Desde fines del año pasado, muchos usuarios de Windows 10 han estado sufriendo y continúan sufriendo un problema en el que su computadora se apaga aleatoriamente, mostrando un BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (pantalla azul de la muerte). En la mayoría de los casos, este problema se ve en computadoras con un procesador de gráficos Intel HD integrado y una GPU NVIDIA al iniciar Photoshop, otro programa de Adobe o un programa completamente ajeno que es bastante exigente con la GPU de la computadora host. Para algunos usuarios, este problema comienza a causar estragos en su vida cotidiana de la nada, mientras que otros comienzan a experimentar este problema después de actualizar el software del controlador de su GPU NVIDIA a una versión que contiene este error.
Las pantallas azules de la muerte no solo causan una pérdida de progreso y datos, sino que, en este caso, también impiden que un usuario afectado use los programas afectados. En el lado positivo, esta pantalla azul de la muerte, como muchas otras, es completamente reparable. Sin embargo, en el lado no tan positivo, no hay una causa universal detrás de este problema; hay bastantes cosas diferentes que pueden dar lugar a este problema. Siendo ese el caso, no existe una solución universal para este problema; hay bastantes, cada una de las cuales tiene una posibilidad bastante significativa de poder solucionar este problema por usted.
Las siguientes son las soluciones más efectivas que puede utilizar para intentar resolver este problema:
Solución 1: cambie el procesador de gráficos predeterminado para los programas afectados
En la mayoría de los casos en los que el ordenador afectado tiene dos tarjetas gráficas, la causa de este problema es el hecho de que los programas que el usuario afectado intenta ejecutar justo antes de enfrentarse a este BSOD están intentando utilizar el procesador Intel integrado. Procesador de gráficos HD en lugar de la (probablemente) GPU NVIDIA más potente. Si ese es el caso, este problema se puede resolver simplemente cambiando el procesador de gráficos predeterminado para todas y cada una de las aplicaciones afectadas por este problema. Sin embargo, si aún no estaba claro, solo los usuarios afectados con computadoras que tienen un procesador de gráficos Intel HD y una GPU NVIDIA deben usar esta solución. Para aplicar esta solución, necesita:
Haga clic con el botón derecho en el acceso directo a una aplicación que produce el BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE cada vez que intenta iniciarlo.
En el menú contextual, coloca el cursor sobre Ejecutar con procesador de gráficos .
Haga clic en Cambiar el procesador gráfico predeterminado… .
El Panel de control de NVIDIA se abrirá en la sección derecha y ya tendrá seleccionada la aplicación afectada.
Abra el menú desplegable debajo Seleccione el procesador de gráficos preferido para este programa .
En el menú desplegable, haga clic en Procesador NVIDIA de alto rendimiento para seleccionarlo.
Haga clic en Aplicar para guardar los cambios que ha realizado.
Reiniciar tu computadora.
Después de que su computadora se inicie, inicie la aplicación afectada para la que acaba de cambiar el procesador de gráficos predeterminado y debería iniciarse correctamente. Si vuelve a ver el BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, pruebe con uno de los otros métodos enumerados y descritos.
Si este problema afecta a más de una aplicación en su computadora, tendrá que repetir el proceso descrito anteriormente para cada una de esas aplicaciones.
Solución 2: actualice el software del controlador de su GPU NVIDIA
La mayoría de las veces, la causa de este problema es un error en la versión del software del controlador de la GPU NVIDIA que ha instalado en su computadora. Más de una de las muchas versiones de software de controlador que se han lanzado para las GPU NVIDIA ha sido el anfitrión de este error, y este error, a su vez, ha causado estragos en la vida de muchos usuarios de Windows 10. Si este problema es causado por la versión específica del software del controlador de la GPU NVIDIA que tiene en su computadora, la solución más fácil sería (obviamente) actualizar el software del controlador de la GPU a la última versión. Si desea intentar solucionar este problema con esta solución, debe:
Navega al Sitio web de NVIDIA GeForce utilizando un navegador de Internet de su elección.
Haga clic en Conductores .
En el Búsqueda manual de controladores sección, seleccione el tipo de GPU NVIDIA que tiene, la serie a la que pertenece su GPU NVIDIA, el número de modelo exacto de su GPU NVIDIA, el sistema operativo en el que se está ejecutando su computadora y su idioma preferido usando los menús desplegables provistos, y luego haga clic en Iniciar busqueda .
La búsqueda devolverá los cuatro controladores lanzados más recientemente para su GPU NVIDIA. Haga clic en cualquiera de ellos (no importa cuál, siempre que el que seleccione se libere después del controlador con el que tiene problemas actualmente).
Haga clic en * Aceptar y descargar .
Descargue el instalador del controlador.
Una vez que se haya descargado el instalador del controlador, inícielo y siga las instrucciones en pantalla para instalar la versión más reciente del software del controlador de su GPU NVIDIA. Durante la instalación, el instalador eliminará el controlador que tenía previamente en su computadora e instalará el controlador más nuevo.
Una vez que la actualización sea exitosa, verifique si el problema se ha solucionado o no.
Solución 3: vuelva a una versión anterior del software del controlador de su GPU NVIDIA
En el caso de muchos problemas informáticos en los que falla una versión específica del software del controlador de un dispositivo, una de las jugadas más recomendables, después, por supuesto, de actualizar el software del controlador, es volver a una versión anterior del software del controlador. Lo que pasa con las versiones anteriores del software del controlador es que, en todo caso, son bastante estables. Si no pudo solucionar este problema usando Solucion 2 Debido a que no había actualizaciones disponibles para el software del controlador de su GPU NVIDIA, es posible que pueda resolver este problema volviendo a una versión más antigua y estable del software del controlador de su GPU NVIDIA. Si desea seguir adelante y tratar de resolver este problema volviendo a una versión anterior del software del controlador de su GPU NVIDIA, esto es lo que debe hacer:
Haga clic derecho en el Menu de inicio botón para iniciar el Menú WinX .
En el Menú WinX , haga clic en Administrador de dispositivos .
Haga doble clic en el Adaptadores de pantalla sección para expandirlo.
Haz clic derecho en tu GPU NVIDIA.
Haga clic en Propiedades en el menú contextual que aparece.
Navega al Conductor
Haga clic en Controlador de retroceso .
Haga clic en si .
Siga las instrucciones en pantalla (si las hay) y Windows revertirá el software del controlador de su GPU NVIDIA a la versión que estaba previamente instalada en su computadora.
Solución 4: elimine el archivo sniffer.exe
Muchos usuarios que padecen este problema, en particular los usuarios que sufren este problema al iniciar Photoshop, han tenido un éxito increíble al solucionar este problema al eliminar un archivo llamado sniffer.exe (o algunas veces sniffer_gpu.exe ) desde el directorio donde está instalado Photoshop. Para utilizar esta solución, necesita:
Mantenga pulsado el Logotipo de Windows y mientras lo hace, presione ES para lanzar el Explorador de archivos .
Navegue al siguiente directorio:
X: Archivos de programa Adobe (o Adobe CC ) Adobe Photoshop CC 2015
Nota: X debe sustituirse por la letra de la unidad correspondiente a la partición de su HDD / SSD en la que está instalado Windows.
Busque un archivo llamado exe . El archivo también puede, en algunos casos, tener un nombre sniffer_gpu.exe .
Mueva este archivo a su Escritorio .
Reiniciar tu computadora.
Una vez que su computadora se inicie, intente iniciar Photoshop. Si Photoshop se inicia correctamente y no ve el BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, elimine el exe o sniffer_gpu.exe archivo de su Escritorio .
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