Uso de alertas avanzadas de Solarwinds para gestionar problemas de red

Solarwinds Orion incluye un administrador de alertas avanzado. Los administradores de redes y sistemas pueden aprovechar esta característica inteligente para recibir notificaciones cada vez que ocurra un evento o problema en el entorno. El administrador de alertas notifica a un administrador de red cada vez que ocurre un evento o un indicador de rendimiento supera el umbral establecido. Con esta notificación en tiempo real, un administrador de red puede resolver el problema rápidamente. El administrador de alertas puede ayudarnos a evitar pasar por alto cualquier problema en la infraestructura. Si un problema no se resuelve, eso puede afectar el negocio. Por lo tanto, Alert Manager es esencial en la supervisión de redes.

¿Cómo funciona el Administrador de alertas?

Alert Manager verifica los dispositivos de red monitoreados con Solarwinds en busca de problemas de salud o rendimiento con el umbral y las condiciones de alerta que establecemos para un parámetro específico. Solarwinds Alert Manager activará alertas si se cumple la condición de alerta. También podemos configurar correos electrónicos o mensajes de texto a personas específicas para alertarlos de inmediato. Haga clic en este Enlace para obtener más información sobre el administrador de alertas avanzadas de Solarwinds y descargarlo .

Dicho esto, comencemos y veamos cómo configurar alertas y configurar notificaciones por correo electrónico para alertar a un conjunto de destinatarios que utilizan Solarwinds.

Configuración de alertas en Solarwinds Alert Manager

Aquí, veamos cómo configurar alertas para los siguientes escenarios.

1. El nodo de red está inactivo.
2. Paquete perdido.
3. Interfaz abajo.
4. Utilización de ancho de banda.

1. Cómo configurar una alerta si un nodo de Red se cae

Podemos configurar alertas para recibir notificaciones cada vez que un dispositivo de red se cae. Siga los pasos a continuación para configurar la alerta.

1. Ir Ajustes y entonces Todos los ajustes .
   
2. Haga clic en Administrar alertas por debajo Alertas e informes .
   
3. Haga clic en Agregar nueva alerta .
   
4. En el Propiedades sección,
   1. Proporcione un nombre apropiado para la alerta.
   2. Proporcione una descripción que ayude a comprender la alerta.
   3. Habilite la alerta.
   4. Elija una frecuencia de evaluación adecuada. La condición de alerta se evaluará en esta frecuencia.
   5. Elige la gravedad de la alerta
   
   Una vez hecho esto, haga clic en Siguiente.
5. En el Condición de activación sección, elija Nodo por debajo quiero alertar sobre la lista desplegable ya que estamos configurando una alerta para Node down.
   
6. En El alcance de la alerta, Seleccione Todos los objetos en mi entorno si desea configurar una alerta para todos los dispositivos monitoreados en Solarwinds. Seleccione Solo siguiente conjunto de objetos si va a configurar una alerta para un conjunto específico de dispositivos.
   
7. Configuremos una alerta para un conjunto específico de objetos aquí.
8. Elegir Solo siguiente conjunto de objetos .
9. Haga clic en el menú desplegable y seleccione una propiedad para filtrar los nodos que queremos configurar la alerta. Hay muchas propiedades disponibles para filtrar los nodos. Además, podemos usar las propiedades personalizadas y filtrar los dispositivos.
   
10. Aquí, he seleccionado Categoría de nodo para filtrar solo los dispositivos de red. A continuación se muestra la condición completa.
    
11. Filtramos los dispositivos de red para la alerta. Ahora configuremos la condición de alerta.
12. En La condición de activación real sección, seleccione Estado de la lista desplegable.
    
13. Una vez que seleccione Estado , ahora seleccione Abajo de la otra lista desplegable.
    
14. Complete la condición de alerta como se indica a continuación.
    
    Si no desea activar la alerta inmediatamente una vez que el estado del dispositivo se cae, marque la casilla ' La condición debe existir por más de” opción y especifique el tiempo que desea retrasar la alerta. Una vez hecho esto, haga clic en Siguiente.
15. En el Restablecer condición sección, utilice la condición de reinicio predeterminada.
    
16. En el Hora del día sección, podemos programar la alerta para deshabilitar/habilitar durante una ventana específica. Si desea habilitar la alerta siempre, elija La alerta siempre está habilitada, no se necesita programación .
    
