los Error de audio avanzado de Dolby “no coincide la versión”: instale una combinación válida de controlador y aplicación de software El error indica una falta de comunicación entre los controladores de audio de su sistema. Aparecerá desde Dolby, sin embargo, aparece con mayor frecuencia cuando hay un error con Dolby y Realtek. En el caso más común, notará que tiene la versión 7.2.8000.14 de Dolby, y para una funcionalidad adecuada, debería tener 7.2.7000.7. Esto es extraño, ya que básicamente le pide que tenga un controlador más antiguo que a menudo no es una buena idea. Varios fabricantes de portátiles conocen el conflicto de controladores, pero no hacen nada para solucionarlo.
Es posible que obtenga este error cada vez que inicie Windows. A veces simplemente lo descarta y todo está bien, pero en ciertos casos no obtendrá ningún sonido de su sistema. Incluso si todo funciona correctamente, es algo molesto tener que lidiar y nunca es bueno dejar desatendidos los errores del controlador.
Aunque los fabricantes no han hecho nada para resolver este problema, varios usuarios han informado que jugar con los controladores, tanto Dolby como Realtek, les ha resuelto el problema. Sin embargo, existe una solución para esto, así que siga leyendo para ver cómo puede deshacerse de este problema en poco tiempo.
Descargue el controlador de Realtek de su sitio web, luego instale el controlador de Dolby
Por extraño que parezca, el orden en el que se instalan los controladores puede significar mucho. En este caso, el primero en instalarse debería ser el controlador de Realtek. Después de eso, diríjase al fabricante de su computadora portátil o placa base si es una PC de la que estamos hablando, y descargue el controlador Dolby más reciente para su modelo. Después de eso, es hora de eliminar todo y volver a instalarlo.
Lo primero que debes hacer es desinstale los controladores Realtek y Dolby. Abierto Administrador de dispositivos presionando el Ventanas tecla en su teclado y escribiendo Administrador de dispositivos, luego abriendo el resultado. Se le presentará una lista de todos los dispositivos de hardware de su sistema.
En la lista, expanda Controladores de sonido, video y juegos . Debería ver tanto el Realtek como el Dolby aquí. Haz lo siguiente para ambos:
- Pinchalo
- Desde el Acción menú en la parte superior, seleccione Desinstalar
- Siga al asistente y reinicia tu dispositivo cuando termine.
En este punto, ambos controladores están desinstalados y ahora debería instalar los que descargó anteriormente.
Ir a tu Descargas carpeta. Instala el Primero el controlador Realtek. Como se mencionó anteriormente, el orden es muy importante. Reiniciar tu dispositivo al final. Cuando termine, instale el Controlador Dolby y reiniciar en el final. Su sonido ahora debería funcionar correctamente y no obtendrá el error.
Los controladores de Windows son un tanto impredecibles, y esta situación solo lo demuestra. Sin embargo, al igual que con muchos otros problemas similares, la solución es bastante fácil y, siguiendo los pasos del método anterior, se solucionará el problema en poco tiempo.
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