Arreglo: Error 28 de Vudu

Código de error 28 se muestra mientras alguien intenta transmitir contenido en Vudu y lo más probable es que sea un indicador de un problema con la configuración de Internet o con la configuración de red del televisor. Este error también puede indicar un error con las configuraciones de DNS para la red.

Logotipo de Vudu

¿Qué causa el 'Código de error 28' en Vudu?

Descubrimos que las causas subyacentes son:

• Puerto cerrado: Todas las aplicaciones y el software requieren puertos para comunicarse con Internet y estos puertos a veces pueden superponerse entre aplicaciones y puede impedir que la aplicación pueda acceder a Internet. Además, en algunos casos, los puertos pueden estar deshabilitados desde el Firewall y el proveedor de servicios de Internet puede estar impidiendo el acceso a estos puertos.
• AntiVirus: A veces, el antivirus también puede impedir que la aplicación pueda acceder a Internet. Los antivirus a menudo pueden evitar que las aplicaciones puedan acceder a Internet porque pueden marcarlas como sospechosas. Estos tipos de falsas alarmas son bastante comunes con los antivirus de Windows y de terceros. Por lo tanto, se recomienda temporalmente desactivar el antivirus .
• Configuración de NAT doble: Además, tenga en cuenta que es posible que la mayoría de las aplicaciones no funcionen con la configuración Ip de NAT doble y, si su enrutador está configurado en NAT doble, deberá comunicarse con su ISP para cambiarlo.

Solución 1: Apertura de puertos

Dado que las aplicaciones utilizan los puertos para comunicarse con Internet, si un determinado puerto se ha cerrado, la conexión podría interrumpirse. Cada aplicación utiliza un puerto específico para comunicarse y este debe ser abierto por el usuario antes de que pueda proceder a resolver el error. Por tanto, antes que nada, comprobar si hay puertos abiertos en la red y si los puertos no están abiertos, podemos abrirlos manualmente. Para eso:

1. Prensa ' Ventanas ” + “ yo 'Para abrir la configuración y haga clic en' Actualizar   Y seguridad ”.
   

   Selección de la opción Actualización y seguridad

2. Selecciona el ' Ventanas   Seguridad 'Botón del panel izquierdo y haga clic en el' Cortafuegos   y red   Seguridad ' opción.
   

   Acceso a la configuración de protección de red y firewall

   
   
   
3. Selecciona el ' Advanced   Configuraciones ”Botón de la lista.
4. Se abrirá una nueva ventana, haga clic en ' Entrante   Reglas 'Opción y seleccione' Nuevo   Regla “.
   

   Hacer clic en 'Regla de entrada' y seleccionar 'Nueva regla'

5. Seleccione ' Puerto ”Y haga clic en 'Próximo'.
   

   Seleccionando Puerto y haciendo clic en Siguiente

6. Haga clic en ' TCP 'Y seleccione' Local especificado   Puertos ' opción.
   

   Hacer clic en 'TCP' y marcar la opción 'Puertos locales especificados'

7. Ingrese los siguientes números de puerto con comas para separarlos.
   “843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257”
8. Haga clic en ' próximo 'Y seleccione' Permitir   la   Conexión “.
   

   Seleccionar la opción 'Permitir la conexión'

9. Seleccione ' próximo 'Y asegúrese de que todos Tres las opciones están marcadas.
   

   Marcando todas las opciones

10. Nuevamente, haga clic en ' próximo 'Y escribe un' Nombre ”Para la nueva regla.
11. Seleccione ' próximo 'Después de escribir un nombre y hacer clic en' Terminar “.
12. Repita el proceso anterior para ' Saliente   Regla ”Y compruebe si el problema persiste.

Solución 2: cambiar la configuración de DNS

Si el dispositivo en el que está intentando usar Vudu está usando configuraciones de DNS incorrectas que no conducen a los servidores DNS de Google, pueden causar problemas con algún software. Por lo tanto, en este paso, utilizaremos la configuración de DNS predeterminada de Google para el dispositivo. Para poder hacer eso:

1. Haga clic derecho en el Red en la parte inferior derecha de la barra de tareas.
2. Escoger Abrir configuración de red e Internet .
3. Hacer clic Cambiar las opciones del adaptador en la ventana que aparece.
   

   Haciendo clic en el botón 'Cambiar opciones de adaptador'

4. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades .
5. Localizar Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) , resáltelo y haga clic en Propiedades .

   Propiedades de IPv4

6. Selecciona el ' Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS ' caja.
7. Luego, escriba 8.8.8.8 en el Servidor DNS preferido caja y  8.8.4.4 en el Servidor DNS alternativo caja.

   Cambiar la configuración del servidor DNS

8. Haga clic en 'Aplicar' y luego en 'OKAY'.
9. Lanzamiento Vudu y cheque para ver si el problema persiste.