17. Ahora Solarwinds nos llevará al Activar acciones sección. Aquí es donde configuramos las notificaciones de alerta por correo electrónico o texto. El administrador de alertas de Solarwinds también proporcionó varias acciones de activación que podemos usar según nuestras necesidades.
18. En el Activar acciones sección, haga clic en Agregar acción .
    
19. A continuación, se encuentran las acciones de activación disponibles proporcionadas por el administrador de alertas de Solarwinds.
    
20. Desplácese hacia abajo, seleccione Enviar un correo electrónico/página y haga clic en Configurar acción .
    
21. Proporcione un nombre para la acción e ingrese la ID de correo electrónico del destinatario. También puede agregar Cc y Bcc en la acción Correo electrónico si es necesario.
    
22. Configure los detalles del remitente.
    
23. Ampliar la Mensaje sección. Podemos ver el mensaje predeterminado configurado por Solarwinds. Podemos usarlo o modificarlo.
    
24. Modifiquemos el mensaje predeterminado. Podemos usar la opción Insertar variable para llamar al dispositivo y alertar campos relacionados como el nombre del dispositivo, la dirección IP, el nombre de la alerta, la hora de activación de la alerta, etc.
25. Veamos cómo agregar el nombre del dispositivo de red en el asunto del correo electrónico de alerta.
26. Modifique el asunto como desee y haga clic en Insertar variable .
    
27. Busque Nombre de nodo en el cuadro de búsqueda, seleccione la variable y haga clic en Insertar variable .
    
28. Podemos ver la variable añadida en nuestro asunto.
    
    Usando esto Insertar variable acción, podemos incluir más detalles como la dirección IP, el proveedor y los detalles de la propiedad personalizada, si los tenemos.
29. Modifiquemos el Mensaje para el correo electrónico también.
    
30. Expandir Servidor SMTP y seleccione su servidor SMTP.
    
    Si ya configuró su servidor SMTP en Solarwinds, puede elegir Servidor predeterminado como su servidor SMTP.
31. Ampliar la Hora del día . Puede deshabilitar o habilitar la acción desencadenante si es necesario mediante esta opción.
    
32. Expanda la Configuración de ejecución y modifíquela si es necesario. Una vez hecho esto, haga clic en Agregar acción .
    
33. Haga clic en Siguiente una vez que se haya agregado la acción.
34. Puede copiar la acción de activación para restablecer la acción y realizar algunos cambios para configurar la acción de restablecimiento. Haga clic en Copiar acciones desde la pestaña Acción del disparador .
    
35. Una vez copiada la acción, haga clic en el icono Editar para modificar la acción.
    
36. Modifique la acción y haga clic en Guardar.
    
37. Una vez configurada la acción, haga clic en Siguiente.
38. Sobre el Resumen página, revise el resumen de la alerta configurada.
39. Antes de enviar la alerta, puede ver cuántas alertas se activarán para la condición. Con esto, podemos validar si la condición de alerta es correcta. De lo contrario, vuelva a configurar la condición de alerta.
    
40. Se activará una alerta cada vez que el dispositivo de red cumpla con la condición de alerta. Podemos recibir el correo electrónico y podemos ver la alerta en la página de alertas activas.
41. Para consultar la página de alertas activas, vaya a Alertas e informes y haga clic en Alertas .
    
42. Podemos ver todas las alertas activas en la página de alertas.
    

Así es como podemos configurar alertas y configurar notificaciones por correo electrónico para el equipo respectivo que administra los dispositivos.

2. Cómo configurar una alerta por pérdida de paquetes en un dispositivo de red

Puede seguir los mismos pasos anteriores para crear una alerta. Tiene que volver a configurar la condición de alerta y la acción de activación en función de la alerta que configure.

Veamos cómo configurar la condición de activación para la alerta de pérdida de paquetes.

1. En la sección de condiciones de activación, haga clic en la lista desplegable y seleccione Examinar todos los campos .
   
2. Seleccione Pérdida porcentual desde el Nodos mesa.
   
3. Ahora mencione el porcentaje de pérdida de paquetes que desea para la alerta.
   
4. Una vez configurado, haga clic en Siguiente.
5. Sobre el Activar acciones sección, agregue la acción Correo electrónico.
6. Modifique el asunto del correo electrónico y el cuerpo del mensaje según sea necesario.
   
