Instagram es una de las aplicaciones de redes sociales más populares del mercado. Tiene una gran cantidad de seguidores y proporciona una plataforma para que las personas interactúen y colaboren. Es una aplicación vibrante con una excelente comunidad de todas las regiones.
Aunque la aplicación se mantiene con mucho cuidado, todavía hay varios problemas que molestan a los usuarios. Uno de esos casos es que Instagram no funciona correctamente en dispositivos de teléfonos inteligentes (Android e iOS). La aplicación no se inicia en absoluto, no tiene todas sus funciones ejecutándose o se bloquea de forma intermedia. Este problema es muy común y ocurre a gran escala. En este artículo, analizaremos todas las causas de por qué ocurre esto y las soluciones para solucionarlas.
¿Qué hace que Instagram no funcione en Android / iOS?
Tras analizar varios informes de usuarios y replicar la situación en nuestros propios smartphones, llegamos a la conclusión de que existen varias razones por las que se produce este error. Pueden variar desde problemas oficiales hasta problemas específicos de teléfonos inteligentes locales. Estas son algunas de las causas por las que Instagram no funciona en tu teléfono:
- Servidores de Instagram caídos: Este es el caso más probable en el que los servidores de Instagram no funcionan. Los servidores tienen un poco de tiempo de inactividad debido al mantenimiento o cuando ocurre un error (que generalmente se soluciona en dos horas).
- Datos de aplicación problemáticos: Cada aplicación en su dispositivo Android tiene datos de aplicaciones locales donde almacena toda su información y también conserva el nombre de usuario y la contraseña. Si esos datos están corruptos, es posible que su aplicación no funcione correctamente.
- Un problema en la aplicación: Hay casos 'raros' en los que los datos de la aplicación están corruptos o incompletos. Si esto sucede, no hay alternativa en lugar de desinstalar la aplicación.
- Conectividad a Internet: La aplicación de Instagram requiere que tengas una conexión a Internet activa y abierta. Si su conexión de red no funciona, su aplicación tampoco.
- Versión desactualizada: Los ingenieros de Instagram lanzan una actualización de vez en cuando para solucionar varios problemas e introducir nuevas funciones. A medida que avanzan las actualizaciones, el soporte para las antiguas termina, así que si tiene una versión desactualizada, actualícela.
- Memoria del telefono: Aunque la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes tienen dispositivos mediocres, todavía hay casos en los que algunas personas usan dispositivos antiguos. Si las especificaciones de su teléfono (especialmente la memoria) no cumplen con los requisitos básicos, la aplicación no funcionará.
- Actualización telefónica: Esto se aplica a ambos casos, es decir, Android y iPhone, que si no ha actualizado su dispositivo durante bastante tiempo, es posible que la aplicación no se cargue correctamente, ya que incluso tiene requisitos mínimos de sistema operativo.
Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de tener sus credenciales a mano. Cuando borremos los datos de la aplicación o la reinstalemos, se le pedirá que los ingrese. También debe tener acceso a su número de teléfono si ha habilitado la verificación en dos pasos.
Solución 1: Comprobación del estado de Instagram
Antes de comenzar a entrometernos con la configuración de su aplicación, vale la pena verificar si los servidores reales de Instagram están inactivos en el backend. Si es así, no podrá acceder a Instagram correctamente y tendrá problemas para cargar. Hay algunos casos en los que las personas que te rodean pueden usar Instagram fácilmente y tú no puedes; este es un comportamiento normal y no hay nada de qué preocuparse.
Comprobación del estado de Instagram
Puede consultar varios sitios web de terceros para verificar si Instagram está realmente inactivo. Incluso puede dirigirse a los foros de usuarios y verificar si hay un hilo en curso sobre el problema. Cuando esté realmente seguro de que no hay ningún problema con los servidores, puede continuar y solucionar el problema en su computadora.
Solución 2: Comprobación de la conexión a Internet
Si la conexión a Internet de su teléfono inteligente no es estable, tendrá problemas para conectarse a los servicios de Instagram. Esta es la causa número uno por la que los usuarios tienen problemas para usar Instagram y todas sus funciones. En algunos casos, puede parecer que la aplicación no funciona en absoluto.
