere a que el controlador retroceda y cierre el Administrador de dispositivos una vez que lo tiene.

Reiniciar su computadora y verifique si el problema persiste o no una vez que se inicia.

Método 2: desinstale la unidad de CD/DVD de su computadora

Si Método 1 no funciona para usted, quizás pueda superar este problema desinstalando la unidad de CD/DVD de su computadora. Si planea usar este método, no tema, ya que su computadora reinstalará automáticamente su unidad de CD/DVD (y sus controladores) poco después de que la haya desinstalado.

Haga clic derecho en el Menu de inicio botón para abrir el Menú WinX .

Haga clic en Administrador de dispositivos .

Ampliar la Unidades de DVD/CD-ROM

Haga clic derecho en su unidad de CD/DVD y haga clic en Desinstalar .

Cuando se le presente una advertencia, haga clic en OK .

Espere a que se desinstale el dispositivo y cierre el Administrador de dispositivos una vez que lo tiene.

Reiniciar su computadora y pruebe si ahora puede o no leer con éxito CD y DVD una vez que se inicia.