7. Copie la acción del disparador para restablecer la acción y modificarla según sea necesario. Y guarda la alerta.

Cada vez que la pérdida de paquetes en un dispositivo de red cumpla con esta condición, se activará una alerta para el equipo respectivo.

3. Cómo configurar una alerta de caída de interfaz en un dispositivo de red

Siga los pasos a continuación para configurar la condición de alerta y activar la acción para la alerta de interfaz inactiva.

1. Dado que estamos configurando la alerta para la interfaz, necesitamos cambiar el objeto a la interfaz en quiero alertar sobre pestaña. Para hacerlo, haga clic en el menú desplegable y seleccione la interfaz de la lista.
   
2. Puede configurar alertas para todas las interfaces o interfaces específicas como MPLS, Internet, etc. Filtre las interfaces para la alerta según sus necesidades. He filtrado solo MPLS e interfaces de Internet utilizando la columna de título.
   
3. En la sección de condición de activación, configure la condición como se muestra a continuación.
   
4. En la página Activar acciones, agregue el nombre de la interfaz y el detalle del dispositivo de red respectivo en el asunto y el cuerpo del mensaje utilizando la opción de inserción de variable para que los administradores de red puedan identificar fácilmente qué interfaz está inactiva en qué dispositivo.
   
5. Buscar Subtítulo y agrega la variable.
   
6. Busque el título del nodo e inserte la variable.
   
7. Una vez modificado el asunto del correo electrónico, modifique el mensaje de correo electrónico utilizando la opción de insertar variable.
   
8. Guarde la acción del disparador, copie la acción del disparador en Restablecer acción y modifique la acción según sea necesario, y guarde la alerta.

La alerta se activará para el equipo responsable cada vez que una interfaz MPLS o de Internet se caiga en función de nuestra condición de alerta. Así es como podemos configurar alertas para el estado de la interfaz en un dispositivo de red.

4. Cómo configurar una alerta si la utilización del ancho de banda es alta en una interfaz

Como mencionamos, elija la interfaz en quiero alerta en la lista desplegable en la página de condiciones de activación.

1. Filtre las interfaces requeridas para la alerta usando las propiedades de la interfaz como se muestra a continuación.
   
2. Ahora debemos configurar las condiciones de activación para la alerta de uso de ancho de banda. Aquí configuremos una alerta para el porcentaje de utilización recibido si la utilización supera el 80%.
3. Haga clic en la lista desplegable en la condición de activación y seleccione Examinar todos los campos .
   
4. Seleccione Porcentaje de utilización recibido desde el Interfaz tabla y haga clic en Seleccione .
   
5. Ahora haga clic en la lista desplegable y seleccione Mayor qué o igual a. Se activará una alerta cada vez que la utilización supere o sea igual al umbral establecido.
   
6. Ahora establezca el valor de umbral en el cuadro de texto. La condición de alerta completa se verá como se muestra a continuación.
   
7. Nuestra condición de alerta está lista. Ahora necesitamos configurar la acción de correo electrónico para traer la interfaz y los detalles de uso, lo que ayudará al administrador de la red a resolver el problema rápidamente.
8. Modifique el asunto del correo electrónico para traer el nombre de la interfaz y los detalles del nodo.
9. En el cuerpo del mensaje, debemos mostrar la utilización actual en la interfaz para que el administrador de la red pueda ver el porcentaje exacto de utilización en la interfaz.
10. Una vez que haya agregado el nombre de la interfaz y los detalles del nodo en el cuerpo del mensaje, haga clic en Insertar variable para obtener el porcentaje de utilización recibido.
    
11. Buscar Porcentaje de utilización recibido , seleccione la variable y haga clic en insertar variable.
    
12. Nuestra acción de correo electrónico está configurada ahora.
    
13. Copie la acción del disparador en el Restablecer acción página, modifíquela según sea necesario y guarde la alerta.

Se activará una alerta para el equipo responsable cada vez que el porcentaje de utilización recibido alcance el umbral de alerta.

Así es como podemos usar el administrador de alertas avanzadas de Solarwinds para configurar alertas. Podemos usar estos pasos para configurar alertas para cualquier parámetro monitoreado en Solarwinds. Tenemos que elegir el objeto correcto en el quiero alerta en la lista desplegable para que la alerta se pueda configurar correctamente.