Solución: error BSOD 0x00000133 y 0x00000139 en Windows 8 y 10

Los errores 0x00000133 y 0x00000139 se le muestran con un BSOD (pantalla azul de la muerte). Los errores se pueden mostrar durante la navegación web, el trabajo intensivo de la GPU o incluso cuando su sistema está en un estado inactivo.

Principalmente, los BSOD son causados ​​por un error de hardware o controladores. El momento en que se muestra el error puede ayudarlo a determinar fácilmente qué está causando el problema. Si el error se muestra durante la navegación web, es muy probable que el error sea causado por un adaptador de red o controladores defectuosos. Entonces, una vez que detecte el problema, actualice los controladores (en algunos casos retrocediendo debido a incompatibilidad) o cambiando el hardware resuelve el problema.

Obtener los archivos de volcado para identificar el error exacto es un proceso un poco técnico. Así que primero pruebe el método 1 para eliminar cualquier escenario 'más probable' que pueda estar causando la pantalla azul de la muerte.

Método 1: solución de problemas de controladores

Nota: Verifique los controladores de red (que se encuentran en Adaptadores de red) en el administrador de dispositivos si tiene problemas mientras navega por Internet. Si está viendo el error con tareas de gráficos intensivos como juegos o YouTube, verifique la unidad de gráficos (que se encuentra en adaptadores de pantalla).

Verifique las versiones del controlador

Vaya al sitio web de fabricantes y asegúrese de tener los controladores más recientes. Puede comprobar si tiene los controladores más recientes siguiendo los pasos que se indican a continuación

1. Sostener Ventanas tecla y presione R
2. Tipo devmgmt. msc y presione Entrar
3. Ahora localice su tarjeta de red haciendo doble clic Adaptadores de red
4. Haga clic derecho en su nueva tarjeta de red y seleccione Propiedades
5. Hacer clic Conductor lengüeta

Ahora compruebe si la versión del controlador mencionada allí es la misma que se menciona en el sitio web de su fabricante. Si los números no coinciden, significa que no tiene los controladores más recientes. Siga los pasos que se mencionan a continuación para actualizar sus controladores

Desinstalar el controlador

1. Descargue los controladores del sitio web de su fabricante
2. Ahora repita los pasos del 1 al 5 dados anteriormente.
3. Hacer clic Desinstalar y sigue las instrucciones de la pantalla

Ahora sus controladores están desinstalados. Ahora cierre todas las ventanas y siga los siguientes pasos para instalar los controladores.

Instalación de los controladores más recientes

1. Sostener Ventanas tecla y presione R
2. Tipo devmgmt. msc y presione Entrar
3. Ahora localice su tarjeta de red haciendo doble clic Adaptadores de red
4. Haga clic derecho en su nueva tarjeta de red y haga clic en Actualizar el software del controlador ...
5. Hacer clic Buscar software de controlador en mi computadora
6. Hacer clic Vistazo
7. Busque los controladores que descargó del sitio web del fabricante y selecciónelos
8. Hacer clic próximo y siga las instrucciones en pantalla.

Una vez que haya terminado, reinicie la computadora y verifique si tiene instaladas las últimas versiones.

Controlador de retroceso

Si tiene los controladores más recientes, asegúrese de que sean compatibles con su versión de Windows. A veces, los controladores no son compatibles y causan problemas incluso si el fabricante le indica lo contrario. Entonces, si instaló recientemente una versión más reciente del controlador de su tarjeta de red, entonces los nuevos controladores podrían ser el problema. Intente revertirlos siguiendo los pasos dados

1. Sostener Ventanas tecla y presione R
2. Tipo devmgmt. msc y presione Entrar
3. Ahora localice su tarjeta de red haciendo doble clic Adaptadores de red
4. Haga clic derecho en su nueva tarjeta de red y seleccione Propiedades
5. Hacer clic Conductor lengüeta
6. Hacer clic Controlador de retroceso

Nota: Aquí, la opción Roll Back Driver está deshabilitada, pero en su caso no debería estarlo.

Si esto no resuelve el problema, intente cambiar la tarjeta de red o cualquier otro hardware que haya instalado recientemente porque el BSOD también puede deberse a una falla de hardware.

Método 2: datos de error BSOD

Cuando te enfrentas a una pantalla azul de la muerte, muestra un cierto error antes de reiniciar. Si el sistema se reinicia antes de que pueda verificar el error, realice los siguientes pasos para evitar que su computadora se reinicie.

1. Sostener Ventanas tecla y presione Pausa / descanso botón
2. Hacer clic Configuración avanzada del sistema
3. Hacer clic Advanced lengüeta
4. Hacer clic Configuraciones bajo la Inicio y recuperación sección
5. Desmarcar Reinicio automático debajo de la sección Fallo de sistema y presione Okay

Ahora, esto evitará que su sistema se reinicie cuando aparezca la pantalla azul para que pueda ver el error exacto que se muestra.

Puede ver el código de error en Información técnica en la pantalla azul o Windows le indicará que busque un error específico según la versión de Windows.

Si el error dice algo relacionado con xxx.sys (donde xxx puede ser cualquier nombre con extensión .sys), eso indica que se debe a un problema de controlador. Puede buscar en Google el nombre xxx.sys para ver qué tipo de controlador es, es decir, si es un controlador de tarjeta de red o un controlador de chipset gráfico. Le ayudará a determinar qué está causando el problema.

Una vez que haya determinado el problema del controlador, siga el método 1 para actualizar o revertir el controlador.

La pantalla azul de la muerte puede aparecer debido a muchos problemas, pero principalmente se debe a problemas con el controlador o el hardware. Entonces, seguir el método 1 debería resolver su problema. Sin embargo, si ve un código de error completamente diferente, puede buscarlo en Google para ver qué podría estar causando eso.

Método 3: Restaurar sistema

Hacer una Restauración del sistema revertirá su computadora a un momento anterior. En otras palabras, deshará los cambios del sistema que realizó después del tiempo al que está restaurando. Entonces, si el error se muestra debido a algo que instaló en la PC, como nuevos controladores en este caso, el problema debería desaparecer. Vamos aquí para obtener una guía paso a paso para Restaurar sistema.