A principios de esta semana, WhatsApp implementó soporte para llamadas de voz y video grupales para hasta ocho personas. La nueva actualización ya está disponible para usuarios de Android e iOS y debe descargar la última versión de Google Play Store y App Store.
Puede iniciar una llamada grupal siguiendo cualquiera de estos métodos: Para empezar, abra un chat grupal con cuatro o más personas. Luego, toca el ícono de llamada ubicado en la parte superior, al lado del nombre del grupo. En la lista de participantes, seleccione todas las personas que desea agregar a la llamada grupal. En particular, solo puede seleccionar hasta 7 participantes para iniciar un video grupal o una llamada de voz.
Sin embargo, también existe la opción de iniciar una llamada grupal sin un grupo de WhatsApp. Simplemente abra la pestaña Llamadas en la esquina inferior izquierda y abra su lista de contactos. Aquí, verá el icono 'Nueva llamada grupal', tóquelo y elija a todos los participantes que desea agregar a la llamada. Finalmente, seleccione la opción respectiva para iniciar una llamada de voz o video.
Aunque la función resultó ser un salvavidas para millones de usuarios de WhatsApp en medio del nuevo brote de COVID-19, al mismo tiempo, también está causando problemas. Según WABetaInfo, algunos propietarios de Android están experimentando problemas con las llamadas grupales. Con la mayoría de ellos quejándose, WhatsApp no puede iniciar una llamada grupal con un error que les dice que no tienen una conexión a Internet activa.
Algunos usuarios de Android tienen problemas con las llamadas grupales: WhatsApp no pudo realizar llamadas grupales porque no hay conexión a Internet, pero esto no es cierto porque hay una buena conexión.
¿Tiene un problema similar?
- WABetaInfo (@WABetaInfo) 30 de abril de 2020
Fuente: Twitter
Dado que muchas personas informaron que no podían realizar llamadas incluso con una buena conexión a Internet, el problema parece estar causando frustración entre los usuarios. Si está en el mismo barco, tenemos una solución para usted. Vale la pena señalar que la función solo funciona cuando todos los participantes están ejecutando la última versión de WhatsApp al final.
Alguien confirmó en Twitter que el error desapareció cuando eliminó a un participante con una versión anterior. Además, en respuesta al tweet, algunos otros propietarios de Android notaron que encontraron este error en la última versión Beta también.
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