Obteniendo un código de error 0x800610A3, junto con un mensaje emergente que dice que debe comunicarse con un técnico de Microsoft a un número determinado, es solo uno de los numerosos errores falsos que puede obtener mientras navega. Su objetivo es hacer que llame al número, lo que le costará mucho, y las personas detrás de él pueden incluso intentar cobrarle por su servicio de soporte, que es, por supuesto, falso.
Obtendrá esta ventana emergente normalmente mientras navega y aparece en varios sitios web. Estos sitios web son demasiados y, a medida que aparecen nuevos, es imposible cerrarlos. Por lo tanto, debe tener cuidado con lo que abre y cómo reacciona ante este tipo de ventanas emergentes.
La única solución para este problema es cerrar borde tan pronto como aparezca esta ventana emergente, e intente que el navegador no vuelva a abrir el sitio donde la obtuvo. Si esto no funciona, siga los pasos de los métodos a continuación.
Método 1: cierre su navegador a través del Administrador de tareas
Si no puede cerrar su navegador a través del X en la esquina, es posible que la ventana emergente le impida hacerlo. En ese caso, siga estos pasos:
- Botón derecho del ratón en la barra de tareas y en el menú que aparece, elija Administrador de tareas.
O
- Presione simultáneamente el ALT, CONTROL y DELETE botones del teclado.
- Una vez dentro del Administrador de tareas, cambie al Procesos Debería encontrar Edge allí, el nombre exacto del proceso es Microsoft Edge , Pinchalo . Hacer clic Tarea final o Proceso finalizado en la esquina inferior derecha. Su navegador debería cerrarse ahora y no debería volver a tener el problema.
Método 2: Cerrar Edge a través de un símbolo del sistema
Si el Administrador de tareas también falla, puede cerrar Edge mediante un comando del símbolo del sistema. Hacerlo requiere los siguientes pasos:
- presione el Ventanas clave y escriba cmd, Botón derecho del ratón cmd resultado, y elija Ejecutar como administrador.
- Ahora tiene la opción de dos comandos para escribir y ejecutar, aquí se explican ambos:
- tskill / A MicrosoftEdge que cierra el proceso (el parámetro / A cierra todas las sesiones)
- prensa Entrar en su teclado para ejecutarlo después. Se cerrará Edge, no se harán preguntas y la ventana emergente desaparecerá.
Después de esto, reinicie su navegador Edge siguiendo las instrucciones aquí: Restablecer Microsoft Edge
Cuando haya cerrado el navegador y haya eliminado la ventana emergente, debe tener cuidado de no volver a abrir el mismo sitio web. Si lo hace, volverá a tener el mismo problema. Y muy importante Nunca llame al número que la ventana emergente le dice que llame a menos que esté seguro de que no es un número falso creado para cobrarle mucho.
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