El valor por defecto La aplicación Xbox no captará ningún audio del micrófono que está conectado a la PC para algunos usuarios. No importa si hay un auricular o un micrófono independiente conectado, el micrófono no funciona para el chat de grupo o en el juego. Los usuarios afectados informan que el micrófono funciona bien con otras aplicaciones y que incluso pueden escuchar a otras personas en Xbox Party Chat.
El micrófono de la aplicación Xbox no funciona
NOTA: Este problema es diferente de aquel en el que los usuarios afectados ven el 'Tu configuración de red está bloqueando el chat del grupo' , con el código de error 0x89231906.
¿Qué hace que el micrófono deje de funcionar dentro de la aplicación Xbox?
- Fallo de audio genérico - En algunos casos, este problema en particular puede ocurrir debido a una falla genética que ya está cubierta por Microsoft. Por lo general, una configuración incorrecta del dispositivo de grabación se puede corregir ejecutando el solucionador de problemas de grabación de audio de Windows y aplicando la estrategia de reparación que se recomienda automáticamente.
- El auricular está conectado a través de USB - Resulta que este problema es bastante frecuente con la conectividad dual que permite que el micrófono se conecte tanto con un conector de 3 mm como con USB. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema conectando el dispositivo con el conector de 3 mm en lugar del USB.
- Canal de audio predeterminado inconsistente - Si tiene el problema con un auricular conectado por USB, es probable que tenga problemas al conectarse a un canal de audio en particular (1 canal, 24 bits, 192 kHz, calidad de estudio). En este caso, debería poder resolver el problema accediendo a la configuración de sonido asociada con ese dispositivo y cambiando el formato predeterminado a un ajuste preestablecido diferente.
- La configuración de privacidad impide que la aplicación Xbox use el micrófono - Una actualización de seguridad reciente ha revisado algunas configuraciones de seguridad relacionadas con el micrófono y la cámara. Si tiene la última versión de Windows 10, es probable que su aplicación Xbox no pueda usar el micrófono a menos que lo permita específicamente. En este caso, puede resolver el problema accediendo a la configuración de privacidad y permitiendo que las aplicaciones para UWP usen el micrófono.
Cómo hacer que el micrófono funcione con la aplicación Xbox en Windows 10
Para forzar que el micrófono funcione con la aplicación Xbox en Windows 10; siga los pasos que se enumeran a continuación.
1. Ejecución del solucionador de problemas de grabación de audio
Antes de pasar a estrategias de reparación más avanzadas, probemos para ver si su instalación de Windows 10 no es capaz de solucionar el problema automáticamente. Como han confirmado varios usuarios afectados, este el problema puede ocurrir debido a una configuración de grabación incorrecta que se puede resolver fácilmente ejecutando el solucionador de problemas de grabación de audio.
Esta utilidad incorporada está diseñada para escanear su computadora para detectar problemas comunes con dispositivos de grabación de audio y aplicar automáticamente una solución probada si se encuentra un escenario viable. Varios usuarios afectados han confirmado que esta operación finalmente les permitió solucionar el problema sin la necesidad de aplicar otras correcciones manuales.
Aquí hay una guía rápida con lo que debe hacer para ejecutar el solucionador de problemas de grabación de audio para obligar a la aplicación Xbox a captar audio de su micrófono conectado:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' ms-settings: solucionar problemas ' y presione Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones aplicación.
Acceder a la pestaña Solución de problemas
- Una vez que esté dentro del Solución de problemas pestaña, desplácese hasta el menú de la derecha y haga clic en Grabación de audio entrada. Luego, desde el menú contextual recién aparecido, haga clic en Ejecute el solucionador de problemas para iniciar la utilidad una vez más.
Ejecución del solucionador de problemas de grabación de audio
- Espere hasta que se inicie la utilidad. Si se lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario), hacer clic si para otorgar privilegios administrativos.
- Una vez finalizado el análisis, observe los resultados y vea si se identifica una estrategia de reparación viable. Si la utilidad termina recomendando una solución, aplíquela haciendo clic en Aplicar esta revisión , luego espere a que se complete el procedimiento.
