Si sospecha que hay una infección por virus, comience por averiguar si realmente tiene un componente Intel que instalaría el módulo de teclas de acceso rápido. Y tenga en cuenta que si tiene Windows 8 o una versión superior, no debería poder encontrar hkcmd.exe en su Administrador de tareas: el módulo ha sido reemplazado por Igfxhk.exe en las últimas versiones de Windows.
Si los hechos apuntan a una infección de virus, debe realizar un análisis completo de su sistema con un potente eliminador de malware como Malwarebytes. Si tiene problemas para usarlo, siga nuestro artículo detallado ( aquí ) sobre la instalación y el uso de Malwarebytes para deshacerse de una infección de virus.
¿Debo eliminar hkcmd.exe?
Si determinaste que el hkcmd.exe El proceso es legítimo, tiene algunas formas de avanzar si desea eliminarlo de su Administrador de tareas.
Nota: Eliminar el ejecutable manualmente no es una solución aceptable, ya que podría terminar rompiendo su Intel Interfaz de usuario común .
Si quiere prevenir el hkcmd.exe proceso de ser llamado al inicio, puede desactivarlo desde la interfaz Intel Extreme Graphics. Para hacer esto, abra el Panel de control, vaya a Gráficos Intel Extreme y deshabilite la casilla de verificación junto a Teclas de acceso rápido .
Si tiene el software Intel más reciente, puede presionar Ctrl + Alt + F12 para abrir el Panel de control de gráficos y medios de Intel. Luego, ingrese al Modo básico , Selecciona el Opciones y Apoyo pestaña y desmarque la casilla junto a Funcionalidad de teclas de acceso rápido .
Si desea desinstalar o reinstalar el hkcmd.exe módulo junto con su aplicación principal, deberá quitar Acelerador de medios gráficos Intel (R) . Para hacer esto, abra un correr mando (Tecla de Windows + R), tipo 'Appwiz.cpl' y golpea Entrar abrir Programas y características .
En Programas y características, localizar y desinstalar Acelerador de medios gráficos Intel (R) haciendo clic derecho sobre él y eligiendo Desinstalar. Con el programa principal eliminado, el hkcmd.exe ya no debería ser visible en el interior Administrador de tareas (a menos que sea malicioso).
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