Solución: el controlador del dispositivo USB MTP falló

Cómo Es



  1. Ejecute el siguiente comando e intente conectar su dispositivo nuevamente para que Windows lo detecte e instale los controladores necesarios. Con suerte, el problema se resolverá. También puede intentar reiniciar su computadora después de ejecutar el comando si el problema persiste.

Solución 2: verificar la configuración del registro

Otra razón por la que podría estar ocurriendo este error es que la configuración del registro podría estar configurada para no reconocer e instalar un dispositivo externo. Podemos intentar cambiar la configuración del registro eliminando una entrada y verificar si esto resuelve el problema en cuestión.

  1. prensa Windows + R , tipo ' regedit ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el Editor de registro , navega a la siguiente dirección:
HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control / Class.
  1. Una vez en la ubicación de destino, presione ' Ctrl + F ”Para iniciar el diálogo de búsqueda. Ingrese la palabra ' Dispositivos portables ”Y presione“ Buscar siguiente ”.

Si no encuentra la carpeta, diríjase a la siguiente solución, ya que esta no es adecuada para su computadora.



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  1. Windows ahora iterará a través de todos los resultados e intentará buscar la palabra clave. Si encuentra una coincidencia, compruebe si esa carpeta contiene la clave ' UpperFilters ”. Si lo encuentras, Eliminar la palabra clave y reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
  2. Después de reiniciar, vuelva a conectar su dispositivo y verifique si el problema se soluciona.

Nota: El Editor del registro es una herramienta poderosa. Editar las claves que no conoce puede obstaculizar su computadora e incluso inutilizarla. Se recomienda hacer una copia de seguridad de su registro antes de implementar cualquier cambio para asegurarse de que siempre pueda restaurar si algo sale mal.



Solución 3: instalación del kit de transferencia MTP

Si el problema persiste, puede significar que no tiene el kit de transferencia MTP instalado en su computadora o que no está actualizado. Podemos intentar instalar el último kit del sitio web oficial de Microsoft y comprobar si esto trae alguna diferencia.

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  1. Dirigirse a Sitio web oficial de Microsoft y descarga el Kit de portabilidad MTP a un lugar accesible.
  2. Abra el ejecutable e instale el software en su computadora. Después de la instalación, reiniciar tu computadora.
  3. Ahora conecta tu dispositivo y compruebe si la computadora instala los controladores necesarios como se esperaba.
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