Aplicar esta revisión
- Una vez que la solución se haya implementado correctamente, reinicie su computadora y vea si la aplicación Xbox recoge el audio de su micrófono.
Si el mismo problema persiste, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
2. Cambio del cable de conexión (si corresponde)
Si tiene el problema con unos auriculares o un micrófono que se pueden conectar con un hack de 3 mm o USB, debe intentar usar el método de conexión de jack de 3 mm si es posible. La aplicación Xbox es conocida por no captar el audio del micrófono / auriculares cuando se conecta a través de USB.
Entonces, si su dispositivo de grabación de audio está actualmente conectado a través de USB, vuelva a realizar la conexión con un conector de 3 mm y reinicie su computadora. Una vez que se complete el siguiente inicio del sistema, abra la aplicación Xbox nuevamente y vea si se capta el audio de su micrófono.
Si el mismo el problema sigue ocurriendo o este método no era aplicable a su situación actual, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
3. Cambiar el canal de audio predeterminado
Resulta que la función de grabación de audio dentro de la aplicación Xbox en Windows 10 ocurre principalmente cuando se selecciona un canal de audio en particular (1 canal, 24 bits, 192 kHz, calidad de estudio).
No hay una explicación oficial de por qué ocurre este problema, pero varios usuarios afectados han confirmado que el problema se resolvió indefinidamente después de acceder al menú de configuración de Sonido y cambiar el canal de audio a un formato de audio diferente, ajustando la frecuencia de muestreo y la profundidad de bits.
Nota: Con un poco de trabajo, puedes determinar la verdadera tasa de bits de los archivos de audio que quieres jugar.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo cambiar el canal de audio predeterminado en Windows 10 para obligar a la aplicación Xbox a captar audio de su micrófono:
- Comience haciendo clic derecho en el ícono de sonido en su barra de tareas (esquina inferior derecha de la pantalla). A continuación, en el menú contextual recién abierto, elija Abrir configuración de sonido de la lista de opciones disponibles.
- Ahora que estás dentro del Sonido pantalla de configuración, desplácese hacia abajo a la sección de la derecha de la pantalla. A continuación, desplácese hacia abajo hasta el submenú de configuración relacionado y haga clic en Panel de control de sonido .
- Una vez que logras pasar Clase de sonido menú, desplácese hacia abajo hasta el Reproducción pestaña y luego haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido activo con el que tiene problemas. De lo recién aparecido Menú de contexto, escoger Propiedades.
- Ahora que está dentro de la pantalla de propiedades, elija la pestaña Avanzado en el menú horizontal en la parte superior. A continuación, vaya al Formato predeterminado sección y trabajar para ajustarlo a la 2 canales, 16 bits, 48 kHz, calidad DVD.
- Hacer clic Aplicar para guardar los cambios, luego reinicie su computadora y vea si la aplicación Xbox está captando el audio del micrófono en el próximo inicio del sistema.
Cambiar el formato de audio predeterminado
Si el mismo problema persiste o este método no es aplicable, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
4. Permitir que la aplicación Xbox use el micrófono
Resulta que este problema en particular también puede deberse a una configuración de privacidad de Windows 10 que termina prohibiendo que la aplicación Xbox use la función de micrófono. Este no era un comportamiento estándar cuando se lanzó Windows 10, pero una actualización de seguridad reciente impide que las aplicaciones para UWP accedan a la cámara y al micrófono a menos que las configure específicamente para que se les permita.
Si este escenario es aplicable a usted y sospecha que la aplicación Xbox impide usar el micrófono, siga las instrucciones a continuación para asegurarse de que ese no sea el caso:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Ms-settings: privacidad-micrófono' y presione Entrar para abrir el Privacidad del micrófono ventana de la aplicación Configuración de Windows.
- Una vez que esté dentro de la pestaña de privacidad del micrófono, muévase al panel de la derecha y habilite el interruptor asociado con Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono .
Permitir que las aplicaciones para UWP accedan al micrófono
- Una vez que se haya otorgado el acceso, desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones autorizadas para usar el micrófono y asegúrese de que el interruptor asociado con Xbox Console Companion (Xbox App) esté Habilitado.
Permitir que la aplicación Xbox use el micrófono
- Una vez que la configuración es En , reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
