SOLUCIONADO: Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido

Cuando Google Play funciona mal o recibe un error, la aplicación Play Store se cerrará y aparecerá un mensaje en su pantalla que dice 'Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido'. Este error puede impedirle descargar nuevas aplicaciones o usar la tienda de aplicaciones en su dispositivo Android. Por frustrante que sea, solucionar el problema puede resultar relativamente sencillo. En este artículo, repasaremos los pasos necesarios para resolver los problemas de Play Store.

Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido

Le sugerimos que pruebe el método uno primero y, si eso no funciona, continúe con el método dos. También tenemos otros métodos para solucionar más problemas. Pero antes de continuar, apague el teléfono, cárguelo hasta el 100% y vuelva a encenderlo. Además, durante el proceso de resolución de problemas, desactive (aunque desinstalar será mejor) cualquier aplicación que proteja la privacidad y optimice el rendimiento de la batería.

Método 1: Borrar caché

El primer método para corregir el error del error de Google Play Services es borrar el caché de ambos Google Play Store y servicios de Google Play. Siga los pasos a continuación para borrar su caché para Google Play Services.

Limpiar cache

1. Abre el Configuraciones aplicación en tu dispositivo
2. Desplazarse a 'Aplicaciones'
3. Desplácese hacia abajo y busque Servicios de Google Play , luego tócalo
4. Grifo ' Almacenamiento ’
5. Grifo ' Limpiar cache ’
6. Grifo ' Administrar espacio ’
7. Grifo ' Borrar todos los datos '

Borrar todos los datos

A continuación, deberá seguir los mismos pasos para borrar el caché de la aplicación Google Play. Toque el botón de la pantalla de inicio en su dispositivo y luego siga los siguientes pasos.

1. Abra la aplicación de configuración en su dispositivo
2. Desplazarse a 'Aplicaciones'
3. Desplácese hacia abajo y busque Google Play Store , luego tócalo
4. Grifo ' Almacenamiento ’
5. Grifo ' Limpiar cache ’
6. Grifo ' Borrar datos'

Una vez que haya borrado el caché, reinicie su dispositivo e intente utilizar Google Play Store. Con suerte, el problema se habrá solucionado y ya no aparecerá el mensaje 'Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido'.

Si esto no soluciona el problema, puede intentar el método dos a continuación.

Método 2: descargar los últimos archivos .apk de Play Store

Puede darse el caso de que al descargar la última Tienda de juegos .apks puede solucionar el problema por completo. Puede descargar nuevos archivos .apk para Google Play Services y Google Play Store a continuación.

Descarga de servicios de Google Play

Descarga de Google Play Store

Descargar APK

Para descargar, siga estos pasos desde su dispositivo Android:

1. Toca la última versión disponible
2. Grifo descargar APK
3. Toque en el Botón de descarga azul en la página siguiente y espere la cuenta atrás
4. Toque en el Green Haga clic para descargar! Botón.

   Haga clic para descargar

5. Una vez descargado, visite elajustes aplicación en su dispositivo
6. Desplácese hacia abajo y toque Seguridad
7. Toque para habilite la casilla de verificación junto a fuentes desconocidas .
8. Despliega la barra de notificaciones y toca el archivo descargado
9. Pasar por el proceso de instalación

A continuación, reinicie su dispositivo Android. Con suerte, esto debería resolver el problema.

Método 3: desinstalar actualizaciones

A veces puede haber un error con la versión de Servicios de Google Play en su dispositivo. Le sugerimos que siga los pasos a continuación si los métodos anteriores no le han ayudado a resolver el problema. Este método le ayudará a desinstalar y reinstalar las actualizaciones de la aplicación Google Play Services.

1. Abre el Configuraciones aplicación en tu dispositivo
2. Buscar y abrir ' Seguridad ‘
3. Grifo ' Administradores de teléfonos 'O' Administradores del dispositivo ‘.
4. Siguiente toque en Administrador de dispositivos Android
5. Aparecerá una nueva página, como se muestra a continuación
6. En esta página, toque ' Desactivar ‘.

   Desactivar este administrador de dispositivos

   halo ce windows 10
7. A continuación, regrese alConfiguraciones aplicación en su dispositivo.
8. Grifo ' Aplicaciones ‘.
9. Grifo ' Servicios de Google Play ‘.
10. Toque en el Botón de menú de tres puntos en la parte superior derecha.
11. Grifo Desinstalar actualizaciones.
12. Grifo Okay en la ventana emergente.
13. Grifo Okay de nuevo si es necesario.

Desinstalar actualizaciones de los servicios de Google Play

A continuación, deberá volver a activar el Administrador de dispositivos Android

1. Abre el Configuraciones aplicación en su dispositivo.
2. Buscar y abrir ' Seguridad ‘.
3. Grifo ' Administradores de teléfonos 'O' Administradores del dispositivo ‘.
4. Toque en Administrador de dispositivos Android.
5. En la página siguiente, toque ' Activar ‘.
6. Aparecerá una notificación en su dispositivo solicitando que actualice los Servicios de Google Play. Toca la notificación e instala la actualización .

A continuación, reinicie su dispositivo; con suerte, el error habrá desaparecido.

Método 4: restablecer las preferencias de las aplicaciones

Si nada le ha ayudado hasta ahora, restablecer las aplicaciones a sus valores predeterminados puede resolver el problema. Si estas aplicaciones imponen restricciones a los servicios de Google Play, pueden eliminarse a través de este proceso y, por lo tanto, resolver el problema. Los pasos mencionados a continuación pueden ser un poco diferentes según el tipo de dispositivo.

1. Ve a la Configuraciones.
2. Ir Aplicaciones (Gestor de aplicaciones).
3. Haga clic en Más .

   Abrir más en el Administrador de aplicaciones

4. Ir Restablecer aplicación .

   Toque Restablecer aplicaciones

5. Aparecerá una ventana emergente con la confirmación para restablecer las aplicaciones y lo que sucederá después de restablecer las aplicaciones. Toque Restablecer aplicaciones para confirmar el restablecimiento de las aplicaciones.
6. Ahora reinicie su dispositivo y luego verifique si está libre de problemas.

Método 5: restablecimiento de fábrica

Si su dispositivo aún muestra los mensajes 'Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido' después de seguir los tres métodos, es posible que su única opción sea restablecer el dispositivo a ajustes de fábrica . Se recomienda crear una copia de seguridad de todos sus archivos antes de hacer esto.

Una vez que haya realizado una copia de seguridad de sus datos, puede seguir los pasos a continuación para restablecer su dispositivo. Al hacer esto, su dispositivo volverá al estado en el que estaba cuando lo compró por primera vez.

1. Visite la aplicación Configuración en su dispositivo
2. Encuentra y abre Guarda y reinicia
3. Tap Factory restablecimiento de datos .

   Restablecer datos de fábrica

Háganos saber si ha logrado resolver el error de Google Play Services dejando un comentario.