El error 0x80072f05 evita que el usuario instale o actualice su aplicación desde Microsoft Store. Además de Microsoft Store, este error a veces también aparece en Microsoft Outlook u otros clientes de correo y los usuarios no pueden recibir ningún correo electrónico nuevo en su aplicación. La mayoría de las veces, este error se puede resolver fácilmente cambiando la fecha y la hora en el sistema.
Sin embargo, también puede haber otras razones para este error. Por ejemplo, es posible que Microsoft Store no pueda conectarse a su servidor, o puede haber problemas en el registro de su sistema, o un archivo del sistema faltante o dañado.
Error de Microsoft Store 0x80072F05
Método 1: configuración de fecha y hora
En este método, corregiremos la fecha y la hora en el sistema de acuerdo con la zona horaria del usuario. Esto es muy importante ya que existen software y servicios que realizan su autorización desde Internet y si la Hora o Fecha es incorrecta, se niega el acceso a esos servicios a los recursos en Internet. Esto puede ser causado por algún malware instalado en su sistema para cambiar su zona horaria o el usuario debe haber elegido por error la zona horaria incorrecta. Puede evitar esto configurando su fecha y hora en un servidor de hora basado en Internet.
- En el menú Inicio, escriba Fecha y hora y abre el Configuración de fecha y hora
Configuración de fecha y hora
- Asegúrese de tener la correcta Zona horaria Seleccionado bajo el Zona horaria
Seleccione la zona horaria correcta
- Enciende la opción donde dice Establecer la hora automáticamente y haga clic en Sincronizar ahora debajo Sincroniza tu reloj
Activar Establecer hora automáticamente
- Ahora abre el Microsoft Store y vea si el problema se ha resuelto.
Método 2: desactivar la configuración de proxy
El servidor proxy actúa como intermediario entre su sistema informático e Internet. Cuando envía una solicitud, se envía al servidor proxy y luego se envía al servidor de Internet. Si esta configuración está habilitada, puede interferir con el proceso de autenticación porque el servidor que está intentando autenticar al usuario; podría pensar que está accediendo a su cuenta desde un dispositivo o ubicación diferente y considerará esto como un intento de alguien de robar sus credenciales y bloqueará la solicitud de autenticación. Por lo tanto, se sugiere desactivar la configuración de su proxy.
- Abre el Menú de Windows y haga clic en Configuraciones
Abra el menú de Windows y haga clic en Configuración
- Haga clic en Red e Internet
Haga clic en Red e Internet
- En el panel lateral izquierdo, haga clic en Apoderado
Haga clic en Proxy
- Debajo Configuración manual de proxy , asegúrate de que la opción Utilice un servidor proxy esta apagado
asegúrese de que Usar un servidor proxy esté desactivado
Método 3: use el solucionador de problemas y reinicie MS Store
En este método, usaremos el Solucionador de problemas integrado de Windows para corregir automáticamente los errores que pueden impedirle acceder e instalar las aplicaciones de Microsoft Store. Esta herramienta intenta averiguar los cambios realizados por otras aplicaciones que podrían tener pendiente un reinicio del sistema o si un determinado servicio se bloquea y debe reiniciarse.
- Abre el Menú de Windows y haga clic en Configuraciones. Haga clic en Actualización y seguridad
Haga clic en Actualización y seguridad
- En el panel lateral izquierdo, haga clic en Solucionar problemas
Haga clic en Solucionar problemas
- Clickea en el actualizacion de Windows opción y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
- El solucionador de problemas intentará detectar cualquier reinicio pendiente, realizar reparaciones y reiniciar los servicios para resolver el problema.
- Una vez que esté completo, mostrará una lista de problemas que encontró y también mostrará si estos fueron arreglados o no.
- Una vez que esto haya terminado, desplácese hacia abajo y ubique el Aplicaciones de la Tienda Windows y Ejecute el solucionador de problemas para eso también.
Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows
- Si le pide que inicie sesión en su cuenta de Microsoft, inicie sesión en su cuenta y haga clic en Siguiente
- Una vez que esté completo, reinicie su computadora y vea si funcionó.
Método 4: restablecer / borrar la caché de la tienda de Microsoft Windows
En este método, usaremos la herramienta integrada de Microsoft Windows WSReset.exe para descansar o borrar el caché de la aplicación. Esta herramienta restablecerá su Microsoft Store sin eliminar las aplicaciones instaladas y la configuración de su cuenta.
- Escribir wsreset en su barra de búsqueda y abra la aplicación como administrador .
Ejecute Wsreset como administrador
- Restablecerá la tienda de Microsoft y una vez que se reinicie la aplicación de la tienda de Microsoft, significa que el proceso de restablecimiento se completó. Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto ahora.