El error Open Tray en Xbox 360 es definitivamente uno de los errores más problemáticos que puede encontrar en su consola, ya que su causa generalmente está relacionada con el hardware, en lugar de problemas de software, lo que significa que a veces realmente necesita que alguien lo mire o necesita para realizar un mantenimiento con cuidado.
Existen bastantes soluciones a este problema y nunca se sabe cuál podría ser la adecuada para su situación. Si la Xbox 360 no puede leer discos, no podrá instalar ningún juego nuevo o incluso jugar a un juego si requiere que se inserte el disco. Siga las soluciones que se presentan a continuación para deshacerse del error de bandeja abierta de una vez por todas.
Solución 1: Desmantele su Xbox y déjela así por un tiempo
Aunque esta solución parece algo que no funcionaría en la mayoría de los casos, la solución ha ayudado a algunas personas a deshacerse del error. Hay varias razones por las que este método puede producir resultados sobresalientes y definitivamente es algo que debe probar al principio, antes de comenzar con cualquier método avanzado.
- Mantenga presionado el botón de encendido en la parte frontal del Xbox 360 consola hasta que se apague por completo.
- Desenchufe el bloque de alimentación de la parte posterior de la Xbox. Mantenga presionado el botón de encendido de la Xbox varias veces para asegurarse de que no quede energía en la consola.
- Una vez que se haya asegurado de eso, desconecte todo de la consola, incluidos los controladores y todo el hardware adicional que pueda tener conectado.
- Conecte el bloque de alimentación y espere a que la luz ubicada en el bloque de alimentación cambie su color de blanco a naranja.
- Vuelva a encender la Xbox como lo haría normalmente y verifique si el código de error de Open Tray sigue apareciendo en ella.
Solución 2: Colocando ciertas partes en su lugar apropiado
Parece que hay una cierta parte cuadrada ubicada en su Xbox 360 que se mueve fuera de lugar durante ciertas actividades. Muchos usuarios confirmaron que al devolver estas piezas a su lugar se solucionó el problema por completo, pero saben que deberá tener mucho cuidado, ya que deberá abrir su Xbox 360 por completo para acceder a ellas.
Desconecte su Xbox 360 de todos los dispositivos de entrada y salida. Su consola debe estar completamente libre de cables o accesorios, incluido el almacenamiento externo que pueda tener, Cables HDMI , cable de carga y los controladores.
- Si hay un disco en la consola, asegúrese de expulsarlo y colocarlo en otro lugar antes de continuar.
- Saque la placa frontal insertando el dedo en la sección del puerto USB, que se encuentra a la derecha del botón de encendido, y tirando de la placa frontal hacia usted. Puede ser relativamente firme al hacer esto: la Xbox 360 no tiene partes frágiles detrás de la placa frontal como lo hacen los modelos posteriores.
- Suelte las rejillas de los extremos introduciendo un clip grande y doblado a través de los orificios de la fila superior de espacios de ventilación en la carcasa de la Xbox 360, levantando cada vez. Esto desenganchará los clips que sujetan la rejilla.
- Inserte un destornillador de punta plana en el espacio donde la rejilla se conecta con la carcasa de la consola, luego mueva el destornillador alrededor, haciendo palanca a medida que avanza.
- Si tiene un disco duro en su Xbox 360, primero retírelo antes de quitar las rejillas de los extremos simplemente jalándolas de la carcasa de la Xbox 360.
- Suelte el frente de la caja que está sujeta por cuatro clips en el lado frontal de su consola simplemente tirando de la parte superior hacia usted.
- Suelte la parte posterior de la carcasa de la Xbox y coloque la mano dentro del espacio a la derecha donde solía estar la rejilla y aplique presión a las mitades conectadas de la carcasa mientras inserta el destornillador de punta plana en las ranuras de la parte posterior.
- Retire la parte inferior de la caja simplemente tirando de ella. Debería poder mirar la parte metálica. Saque los tornillos que sujetan la parte superior con un destornillador Torx.
