El Sudoku de Microsoft no se carga o se bloquea



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La versión para UWP de Microsoft Sudoku ya no funciona para muchos usuarios de Windows 10. No hay ningún mensaje de error adjunto a este problema; la aplicación simplemente no se carga cuando los usuarios intentan abrirla de manera convencional. En algunos casos, el problema es intermitente.



Sudoku no funciona en Windows 10



¿Qué está provocando que Sudoku deje de funcionar en Windows 10?

  • Error de UWP - Es posible que esté viendo este problema debido a la misma razón por la que muchas otras aplicaciones para UWP no se abren de manera similar (un error de la Plataforma universal de Windows). En este caso, debería poder resolver el problema ejecutando el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows y aplicar la corrección que se recomienda automáticamente.
  • La revisión no está instalada - Como resultado, Microsoft ya lanzó una revisión para este problema a principios de 2019. Está incluida en una actualización de la plataforma, así que para aprovecharla y resolver el problema. Todo lo que necesita hacer es instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes hasta que su compilación esté actualizada.
  • Datos en caché dañados - Otro escenario potencial que podría causar este problema son los datos dañados dentro de la carpeta de caché del UWP Aplicación Microsoft Sudoku. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema utilizando la aplicación Configuración para restablecer la aplicación.

Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows

Si tiene este problema con la versión para UWP de Sudoku, existe una gran posibilidad de que pueda solucionar el problema automáticamente ejecutando el solucionador de problemas de Windows Apps. Este solucionador de problemas integrado se actualiza periódicamente con nuevas estrategias de reparación para abordar los problemas más comunes que interrumpirán las aplicaciones de la UWP (Plataforma universal de Windows).



Una vez que inicie esta utilidad, Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows comenzará investigando su sistema. Si se distingue un escenario familiar, automáticamente recomendará la solución para el problema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows:

  1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba ' ms-settings: solucionar problemas ' dentro del cuadro de texto y luego presione Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones aplicación.

    Acceder al solucionador de problemas de activación



  2. Una vez que esté dentro del Solución de problemas pestaña, desplácese hacia abajo por la lista de opciones disponibles hasta que vea la Encontrar y solucionar otros problemas lengüeta. Una vez que lo vea, haga clic una vez en Aplicaciones de la Tienda Windows, luego haga clic en Ejecute el solucionador de problemas desde el menú contextual recién aparecido.

    Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

  3. Una vez que logre ingresar al solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows, espere a que se complete el diagnóstico inicial. Si encuentra una estrategia de reparación adecuada, haga clic en Aplicar esta revisión para aplicarlo a su sistema.

    Aplicar esta revisión

  4. Si no se le solicita que lo haga automáticamente, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.

Si aún no puede iniciar Sudoku en su computadora con Windows 10, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: instalar todas las actualizaciones pendientes

Resulta que un escenario que terminará causando este comportamiento es un anuncio que no permite al usuario interactuar con la pantalla. Dado que el problema es bastante antiguo, Microsoft ya lanzó un parche que soluciona este problema en particular.

Para aprovecharlo, todo lo que necesita hacer es instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes. Uno actualización de la plataforma contendrá la revisión para este problema en particular. Aquí hay una guía rápida sobre cómo instalar todas las actualizaciones pendientes en su computadora con Windows 10:

  1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . Una vez que esté dentro del cuadro de ejecución, escriba ' ms-settings: windowsupdate ’ y presione Entrar para abrir el actualizacion de Windows pestaña de la aplicación Configuración.

    Ejecutar diálogo: ms-settings: windowsupdate

  2. Una vez que esté dentro de la pestaña Windows Update, haga clic en Busque actualizaciones, luego siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes.

    Comprobando actualizaciones

    Nota: Si se le solicita que reinicie antes de que se complete la operación, hágalo, pero asegúrese de volver a esta misma pantalla y continuar con la instalación de todas las demás actualizaciones.

  3. Una vez que haya logrado instalar todas las actualizaciones pendientes, reinicie su computadora una vez más e intente iniciar Sudoku una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio para ver si la operación ahora es exitosa.

Si todavía tiene el mismo problema que tuvo antes, pase a la siguiente solución potencial.

Método 3: restablecer los datos de la aplicación de la aplicación Sudoku

Si el problema comenzó recientemente, es posible que el problema se deba a algún tipo de daño dentro de la carpeta de caché. Varios usuarios de Windows 10 que también se vieron afectados por este problema han logrado solucionarlo borrando la carpeta de caché asociada con la aplicación Sudoku UWP.

En este caso, un procedimiento que le permitirá solucionar el problema sin eliminar la aplicación por completo es restablecer todos los datos de la aplicación. Este procedimiento limpiará el cache carpeta, pero dejará intactos los archivos principales.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo restablecer la aplicación y los datos de la caché de la aplicación Netflix:

  1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba ' em- configuración: características de las aplicaciones 'Y presione Entrar para abrir el Aplicaciones y funciones menú del Configuraciones aplicación.
  2. Una vez que esté dentro del Aplicaciones y funciones menú, muévase al menú de la derecha, luego desplácese hacia abajo a través del Aplicaciones y funciones hasta que vea la entrada asociada con Microsoft Sudoku. A continuación, haga clic en él una vez, luego haga clic en el hipervínculo asociado con Opciones avanzadas .

    Opciones avanzadas

  3. Una vez que consigas entrar al Opciones avanzadas menú, desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar menú y haga clic en el Reiniciar botón.

    Restablecimiento de la aplicación Sudoku

  4. Después de confirmar en el mensaje final, la aplicación Sudoku UWP se restablecerá y la carpeta de caché se borrará.
  5. Una vez que se complete el procedimiento, reinicie su computadora e intente iniciar Sudoku nuevamente en el próximo inicio del sistema.
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