Arreglar PS5 sin sonido o error de salida de audio

El error de PS5 sin sonido o salida de audio ha estado afectando a muchos jugadores desde el lanzamiento de la consola de próxima generación el año pasado. El error aparece completamente al azar, ya sea al inicio o después de haber dejado la PS5 inactiva por un tiempo. Reiniciar y todas las demás soluciones básicas de problemas no parecen ayudar en la situación. No hace falta decir que el problema es grave y para continuar usando la PS5, tendrá que solucionar el problema de salida de sonido de la PS5. Afortunadamente, tenemos algunas soluciones que puede probar y que han funcionado para muchos otros usuarios.

Cómo reparar el error de salida de audio o sonido de PS5

Es poco probable que la falta de sonido o el error de audio se deba a un problema de hardware, pero antes de comenzar a considerar un problema con el hardware, pruebe las siguientes soluciones.

Asegúrese de que la PS5 no esté silenciada: Existe la posibilidad de que hayas silenciado la PS5 mientras jugabas. El botón Silencio en el DualSense está debajo del botón PS. Puede presionarlo fácilmente por error. Entonces, presione el botón de silencio nuevamente y verifique si el audio regresa. Intente esto varias veces antes de pasar a la siguiente solución.

Use una conexión por cable para conectar DualSense a PS5 – Si bien el Bluetooth es la forma ideal de conectarse y jugar juegos, algunos modelos de TV no funcionan bien y causan problemas de audio. Como tal, use el cable para conectar el controlador a la PS5.

Compruebe si el volumen está bajo – Es probable que ya haya probado esta solución, pero si no lo ha hecho, asegúrese de que el volumen no esté bajo.

¿Ha conectado un auricular a través de USB? Usar un auricular para conectarse a la PS5 a través de USB desactivará el audio del televisor. Es posible que esté acostumbrado a usar la óptica en la PS4, pero la PS5 no es compatible con eso.

Restablecimiento completo del televisor – La causa de que la PS5 no tenga sonido o error de salida de audio puede ser una falla en su televisor y no en la PS5. Reinicie el televisor para solucionar el problema. Para realizar el proceso, baje el televisor y desenchufe el cable de alimentación. Ahora, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos. Vuelva a conectar los cables de alimentación y encienda el televisor. También puede mantener presionado el botón de encendido del televisor o el control remoto para reiniciar el televisor.

Compruebe el cable y el puerto HDMI – Asegúrese de que la PS5 esté conectada al puerto HDMI del televisor. Además, asegúrese de que el cable HDMI no esté dañado o sea viejo.

Si ninguna de las soluciones anteriores ha sido de ayuda, no tiene opciones y el próximo paso debe ser ponerse en contacto con soporte de sony .