- Saque los tornillos que sujetan la parte superior de la caja en su lugar. Utilice su destornillador Torx para esto; Si ve un tornillo que no encaja con su destornillador, no intente desenroscarlo; no es necesario para desmontarlo. Hay seis tornillos en total en la parte metálica de la carcasa que deberá quitar.
- Retire el botón de expulsión ubicado en el lado izquierdo de la parte frontal de la consola. Coloque suavemente su destornillador de punta plana debajo de la cinta verde a la izquierda del frente de la consola y haga palanca.
- Levanta la parte superior de la caja de la Xbox y revisa la bandeja del disco. Asegúrese de ubicar los dos cuadrados como se muestra en la siguiente imagen:
Asegúrese de alinearlos correctamente como en la imagen si uno de ellos se ha movido fuera de su posición y verifique si el código de error de la bandeja de Xbox sigue apareciendo.
Solución 3: Sea violento
Eso en realidad ayudó a algunas personas a lidiar con el mismo problema y se desconoce la razón. A veces, simplemente ser levemente violento con la consola al cerrar y abrir la bandeja repetidamente o al empujar el cartucho hacia adelante y hacia atrás simplemente funciona y los usuarios lo han confirmado. Un pequeño 'golpe' en la parte superior de la Xbox 360 también funcionó para evitar el problema en lugar de resolverlo. Este método también es más fácil de probar antes de rendirse.
Solución 4: Forzar la bandeja del disco hacia adentro
Esta solución fue bastante popular en YouTube y ayudó a muchos usuarios a lidiar con este error. La explicación de esto es que la bandeja en realidad no debe forzarse, pero se puede hacer sin causar ningún daño. Sin embargo, al forzar la bandeja se inicia una autocomprobación de algún tipo para el láser y parece que en realidad se repara solo.
- Mantenga presionado el botón de encendido en la parte frontal de la consola Xbox 360 hasta que se apague por completo.
- Encienda la Xbox haciendo clic en la bandeja del disco abierta y físicamente haga que la bandeja del disco vuelva a entrar sin demasiada fuerza para golpear la bandeja de sus pistas, pero con la fuerza suficiente para cerrarla manualmente.
- Espere un par de segundos hasta que la bandeja se detenga y la consola se recalibre antes de reiniciar la Xbox y verificar si el problema está realmente resuelto.
Solución 5: abra su consola y limpie el láser
Abrir la Xbox seguramente le quitará la garantía, pero puede ser la única solución para deshacerse del error. Este tipo de problemas generalmente son causados por un láser defectuoso o polvoriento y puede esperar lo mejor para que simplemente con una limpieza profunda lo ayude a resolver el problema fácilmente.
- Siga las instrucciones sobre cómo abrir su Xbox en la parte superior del artículo.
- Use un hisopo y un poco de alcohol isopropílico para limpiar el láser que se encuentra en la bandeja del disco como se muestra en la foto.
- Además, asegúrate de usar una mini aspiradora para eliminar el polvo del interior y también usa un par de hisopos adicionales para eliminar la suciedad.
Solución 6: Ajuste del hardware
En algunos casos, el hardware puede obstruirse debido a la acumulación de ciertas partículas de polvo dentro de la Xbox o dentro y alrededor de los cables. Por lo tanto, si aún no lo ha probado, siempre es una buena opción intentar limpiar la bandeja del disco Xbox, el disco y todos los cables de alimentación y otros cables conectados a la consola. Asegúrese de buscar cualquier partícula de polvo obstruida y elimínela para permitir un flujo de aire adecuado y el rendimiento óptimo de la consola.
El disco que se inserta en la bandeja de Xbox consta de dos partes: una en la que gira el disco y la segunda es el láser que se utiliza para leer el disco. A veces se produce un error y el láser se arrastra fuera de su posición original hacia el borde exterior de la unidad de disco. Por lo tanto, solo necesita volver a colocar el láser en su posición inicial y el error se solucionará. Tenga cuidado y no toque la parte superior superior del láser porque esta parte entra en contacto directo con el disco desde donde lee los datos.
