Estafa de soporte técnico y cómo evitarla

Como la mayoría de los usuarios de Internet ya saben, la World Wide Web está simplemente repleta de estafadores que simplemente esperan poder atacar a los usuarios crédulos y vulnerables para estafarlos con dinero y / o información. Una de las estafas más conocidas que se haya inventado e implementado en el mundo de la informática es la estafa de soporte técnico. La estafa de soporte técnico implica un virus, malware o spyware que genera anuncios emergentes en su computadora e incluso va tan lejos como para bloquearlo de su navegador de Internet o evitar que cierre su navegador de Internet que se descarga en su computadora cuando visita un sitio web malicioso.

Los anuncios emergentes que se generan principalmente informan al usuario que lo mejor para ellos es ponerse en contacto con los profesionales de soporte técnico y proporciona un par de números a los que el usuario debe llamar. En el otro extremo de estos números están los falsos “profesionales” de soporte técnico, la mayoría ubicados en el extranjero, que hacen todo lo posible para estafarlo o, si eso no es posible, información crítica como su dirección de facturación o la información de su tarjeta de crédito. Afortunadamente, hay formas de evitar la estafa de soporte técnico e incluso aniquilar todos los rastros en caso de que su computadora haya sido infectada.

Si ya ha sido infectado con el virus, malware o spyware que es el medio de esta estafa, no tema, ya que todo lo que tiene que hacer para escapar de las garras de esta estafa es eliminar el virus, malware o spyware que su computadora ha sido contagiado con. Sin embargo, lo primero es lo primero, si su computadora se ha infectado recientemente y se le ha bloqueado completamente su navegador de Internet o parece que no puede cerrarlo (lo que sucede en muchos casos), debe:

prensa Ctrl + Cambio + Esc para abrir el Administrador de tareas .

En el Administrador de tareas , haga clic derecho en cada uno de sus navegadores de Internet en ejecución uno por uno y haga clic en Tarea final . Al hacerlo, se cerrarán correctamente los navegadores de Internet.

La próxima vez que abra el navegador de Internet que descargó el virus, malware o spyware en su computadora, asegúrese de cerrar el sitio web malicioso antes de que se cargue, en caso de que su navegador de Internet esté configurado para reabrir la última sesión de navegación de Internet al iniciar.

Una vez que haya cerrado su navegador de Internet, debe deshacerse del virus, malware o spyware con el que se ha infectado su computadora. Solo para estar seguro, cierre todos los programas en ejecución y guarde todo su progreso en la computadora en caso de que para eliminar todos los rastros de la estafa de soporte técnico de su computadora sea necesario reiniciar. Para eliminar el virus, malware o spyware que ha infectado su computadora, deberá:

Descargar AdwCleaner yendo aquí y haciendo clic en el Descargar ahora botón en el lado izquierdo.

Instalar en pc AdwCleaner . Abierto AdwCleaner . Clickea en el Escanear una vez que se inicia el programa.

Espere a que el programa busque y detecte con éxito todos los archivos y amenazas maliciosos o dañinos para su computadora.

Una vez AdwCleaner ha terminado la búsqueda, haga clic en el Limpieza para deshacerse de todos los invasores y amenazas que encontró el programa.

Como ya ha guardado todo su progreso en la computadora y ha cerrado todos los programas en ejecución antes de comenzar este proceso, continúe y haga clic en Okay en el mensaje que aparece.

Escanear y limpiar su computadora usando AdwCleaner definitivamente eliminará el virus, malware o spyware responsable de la estafa de soporte técnico, pero aún existe la posibilidad de que la estafa haya logrado secuestrar su navegador. Para asegurarse de que se eliminen los secuestradores de navegadores que se descargaron en su computadora con la intención de secuestrar los navegadores de Internet que utiliza, debe:

Descargar el Herramienta de eliminación de junkware programa yendo aquí . Este programa puede detectar y eliminar con éxito los secuestradores de navegadores diseñados para atacar todos los navegadores desde Google Chrome hasta Microsoft Edge y todo lo demás.

Instala el Herramienta de eliminación de junkware

Abierto JRT .

Si Windows le pregunta si está seguro de que desea abrir JRT , confirme la acción.

Una vez Símbolo del sistema Se abre la ventana, presione absolutamente cualquier tecla para iniciar un análisis completo de software basura y secuestrador del navegador de su computadora.

Esperar JRT para hacer lo suyo. El proceso de escaneo puede tardar hasta 10 minutos.

Una vez JRT ha hecho con éxito lo que se supone que debe hacer, le proporcionará un registro que contiene todos los archivos maliciosos, claves de registro y secuestradores del navegador que el Herramienta de eliminación de junkware programa eliminado de su computadora.

Una vez que todo esté dicho y hecho, reiniciar su computadora en buena medida. Una vez que su computadora se inicie, habrá escapado con éxito de las garras de la infame estafa de soporte técnico.