Comprobación de la conexión a Internet
Por lo tanto, se recomienda que se asegure de no utilizar una conexión a Internet limitada. La mayoría de las conexiones en organizaciones y lugares públicos tienen varios mecanismos o proxies involucrados, lo que no permite que varias aplicaciones funcionen como se esperaba. Intente cambiar su red cambiando a datos móviles o alguna otra conexión Wi-Fi y vea si el problema se resuelve.
Solución 3: instalar la última versión de Instagram
Como se mencionó anteriormente, el equipo de Instagram publica actualizaciones frecuentes para la aplicación de vez en cuando. Estas actualizaciones apuntan a los últimos problemas de la aplicación y, a veces, introducen más estabilidad y nuevas funciones. Si se está retrasando, actualice su solicitud lo antes posible.
Para usuarios de Android:
En este paso, navegaremos a la tienda de Android Play y, al navegar a la pestaña Actualizar, actualizaremos la aplicación a la última versión disponible.
- Abra Play Store en su dispositivo Android. Ahora diapositiva la pantalla hacia la derecha desde el lado izquierdo y aparecerá una nueva barra de tareas. Hacer clic Mis aplicaciones y juegos .
Mis aplicaciones y juegos: PlayStore
- Ahora navegue a la pestaña de Actualizaciones . Ahora busca Instagram y frente a él, haga clic en el Actualizar
La aplicación ahora comenzará a actualizarse automáticamente. Una vez que se haya actualizado, abra la aplicación y verifique si el problema está resuelto.
Para usuarios de iPhone / iPad:
En este paso, navegaremos a la AppStore en tu iDevice y actualizaremos la aplicación desde allí.
- Abre el Tienda de aplicaciones aplicación en su iDevice.
- Ahora seleccione el Actualizar presente en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Ahora localiza Instagram en la lista. Si está presente, habrá una actualización disponible. Haga clic en Actualizar .
Una vez que la aplicación se haya actualizado, abra la aplicación y vea si se resuelve el problema.
Solución 4: Actualización de su sistema operativo
Ya sea que sea un usuario de Apple o Android, debe tener instalado el último sistema operativo en sus dispositivos. Las actualizaciones del sistema operativo tienen como objetivo aumentar la estabilidad y solucionar cualquier problema, además de agregar nuevas funciones. Si está utilizando un sistema operativo muy desactualizado que tiene varias actualizaciones, se recomienda que lo actualice lo antes posible. Estos son los pasos para buscar actualizaciones en Android y iPhone.
Para Android:
Aquí navegaremos a la Configuración de su dispositivo Android y buscaremos posibles actualizaciones.
- Abre el Configuraciones en su aplicación de Android tocando su aplicación una vez.
- Una vez en Configuración, navegue hacia abajo y después de buscar, haga clic en Actualización de software .
Actualización de software: Android
- Ahora habrá varias opciones presentes. Haga clic en Descargar actualizaciones manualmente .
Descarga de actualizaciones de software manualmente
- Ahora su teléfono comenzará a buscar actualizaciones automáticamente. Si hay alguno, asegúrese de dejar que se instale. Después de reiniciar su teléfono, verifique si el problema está resuelto.
Para iPhone / iPad:
En estos pasos, navegaremos a la configuración de su iDevice y lo actualizaremos desde allí.
- Abre el Configuraciones aplicación en su iDevice desde el menú de inicio.
- Ahora haga clic en General y luego en Actualización de software .
Actualización de software - iPhone
- Ahora, si su iPhone ya está actualizado a la última versión, verá un mensaje 'Su software está actualizado'. Si no es así, habrá una actualización de software esperándote. Instalar en pc y reinicie su teléfono.
Ahora abra la aplicación de Instagram y verifique si el problema está resuelto.
Solución 5: Borrado de datos de la aplicación (para Android)
Cada aplicación en el sistema operativo Android tiene datos de la aplicación almacenados en el sistema para almacenar las preferencias, el nombre de usuario, la contraseña y otros detalles de la aplicación. Puede pensar en el almacenamiento total en Instagram en dos espacios. Una parte contiene los archivos base de la aplicación descargados por PlayStore. La otra parte contiene las preferencias del usuario, la cuenta del usuario, etc. La segunda parte puede estar en un estado de error o tener malas configuraciones almacenadas. Para resolver este problema, borraremos los datos de su aplicación y veremos si esto resuelve nuestro problema.