Solución 7: Diagnóstico de unidades flash USB
Intente reemplazar o formatear las unidades flash USB conectadas a la consola Xbox y luego vea si el problema se soluciona. Siga los pasos a continuación:
- En primer lugar, apague la Xbox.
- Desconecta cualquier unidad flash USB conectada a la consola Xbox.
- Ahora encienda la consola de nuevo e intente reproducir el disco del juego.
- Observe que si su consola puede leer el disco sin la unidad flash USB conectada, reemplácela con una unidad flash USB diferente.
Solución 8: Comprobación del disco defectuoso y análisis de las especificaciones del disco
Para comprobar si hay un problema con su disco, intente cargar varios discos en su consola Xbox. El resultado que obtendría aquí le ayudará a determinar si hay algún problema con su disco o no. Realice los siguientes pasos para esto:
- Reemplace el disco antiguo por uno nuevo en su consola Xbox 360 e intente reproducirlo.
- Si su consola tiene éxito en la reproducción de este disco, significa que la falla existe en su disco anterior y debe reemplazarlo. También puede ponerse en contacto con el fabricante del disco para reparar el disco defectuoso.
Una de las cosas que puede intentar es verificar el tipo, la región y el formato del disco. Puedes hacer esto mirando el empaque del disco del juego. Dado que la consola Xbox 360 no puede reproducir todos los juegos de Xbox, debe comprobar si el disco es un juego de Xbox 360 o no. Los juegos de Xbox 360 están claramente especificados en el paquete del disco. En segundo lugar, verifique la región correcta del disco. Puedes hacerlo comprobando el código de región en el disco de tu juego. Debe coincidir con el país donde compró originalmente su consola Xbox. En resumen, debe corroborar el hecho de que tanto su disco como su consola Xbox 360 pertenecen a la misma región.
Del mismo modo, en el caso de los DVD, también debe coincidir con el código de región del paquete del DVD y de la consola Xbox 360. Existe una tabla predeterminada de códigos de región específicos junto con las regiones geográficas correspondientes en las que se pueden reproducir los discos. Al igual que si se compra una consola en los territorios de EE. UU. O Canadá, la consola solo podrá reproducir discos DVD de la región 1. De manera similar, para una consola comprada en Europa o Medio Oriente, puede reproducir discos DVD de la región 2, etc. Lo mismo ocurre con los CD. La consola Xbox 360 solo puede leer algunos formatos de CD y tipos de archivo específicos. Algunos de esos formatos de disco incluyen CD-DA, CD-ROM, CD-ROM XA, CD-R, CD-RW, CD-Extra. Mientras que los tipos de archivos legibles consisten en audio multimedia de Windows (WMA), MP3, JPEG. El uso de cualquier otro formato de disco y tipo de archivo que no sea esta lista resultaría en la no legibilidad de la consola Xbox 360.
Solución 9: Borrar la caché del sistema
Otro remedio para resolver el 'error de bandeja abierta de Xbox-360' podría ser borrar la memoria caché del sistema. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
- Busque la opción de configuración en su consola Xbox y luego presione el icono de Memoria.
- Aquí resalte su disco duro y presione el “Y” llave.
- Se abrirá un menú en su pantalla. Luego busque y presione el 'Borrar caché del sistema' opción.
- Tu Xbox debería reiniciarse automáticamente ahora. Si no lo hace, puede hacerlo usted mismo manualmente.
Solución 10: repare su consola
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó en su caso, es posible que su consola necesite servicio o reparación. Puede enviar una solicitud de servicio en línea, que es el método más rápido y sencillo. Primero debes iniciar sesión en Servicios de dispositivos y seleccione Registrar nuevo dispositivo. Después del paso de registro, puede verificar periódicamente el estado de la garantía de su dispositivo. Puedes echar un vistazo Reparación de su Xbox para enviar una solicitud de reparación en línea.
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