Nota: Debería volver a ingresar sus credenciales para poder iniciar sesión nuevamente en la aplicación.
- Abre el Configuraciones aplicación y haga clic en Aplicaciones .
Aplicaciones: configuración de Android
- Localizar Instagram de la lista. Ahora haga clic en Almacenamiento .
- Ahora se le darán dos opciones, es decir Borrar datos y Limpiar cache . Hacer clic ambas opciones.
- Ahora inicie la aplicación Instagram nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
Solución 6: reinstalar Instagram
Si todos los métodos anteriores fallan y aún no puede hacer que Instagram funcione, existe una alta posibilidad de que sus archivos de instalación estén corruptos o incompletos. Además, si está utilizando una versión 'modificada' de la aplicación después del jailbreak o utilizando desarrolladores de terceros, se recomienda que vuelva a la aplicación predeterminada y vea si esto funciona para usted. En esta solución, reinstalaremos la aplicación en su dispositivo.
Nota: Asegúrese de desinstalar también todas las demás aplicaciones relacionadas con Instagram, como Boomerang, etc.
Para Android:
Primero, desinstalaremos la aplicación directamente desde la pantalla de inicio y luego navegaremos a PlayStore para instalar la aplicación nuevamente.
- prensa y Sostener la aplicación de Instagram. Una vez que aparezcan otras opciones, haga clic en Desinstalar .
- Ahora navega al Tienda de juegos en su dispositivo y busque Instagram en la parte superior de la pantalla.
- Abra la aplicación y seleccione Instalar en pc de las opciones.
- Una vez que la aplicación se haya instalado, ejecútela y verifique si el problema está resuelto.
Para iPhone / iPad:
Los pasos principales son más o menos los mismos en iDevices. La forma de hacerlo puede ser un poco diferente. Siga los pasos a continuación:
- Navegar donde Instagram se encuentra en su dispositivo. prensa y sostener la aplicación. Las aplicaciones ahora comenzarán alguna animación.
- Ahora presione el cruzar icono presente en la parte superior izquierda y haga clic en Eliminar cuando se le solicite que elimine los datos.
Desinstalar Instagram
- Ahora navega al Tienda de aplicaciones y busque Instagram. Abra la entrada y Instalar en pc en su dispositivo.
- Ahora inicie la aplicación y verifique si el problema está resuelto.
Solución 7: Verificación del hardware de su teléfono
Hay casos muy 'raros' en los que su teléfono tiene tan poco hardware que la aplicación no funciona correctamente en él. Es posible que solo funcione con la mitad de esas características o que la aplicación se bloquee de vez en cuando. Esto es muy común entre los teléfonos más antiguos. Por antiguo, nos referimos a teléfonos como Samsung S1 o S2.
Entonces, si tiene un teléfono más antiguo, considere actualizarlo y luego intente ver si Instagram funciona como se esperaba.
Solución 8: Uso de la alternativa de escritorio
Aunque Instagram es principalmente una aplicación móvil, también ha lanzado una web versión que permite a los usuarios realizar algunas funcionalidades menores. No podrá capturar imágenes, enviar mensajes directos, etc. pero podrá ver publicaciones y otros usuarios.
Alternativa de escritorio de Instagram
Navega al Sitio web oficial de Instagram . Aquí tendrá dos opciones para iniciar sesión; ya sea a través de una cuenta o de Facebook. Elija la opción correcta y se iniciará sesión en su cuenta.
Consejos:
Hay algunos consejos operativos que puede seguir además de las soluciones anteriores:
- Tratar clausura (de la lista de aplicaciones recientes) y apertura la aplicación.
- Asegúrese de que no haya muchas aplicaciones ejecutándose en el antecedentes .
- Asegúrese de no iniciar la aplicación en ningún salvadera .
- Si está utilizando un emulador, pueden surgir problemas, así que intente cambiar a un teléfono inteligente real.
